Reklamacja butów - ta sama wada 2 butów - Forum Prawne

 

Reklamacja butów - ta sama wada 2 butów

Witam! Zakupiłem pantofle w sklepie A.....j dnia 03.08.2010r. w dniu 29.04.2011r. w lewym bucie w okolicach malego palca rozkleila mi sie "podeszwa". W dniu 16.05.2011r. odebrałem towar naprawiony. Nastepnie w dniu 25.10.2011r. tym razem w ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
08-11-2011, 09:06  
eurofunt
Użytkownik
 
Posty: 67
Domyślnie Reklamacja butów - ta sama wada 2 butów

Witam!

Zakupiłem pantofle w sklepie A.....j dnia 03.08.2010r. w dniu 29.04.2011r. w lewym bucie w okolicach malego palca rozkleila mi sie "podeszwa". W dniu 16.05.2011r. odebrałem towar naprawiony. Nastepnie w dniu 25.10.2011r. tym razem w prawym bucie w okolicach małego palca rozkleiła sie "podeszwa" identyczna wada tylko ze w drugim bucie. Nawet kobieta spisując 2 zgłoszenie reklamacyjne spisała to samo z pierwszego tylko oczywiscie wstawila ze prawy but. No i zaczęło się Wczoraj dostałem opinie ich rzeczoznawcy że:
" na podstawie badania organoleptycznego stwierdza ze bezpośrednia przyczyną uszkodzenia wierzchu (chyba tak napisał) w prawej półparze od strony zew. jest nieprawidłowy dobór tęgowościobuwia do tęgowości stopy. Nieprawidłowy dobór tęgowości doprowadził do bardzo mocnego rozepchania obuwia od wewnątrz prowadząc do rozerwania materiału. Ponadto w obuwiu stwierdzono liczne zużycie adekwatnie do okresu użytkowania co nie podlega reklamacji. W z wiązku z powyższym nie stwierdzam niezgodności towaru z umową w/w reklamację uznaję za całkowicie bezzasadną"

Co robić? Butów jeszcze nie odebrałem. Z pierwszym butem nie było problemów z drugim już wymyślili.

Pozdrawiam!
eurofunt jest off-line  
08-11-2011, 09:38  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.165
Domyślnie RE: Reklamacja butów - ta sama wada 2 butów

1. Odwołać się.
2. Przyjąć do obioru.
3. Zdobyć opinię rzeczoznawcy
4. Skorzystać z pomocy Rzecznika Praw Konsumentów
nomnes jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ reklamacja butów, wada mechaniczna (odpowiedzi: 1) Witam, 13 kwietnia byłem w Go-Sport by zareklamować swoje buty firmy nike z powodu powstałej dziury na przodzie butów. Dzisiaj otrzymałem taką...
§ klientka przełożyła buta na inną cenę teraz żąda sprzedaży tego buta w niższej cenie (odpowiedzi: 10) Witam, pracuję w sklepie obuwniczym. Mam problem z którym się wczoraj spotkałam. Przejdę od razu do rzeczy ponieważ sprawa mnie męczy. Wczoraj...
§ ta sama wada w trzeciej parze butów (odpowiedzi: 7) Jakiś czas temu kupiłem buty. W pierwszej parze po 2 m-ch pękła podeszwa. Wymieniono mi je na drugą parę i ponownie na trzecią. Każdej parze...
§ Nowa wada butów. (odpowiedzi: 1) Witam. W kwietniu 2012 roku zakupiłem na allegro buty. Po 5 miesiącach buty zaczęły pękać w 3 miejscach. Obuwie odesłałem na gwarancję i po miesiącu...
§ 4 reklamacja, ta sama wada (odpowiedzi: 5) W październiku 2009 roku weszłam w posiadanie butów, które już po dwóch tygodniach uległy uszkodzeniu nie z mojej winy (zapadnięcie pięt, rozpruty...
§ Reklamacja 3x ta sama wada... (odpowiedzi: 11) Witam jakiś czas temu zakupiłem głośniki firmy Creative a media markecie i już oddałem je 2x do naprawy gdyż zawsze występuje ta sama wada za...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 21:56.