żadanie podania nazwiska pracownika - podstawa prawna? - Forum Prawne

 

żadanie podania nazwiska pracownika - podstawa prawna?

Witam, czy jako pracownik firmy zatrudniającej poniżej 20osób, czyli bez własnego regulaminu pracy, mam obowiązek - posiadać identyfikator (firma z obsługą klienta, sprzedaż)? Czy są jakiekolwiek przepisy regulujące dokładnie zakres danych, które powinny się na ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
21-11-2011, 14:23  
yhnyhn
Początkujący
 
Posty: 8
Domyślnie żadanie podania nazwiska pracownika - podstawa prawna?

Witam,

czy jako pracownik firmy zatrudniającej poniżej 20osób, czyli bez własnego regulaminu pracy, mam obowiązek - posiadać identyfikator (firma z obsługą klienta, sprzedaż)? Czy są jakiekolwiek przepisy regulujące dokładnie zakres danych, które powinny się na nim znajdować? (samo imię, imię+nazwisko?) Czy mogę odmówić klientowi podania mojego nazwiska, jeśli robi awanturę i żąda, aby podać mu swoje dane? Czy też prawo reguluję, iż MUSZĘ takie dane udostępnić? (nie jestem właścicielem - tylko pracownikiem)

bardzo proszę o pomoc!
yhnyhn jest off-line  
21-11-2011, 15:19  
Ślimak
Moderator
 
Ślimak na Forum Prawnym
 
Posty: 6.295
Domyślnie RE: żadanie podania nazwiska pracownika - podstawa prawna?

1. ma Pan obowiązek przedstawić się klientowi z imienia nazwiska jeśli sobie tego zażyczy
2. nie ma przepisów odnośnie identyfikatorów itp. - to wewnętrzne ustalenia pracodawcy
Ślimak jest off-line  
21-11-2011, 15:55  
yhnyhn
Początkujący
 
Posty: 8
Domyślnie RE: żadanie podania nazwiska pracownika - podstawa prawna?

ad pkt 1. - ale jest jakaś podstawa prawna? czy muszę podać "bo tak"? A jeśli klient jest agresywny?
yhnyhn jest off-line  
21-11-2011, 17:02  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: żadanie podania nazwiska pracownika - podstawa prawna?

Według mnie jeśli pracodawca nie określił tego jasno w umowie (tudzież zakres obowiązków pracownika) nie masz takiego obowiązku.

Pozdrawiam
 
30-11-2011, 22:20  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: żadanie podania nazwiska pracownika - podstawa prawna?

Cytat:
Napisał/a Ślimak Zobacz post
1. ma Pan obowiązek przedstawić się klientowi z imienia nazwiska jeśli sobie tego zażyczy
Nie ma takiego obowiązku.
 
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Wymuszanie podania nazwiska (odpowiedzi: 2) Witam, jestem nowy na forum więc proszę o wyprozumiałość jak gdzieś kiedyś pytanie takie padło: Sprawa wygląda tak: z pewnym człowiekiem...
§ Podstawa prawna, a podstawa faktyczna. Jaka realcja? (odpowiedzi: 4) Niekiedy prawnicy powołują się na podstawę prawną i/lub faktyczną. Pytania: Jak jest realcja między tymi podstawami? Tzn. czy i która jest...
§ Podstawa prawna vat 23% (odpowiedzi: 2) Witam, gdzie mogę znaleźć podstawę prawną określającą stawkę podatku vat na 23% chodzi mi o konkretny art. W ustawie o podatku od towarów i usług...
§ Podstawa Prawna (odpowiedzi: 3) Witam Jaka może być podstawa prawna ( jeżeli w ogóle jest ) udzielenia przez sąd informacji wierzycielowi czy spadek po zmarłym dłużniku został...
§ podstawa prawna (odpowiedzi: 3) Dzień dobry. piszę pracę na temat kontaktów osadzonych ze światem zewnętrznym, potrzebuję podstawy prawnej regulującej możliwość telefonowania...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 12:54.