Towar nie zgodny z opisem, zwrot pieniędzy. - Forum Prawne

 

Towar nie zgodny z opisem, zwrot pieniędzy.

Witam, Mam pytanie w związku z Aukcją na Allegro. Zakupiłam buty (była to licytacja) ale sprzedawca miał w opisie że można kupić po cenie ''kup teraz'' (ponieważ nie było tego przycisku), więc napisałam do niego ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
21-11-2011, 15:05  
keermiit
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie Towar nie zgodny z opisem, zwrot pieniędzy.

Witam,

Mam pytanie w związku z Aukcją na Allegro. Zakupiłam buty (była to licytacja) ale sprzedawca miał w opisie że można kupić po cenie ''kup teraz'' (ponieważ nie było tego przycisku), więc napisałam do niego czy mogę tak zrobić, zgodził się. Wszystko fajnie, tylko że buty nie są zgodne ze zdjęciami, które były na aukcji, bardzo się różnią miała to być skóra a jest jakby ''karton''. Sprzedawca nie chce mi zwrócić pieniędzy i urwał kontakt...Czy mógłby mi ktoś poradzić co mam zrobić?
Z góry dziękuję.
keermiit jest off-line  
22-11-2011, 16:22  
gryffinian
Przyjaciel forum
 
gryffinian na Forum Prawnym
 
Posty: 22.508
Domyślnie RE: Towar nie zgodny z opisem, zwrot pieniędzy.

Cytat:
Czy mógłby mi ktoś poradzić co mam zrobić?
Powiedzieć czy to była firma czy osoba prywatna?
gryffinian jest off-line  
25-11-2011, 15:07  
keermiit
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie RE: Towar nie zgodny z opisem, zwrot pieniędzy.

Była to osoba prywatna
keermiit jest off-line  
25-11-2011, 21:57  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.165
Domyślnie RE: Towar nie zgodny z opisem, zwrot pieniędzy.

Należy reklamować na podstawie zapisów KC

Przepis prawny:
Art. 560. § 1. Jeżeli rzecz sprzedana ma wady, kupujący może od umowy odstąpić albo żądać obniżenia ceny. Jednakże kupujący nie może od umowy odstąpić, jeżeli sprzedawca niezwłocznie wymieni rzecz wadliwą na rzecz wolną od wad albo niezwłocznie wady usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli rzecz była już wymieniona przez sprzedawcę lub naprawiana, chyba że wady są nieistotne.


Proszę pisemnie wezwać (list polecony za poręczeniem odbioru) do przyjęcia reklamacji do rozpatrzenia oraz o wskazanie miejsca przesłania reklamacji wraz z butami. Proszę podać, że brak odpowiedzi w tej kwestii (należy wskazać np. drogę listowną lub mailową) będzie skutkował wniesienie sprawy na drogę prawną.
nomnes jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Zwrot pieniędzy - towar niezgodny z opisem (odpowiedzi: 2) Witam. Czy sprzedając jako osoba prywatna przez allegro - mam prawo odmówić reklamacji? Sprzedany został telefon w kwocie 2250zł jako używany...
§ Zwrot pieniędzy, towar niezgodny z opisem - olx.pl (odpowiedzi: 4) Cześć. Sytuacja dotyczy zakupu gry za 100zł na portalu olx.pl. Opis produktu: "Witam gra była uzyta kilka razy stan idealny 2 płyty,syn jest za...
§ Towar nie do końca zgodny z opisem (odpowiedzi: 3) Sprawa jest dosyć błaha. Kupiłem koszulę, która jak się okazało po odebraniu ma inne guziki, niż na zdjęciu na stronie internetowej. Po szybkiej i...
§ Allegro zwrot towaru. Towar nie zgodny z opisem. (odpowiedzi: 1) Witam. Może opowiem wszystko od początku. Zamówiłem od firmy na allegro lampy soczewkowe, transakcja przebiegła pomyślenie, przedmiot dziś u mnie...
§ Allegro - Towar nie zgodny z opisem - Zwrot pieniędzy po upływie dwóch miesięcy (odpowiedzi: 2) Witam. Chciałbym się poradzić. Otóż na początku września tego roku, kupiłem na allegro dwa smartfony, a konkretnie Galaxy S2. Sprzedawca...
§ Zwrot pieniędzy za towar niezgodny z opisem. POMOCY!!!! (odpowiedzi: 6) Witam, jestem tu nowa i nie bardzo się orientuję ale potrzebuję pomocy w sprawie zakupu na allegro. 20 listopada kupiłam włosy ze strony na allegro...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 16:39.