Odrzucona gwarancja - Forum Prawne

 

Odrzucona gwarancja

Witam 13.11.2009 zakupiłem w pewnej firmie produkt, który niestety popsuł się w dniu 12.11.2011. Zgłoszenie reklamacyjne wysłałem dnia 13.11.2011,czyli równe 2 lata od daty zakupu (gwarancji było 2 czy 3 lata). W odpowiedzi dostałem następującą ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
23-11-2011, 16:17  
Siwy90
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie Odrzucona gwarancja

Witam
13.11.2009 zakupiłem w pewnej firmie produkt, który niestety popsuł się w dniu 12.11.2011.
Zgłoszenie reklamacyjne wysłałem dnia 13.11.2011,czyli równe 2 lata od daty zakupu (gwarancji było 2 czy 3 lata).
W odpowiedzi dostałem następującą wiadomość:
Witam

Firma AAA gwarantuje, że zakupione produkty będą wolne od wad w materiałach powstałych w procesie produkcji
i montażu przez okres 12 miesięcy od daty zakupu.
W związku z tym, że zakup został dokonany w 2009 a firma XXX nie współpracuje już z nami
(zerwała z nami współpracę ponad rok temu) wszelkie reklamacje proszę zgłosić bezpośrednio do XXX.



Mają prawo odmówić mi gwarancji? Sprzęt był zakupiony w firmie AAA, a nie XXX więc firma AAA jest gwarantem. Jeśli nie mają prawa to prosiłbym o podanie podstawy prawnej.

Z góry dziękuje
Siwy90 jest off-line  
23-11-2011, 16:20  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Odrzucona gwarancja

Kto wystawił gwarancję?
 
23-11-2011, 16:28  
Siwy90
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie RE: Odrzucona gwarancja

Firma AAA, czyli ta firma u której zakupiłem produkt. Gwarancja jest na podstawie paragonu, nie dostałem karty gwarancyjnej
Siwy90 jest off-line  
23-11-2011, 16:31  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Odrzucona gwarancja

Cytat:
Firma AAA gwarantuje, że zakupione produkty będą wolne od wad w materiałach powstałych w procesie produkcji
i montażu przez okres 12 miesięcy od daty zakupu.
Czyli gwarancja upłynęła.

Cytat:
(gwarancji było 2 czy 3 lata).
Na jakiej podstawie tak piszesz?
 
23-11-2011, 16:49  
Siwy90
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie RE: Odrzucona gwarancja

Mają prawo tak zrobić, że nagle po roku nie ma gwarancji?

Czytałem gdzieś, że na te regulatory jest 3lata gwarancji
Siwy90 jest off-line  
23-11-2011, 16:51  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Odrzucona gwarancja

Gdzie czytałeś? Masz kartę gwarancyjną, wydruk warunków gwarancji albo chociaz wiesz, że te warunki sa umieszcone na stronce sprzedawcy?

Jeśli kupiłeś jako konsument, to zareklamuj z tytułu niezgodności towaru z umową.
 
23-11-2011, 16:53  
Siwy90
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie RE: Odrzucona gwarancja

Ogólnie producent przewiduje na to 3lata gwarancji.

Na jaki art. moge sie podolas?
Siwy90 jest off-line  
23-11-2011, 17:01  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Odrzucona gwarancja

http://forumprawne.org/prawa-konsume...rzeczytaj.html
 
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Odrzucona Gwarancja Iphone 4s (odpowiedzi: 3) Witam, posiadam zakupiony w internetowym sklepie play telefon iphone 4s. Ostatnio w telefonie przestało działać podświetlenie ekranu. Zdarzyło się...
§ Odrzucona gwarancja. (odpowiedzi: 4) Witam. 07.12.2014r zakupiłem komplet bielizny termoaktywnej w Martes Sport firmy Hi-Tec po powrocie do domu zobaczyłem ze w spodniach przy szwie...
§ Odrzucona gwarancja (odpowiedzi: 1) Witam, Przyszedłem tutaj aby prosić Was o pomoc, niżej opiszę Wam wszystkie szczegóły oraz całą historię zdarzenia. 2 tygodnie temu kupiłem...
§ Husqvarna - odrzucona gwarancja (odpowiedzi: 15) Witam, w dniu 02.05.2013 zakupiłem pilarkę spalinową u dealera na Fakturę VAT. Otrzymałem gwarancję na 12 miesięcy do 02.05.2014. W czasie trwania...
§ Odrzucona gwarancja (odpowiedzi: 2) Witam Dziś otrzymałem od serwisu Rengenersis telefon z odmową naprawy gwarancyjnej . Wysłałem do nich telefon iphone4 który był nie rozpoznawał...
§ Odrzucona gwarancja (odpowiedzi: 1) Witam, ostatnio uszkodziła mi się kosiarka, o coś zahaczyła i powyginało jej się wnętrze. W mojej opinii kosiarka powinna być tak skonstruowana...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 12:44.