Niezgodność,bark odp po 14 dniach,co dalej ?
Witam
7.11.2011 złożyłem w salonie Orange zgłoszenie niezgodności towaru u zmową. Odpowiedź miała przyjść smsem. Termin 14 dni im minął jak dobrze liczę w poniedziałek,do dzisiaj cisza. Co robić ? o bo rozumiem,że brak odp = zgodnie z Art 8 pkt 3 uznanie reklamacji,ale czy czekać nie wiadomo jak długo na smsa z zaproszeniem po odbiór nowego routera (żądałem wymiany) czy dzwonić i dopytywać się o termin odbioru?
|