Reklamacja krzesła - Forum Prawne

magnet

W połowie roku kupiłem cztery włoskie krzesła.

Jedno jest wykonane wadliwie. Reklamowałem je. Sprzedawca zrobił zdjęcia, po czym zamilkł. Zareagował dopiero po kilku miesiącach (po mojej interwencji). Poinformował, że oczywiście krzesło na wymianę czeka. Okazało się, że proponowane krzesło ma inną tonację kolorystyczną drewna.
Po tej sytuacji odpowiedział jedynie, że skontaktuje się w tej sprawie z fabryką. I znowu cisza.

W ten sposób reklamacja będzie się toczyć i toczyć, do przedawnienia.

Jakie mogę podjąć skuteczne kroki prawne w celu wyegzekwowania od sprzedawcy krzesła bez wad?

nomnes

http://forumprawne.org/prawa-konsume...rzeczytaj.html

magnet

Dzięki bardzo

Czekam też na ewentualne sugestie.

nomnes

Sugestia: wezwać pisemnie do spełnienia żądania lub zwrotu środków, dać ostateczny termin owego i z uwagi na tak mocne przedłużanie realizacji reklamacji oraz postępowanie niezgodne z ustawą zagrozić skierowaniem sprawy na drogę sądową ewentualnie do Rzecznika Spraw Konsumentów.
Ewentualnie szukać pomocy u Rzecznika.

Nic na słowo. Wszystko pisemnie.

magnet

@Nomnes, jasne, z papierami.
Wiadomo, człowiek składa się z ciała, duszy i papierów

Rzecz w tym, że z krzeseł nie chciałbym rezygnować, bo są super (z wyjątkiem tego jednego). Prawdziwy włoski kunszt.

Planuję wezwać sprzedawcę do wymiany całego kompletu, skoro ma problemy z wymianą jednego. Czy ma to rację bytu?

Mam też pytanie praktyczne: co mogę osiągnąć w sądzie?

nomnes

1. Ma
2. Prawomocny wyrok wzywający do spełnienia postanowień zgodnych z prawem

magnet

Dzięki bardzo

Ad 2. A co jeśli sprzedawca nie wykona prawomocnego wyroku
(czyli nie wymieni krzesła/krzeseł)?

nomnes

Oj... za daleko jak dla mnie...

magnet

Dzięki wielkie

Czekam też na ewentualne inne sugestie.
Może ktoś miał podobną sytuację.