Rezygnacja z towaru zamówionego przez internet - Forum Prawne

 

Rezygnacja z towaru zamówionego przez internet

Witam Zamówiłem, jako osoba fizyczna, towar w pewnym sklepie internetowym (wartość mniejsza niż 100 zł). Procedura była taka, że wybrałem produkt, w odpowiednim formularzu wpisałem swoje dane bilingowe, a następnie potwierdziłem chęć zakupu klikając w ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
15-12-2011, 20:01  
Kleksus
Początkujący
 
Posty: 18
Domyślnie Rezygnacja z towaru zamówionego przez internet

Witam

Zamówiłem, jako osoba fizyczna, towar w pewnym sklepie internetowym (wartość mniejsza niż 100 zł). Procedura była taka, że wybrałem produkt, w odpowiednim formularzu wpisałem swoje dane bilingowe, a następnie potwierdziłem chęć zakupu klikając w odnośnik w otrzymanym mailu. Następnie sklep miał mi wysłać swojego maila z potwierdzeniem, że towar jest gotowy do wysyłki, i podać nr konta do wpłaty.

Chciałbym jednak wycofać się z zakupu, gdyż minął już trzeci dzień, a sklep wciąż nie wysłał tego maila, a ja chcę dokonać zakupu gdzie indziej.

Mogę po prostu napisać im maila, że rezygnuję, czy trzeba bardziej się fatygować? Sprawa nie jest poważna, ale zawsze jest szansa, że ktoś tam będzie chciał jednak sfinalizować transakcję.

Pozdrawiam
Kleksus jest off-line  
15-12-2011, 20:12  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.165
Domyślnie RE: Rezygnacja z towaru zamówionego przez internet

Towar jest "na indywidualne zamówienie" czy też taki, który jest stale dostępny w tym sklepie?
nomnes jest off-line  
15-12-2011, 20:26  
Kleksus
Początkujący
 
Posty: 18
Domyślnie RE: Rezygnacja z towaru zamówionego przez internet

Jest to firma która produkuje ten towar, ale jednocześnie piszą, że "wszystkie przez nas oferowane produkty są dostępne w ofercie stałej".
Kleksus jest off-line  
15-12-2011, 20:31  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.165
Domyślnie RE: Rezygnacja z towaru zamówionego przez internet

Jeśli nie jest to towar wykonywany na zamówienie to możesz od umowy odstąpić .... w 10 dni od otrzymania towaru....

Nie mniej jednak środki nie zostały wpłacone a i zapewne produkcja nie była konieczna. Spróbuj się z nimi kontaktować i odstąpić od umowy.
nomnes jest off-line  
15-12-2011, 20:35  
Kleksus
Początkujący
 
Posty: 18
Domyślnie RE: Rezygnacja z towaru zamówionego przez internet

Chciałem po prostu zignorować ich przyszłego maila, i kupić to gdzie indziej (trochę zależy mi na czasie), ale jednak zrobię tak jak napisałeś.

Dzięki.

Edycja: A jeżeli towar nie jest na zamówienie, to można po prostu ignorować takie maile, i nie wpłacać pieniędzy?
Kleksus jest off-line  
15-12-2011, 20:56  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.165
Domyślnie RE: Rezygnacja z towaru zamówionego przez internet

Nie, nie można.
nomnes jest off-line  
15-12-2011, 21:39  
Kleksus
Początkujący
 
Posty: 18
Domyślnie RE: Rezygnacja z towaru zamówionego przez internet

Rozumiem, ale jak w takim razie wyglądałaby rezygnacja w takim przypadku (towar stale dostępny w sklepie)? Mógłbym im wysłać jakieś pismo o rezygnacji jeszcze przed wpłatą na konto?
Kleksus jest off-line  
15-12-2011, 21:41  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.165
Domyślnie RE: Rezygnacja z towaru zamówionego przez internet

Po prostu spróbuj się z nimi skontaktować i wyrazić chęć rezygnacji z uwagi, że jeszcze nie odpowiedzieli i nie podali numeru konta dla wpłaty. Nie ma w takim przypadku jednoznacznej procedury.
nomnes jest off-line  
15-12-2011, 21:49  
Kleksus
Początkujący
 
Posty: 18
Domyślnie RE: Rezygnacja z towaru zamówionego przez internet

Rozumiem, jeszcze raz dzięki
Kleksus jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Proline-problem ze zwrotem towaru zamówionego przez Internet (odpowiedzi: 12) Witam, Mam następujący problem, zamówiłem w sklepie internetowym Proline telewizor, wybrałem jako sposób dostawy: odbior osobisty, zapłata również...
§ Rezygnacja z zamówionego towaru (odpowiedzi: 4) Witam Mam problem, otóż wczoraj mój ojciec rozmawiał z akwizytorką która sprzedawał sprzęt medyczny, z tą różnicą że zbierała zamówienia na...
§ zwrot towaru zamówionego przez internet - 10 dni kalendarzowych czy 10 dni roboczych? (odpowiedzi: 37) ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów nie mówi czy chodzi o 10 dni kalendarzowych czy roboczych, o którą więc wersję chodzi, i jak można to...
§ Oświadczenie odstąpienia od umowy towaru zamówionego przez Internet (odpowiedzi: 3) Witam Mam proste i szybkie pytanie. Czy do odsyłanego towaru (tzw. zwrotu), który wcześniej zamówiło się przez Internet, jest konieczne dołączenie...
§ RTV EURO AGD - oddanie towaru zamówionego przez internet (odpowiedzi: 9) Witam. We wtorek zarezerwowałem telewizor w sklepie internetowym RTVEUROAGD, zaznaczyłem opcję, że dostarczony ma być do sklepu i zapłacę ratami...
§ Zwrot towaru zamówionego przez internet a koszty PayU (odpowiedzi: 7) Witam serdecznie. Chciałem się poradzić w sprawie pobierania prowizji przez sprzedawcę za dokonanie płatności za pomocą serwisu PayU, ale od...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 05:40.