Niedotrzymanie warunków umowy - Forum Prawne

black_jack

Witam
mam taki problem, jakis czas temu kupilem uzywanego laptopa na znanym portalu allegro.
niestety popsuł mi się i chciałem oddać go na gwarancje do serwisu, tam dowiedziałem się, że podstawą gwarancji jest paragon (dowód zakupu).

osoba od które kupowałem laptopa w aukcji nic nie napisał, że laptop ma gwarancje, ale przed zalicytowaniem pytalem się o to sprzedającego i otrzymalem od niego odpowiedź, że laptop jest jeszcze na gwarancji przez 2-3 miesiace (wszystko mam udokumentowane w formie maili).
niestety próba dogadania się ze sprzedającym nie powiodła się i paragonu nie otrzymałem i teraz nie wiem co z tym zrobić?

prosze o jakąs proade, czy to bedze się kwalifikowało pod niedotrzymanie warunków umowy, wiem tyle że "zakończona aukcja w świetle prawa jest umową cywilną pomiędzy Sprzedającym a Zwycięzcą aukcji"

nalik

Z gwarancją jest taki problem że jeśli przysługiwała ona pierwszemu nabywcy to nie znaczy że po odsprzedaży będzie przysługiwać i tobie. Dokument gwarancyjny to rodzaj umowy między producentem a nabywcą towaru. Znam przypadki np. rowerów Giant że gwarancji nie można przelać na kolejnego nabywcę czyli przysługuje tylko pierwszemu właścicielowi. Wszystko zależy od firmy. A dowód zakupu musisz miec żeby mogli sprawdzić czy ewentualnie gwarancja nie skończyła się.