Allegro- koszty obu wysyłek gdy sprzedawca się pomylił - Forum Prawne

 

Allegro- koszty obu wysyłek gdy sprzedawca się pomylił

Witam. Na allegro kupiłem używaną męską kurtkę Lonsdale roz. M. Kurtka była wystawiana w DZIALE ODZIEŻ MĘSKA z GRATISOWĄ wysyłką. Kurtkę otrzymałem ale okazało się, że jest to WERSJA DAMSKA znanej klasycznej kurtki męskiej. Kurtka ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
17-12-2011, 21:00  
sk4ndal
Początkujący
 
Posty: 26
Domyślnie Allegro- koszty obu wysyłek gdy sprzedawca się pomylił

Witam. Na allegro kupiłem używaną męską kurtkę Lonsdale roz. M. Kurtka była wystawiana w DZIALE ODZIEŻ MĘSKA z GRATISOWĄ wysyłką.

Kurtkę otrzymałem ale okazało się, że jest to WERSJA DAMSKA znanej klasycznej kurtki męskiej. Kurtka zapinana jest na zamek ale dwa guziki stójki zapinają się na lewą stronę czyli po damsku. Na zdjęciu widać te guziki ale tak naprawdę jeśli kurtki się nie założy to ciężko zauważyć że stójka jest z zapięciem damskim.

Oprócz tego sprzedający podał, że rozmiar z metki to M - niestety metka jest tak zniszczona, że niewiele na niej widać.

Także wymiary kurtki podane na aukcji są sporo zawyżone, mimo że kurtka wykonana jest ze sztywnego i nierozciągliwego materiału i można wymierzyć ją jednoznacznie. Upiera się, że dobrze wymierzył.

Sprzedający najpierw kręcił, że nie ma kurtek damskich dla tego modelu - Harrington (oczywiście, że są) potem zgodził się na zwrot ale chce potrącić mi za wysyłkę do mnie (która w aukcji była gratis) no i kurtkę mam wysłać na mój koszt. W najnowszym mailu, napisał że ten model, tej firmy tak się zapina (po damsku), co jest bzdurą bo nawet odzież unisex zapina się po męsku. Może jeszcze napiszę, że na moje pierwsze pytanie, (jeszcze przed zakupem) czy kurtka ma logo na plecach odpowiedział, że kurtki Lonsdale Harrington logo na plecach nie mają -chociaż google mówi co innego.


Kto waszym zdaniem powinien ponieść koszta wysyłki obu wysyłek?

Przepraszam za niskiej rangi temat ale już trochę mam dość Allegro, w październiku i listopadzie walczyłem ze sprzedawcą z Allegro, który nie wysłał mi zakupionego telewizora. Reklamacja płatności kartą pomogła.
Teraz znowu dwóch klientów nie przelewa mi kasy za kupiony towar.
sk4ndal jest off-line  
17-12-2011, 21:12  
Flicka
Stały bywalec
 
Posty: 3.432
Domyślnie RE: Allegro- koszty obu wysyłek gdy sprzedawca się pomylił

Kupiłeś od firmy czy to była sprzedaż prywatna?
Flicka jest off-line  
17-12-2011, 21:14  
sk4ndal
Początkujący
 
Posty: 26
Domyślnie RE: Allegro- koszty obu wysyłek gdy sprzedawca się pomylił

niestety od osoby prywatnej
sk4ndal jest off-line  
17-12-2011, 21:22  
Flicka
Stały bywalec
 
Posty: 3.432
Domyślnie RE: Allegro- koszty obu wysyłek gdy sprzedawca się pomylił

Sprzedawca zatem powinien zwrócić całą zapłaconą cenę i zwrócić również koszt odsyłki.

Nie ma na to co prawda żadnych szczegółowych przepisów (tak jak są w relacji firma-konsument), jest to jednak rozwiązanie logiczne - trudno, abyś ponosił koszty rezygnacji z umowy, skoro całkowita wina jest po stronie sprzedawcy.
Flicka jest off-line  
17-12-2011, 21:27  
sk4ndal
Początkujący
 
Posty: 26
Domyślnie RE: Allegro- koszty obu wysyłek gdy sprzedawca się pomylił

Dzięki, chociaż takiej odpowiedzi się niestety spodziewałem. Niewielkie to pieniądze ale chodzi mi o zasadę.
sk4ndal jest off-line  
18-12-2011, 00:33  
sk4ndal
Początkujący
 
Posty: 26
Domyślnie RE: Allegro- koszty obu wysyłek gdy sprzedawca się pomylił

I na koniec sprzedawca odpowiada w Centrum Sporów, że na wysyłkę mam 5 dni "to i tak moj dobry gest". Ze strony Allegro dla kupującego oczywiście żadnej pomocy, nawet brak możliwości kontaktu w takiej sprawie.
sk4ndal jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Czy złamałam prawo zawyżając koszty wysyłki na allegro?? (odpowiedzi: 9) witam, jak w temacie. Otóż sprzedałam na allegro puder. W opisie przedmiotu zawarłam wszelkie informacje łącznie z nazwą pudru, ilość jaką sprzedaję...
§ Zwrot towaru allegro, a koszty wysyłki. (odpowiedzi: 3) Witam! Proszę o pomoc: sprzedałem przedmiot na allegro, kupujący chce go zwrócić, przystałem na to, ale... Kupujący żąda extra 20zł za wysyłkę...
§ Allegro - sprzedawca nie wysyła listów ekonomicznych (odpowiedzi: 52) Witam, mam sprawę jak w temacie - kupiłem pewien przedmiot od sklepu na Allegro nie spojrzawszy wpierw na komentarze. W opcji wysyłki miał list...
§ Wylicytowałem przedmiot na allegro sprzedawca twierdzi że się pomylił (odpowiedzi: 29) Witam, Wygrałem aukcje w której sprzedający nie zaznaczył kwoty minimalnej . Licytacja rozpoczęto od 1zł i trwała kilka dni. Oprócz mnie byli...
§ Allegro - sprzedawca nie wysyłą towaru (odpowiedzi: 3) Witam wszystkich Wiem że temat już męczony kilka razy na forum , ale chciałbym uzyskać poradę w tym konkretnym przypadku . Zakupu dokonałem na tej...
§ Zakup na allegro-sprzedawca nie wysyła towaru po cenie licytacji (odpowiedzi: 10) Witam, mam problem z jednym sprzedawcą na allegro. Wylicytowałem towar dnia 20.12.2011 bez ceny minimalnej za 5zł link ORYGINALNE ZESTAWY DO FITNESS...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 06:55.