Towar niezgodny z opisem Allegro - Forum Prawne

 

Towar niezgodny z opisem Allegro

witam czy ktoś może mi pomoc Zakupiłam na allegro 3 preparaty do impregnacji obuwia w kolorach beż, czarny i szary. Po otrzymaniu paczki i przetestowaniu na niewielkiej powierzchni obuwia okazało ze kolor beżowy odbiega od ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
27-12-2011, 23:59  
oluska_slk
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie Towar niezgodny z opisem Allegro

witam czy ktoś może mi pomoc

Zakupiłam na allegro 3 preparaty do impregnacji obuwia w kolorach beż, czarny i szary. Po otrzymaniu paczki i przetestowaniu na niewielkiej powierzchni obuwia okazało ze kolor beżowy odbiega od opisu w aukcji i jest kolorem żółtym. Zgłosiłam informację sprzedającemu prosząc o wymianę towaru i w odpowiedzi utrzymałam informacje ze takiej możliwości nie mam gdyż towar został już przeze mnie użyty. W moim mniemaniu towar nie jest użyty tylko przetestowany gdyż zgodność z opisem preparatu w sprayu można było sprawdzić tylko w taki sposób. Domagam się zwrotu kosztów za ten jeden preparat bądź wymiany na inny, nie mogę również zgłosić reklamacji czy sprzedawca ma racje ??

dziękuję za odpowiedz
oluska_slk jest off-line  
28-12-2011, 00:03  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.165
Domyślnie RE: Towar niezgodny z opisem Allegro

Możesz zgłosić reklamację, sprzedawca nie ma racji. -> http://forumprawne.org/prawa-konsume...rzeczytaj.html
nomnes jest off-line  
28-12-2011, 00:08  
oluska_slk
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie RE: Towar niezgodny z opisem Allegro

Wysłałam tę informacje sprzedającemu i otrzymałam taka informacje :

"Kolor beżowy jest kolorem beżowym, taki jest opis na opakowaniu i taki jest faktycznie, co do odcienia to tak jak z każdy kolor może być bardziej np. czerwony lub mniej ale to już ocena subiektywna, obecnie niestety produkt jest używany, wiec zgodnie z ustawą nie mogę takiego produktu wymienić ani przyjąć jako zwrot.


czy ma rację ?
oluska_slk jest off-line  
28-12-2011, 13:45  
Alicjakowalska
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie RE: Towar niezgodny z opisem Allegro

Tutaj moim zdaniem sprzedawca ma racje skoro jest informacja na opakowaniu. Co innego gdyby na opakowaniu było napisane beżowy a dostała by Pani czerwony. Lub zamawiała bezowy a otrzymała czerwony. I dotyczy to również koloru jaki widzimy na naszym monitorze zawsze trzeba brać poprawkę że możemy mieć inne ustawienie monitora i kolor będzie się różnił.
Alicjakowalska jest off-line  
28-12-2011, 19:58  
oluska_slk
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie RE: Towar niezgodny z opisem Allegro

ale mi chodzi o to czy nie mogę złożyć reklamacji ani żądać zwrotu na to
oluska_slk jest off-line  
28-12-2011, 21:06  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.165
Domyślnie RE: Towar niezgodny z opisem Allegro

Możesz złożyć reklamację i żądać zwrotu "na to".
nomnes jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Allegro-towar niezgodny z opisem (odpowiedzi: 16) a) status stron (obydwu) os. fizyczna-os. fizyczna b) podstawy reklamacji - reklamacja na podstawie ustawy jako Towar niezgodny z umową c)...
§ Towar niezgodny z opisem - ALLEGRO (odpowiedzi: 22) Witam Zostałem oszukany przy zakupie na allegro. Zamówiłem Lampy samochodowe do Primery P10 a przyszły mi do P11 (całkiem innego modelu)....
§ Allegro - Towar niezgodny z opisem. (odpowiedzi: 2) Witam! Sytuacja wygląda następująco. Kupiłem ostatnio perfumę na allegro. Towar był uszkodzony , mianowicie troszkę perfumy wylało się w...
§ Allegro. Towar niezgodny z opisem. (odpowiedzi: 8) Witam. Kupiłem kilka dni temu chip Micoach z aukcji allegro: Chip Adidas MICOACH Speed Cell iPho (V42038) (2534776387) Na aukcji jest wyraźnie...
§ Allegro - towar niezgodny z opisem (odpowiedzi: 8) Witam, Kupiłem (na firmę) zderzak do samochodu aukcja wyglądała następująco: tytuł : FORD FOCUS KOMBI 2 LIFTING ZDERZAK BELKA TYŁ opis : SPRZEDAM...
§ Allegro towar niezgodny z opisem (odpowiedzi: 3) Witam Kupiłem na allegro złotą bransoletkę. W opisie aukcji było napisane że waży ona 200g. Tak naprawdę waży ona 2 gramy i sprzedający stwierdził że...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 10:13.