uszkodzony telewizor żądanie zwrotu pieniędzy - Forum Prawne

 

uszkodzony telewizor żądanie zwrotu pieniędzy

witam. sprzedalem telewizor na allegro. niestetty paczka niezostala przeze mnie odpowiedznio zabezpieczona i telewizor zoształ uszkodzony w tansporcie. kurier zawiozl ten telewizor a kupujacy odebral go ale wczesniej zapoznał się z jego stanem i wiedzial ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
30-12-2011, 21:25  
szalwia1989
Początkujący
 
Posty: 15
Domyślnie uszkodzony telewizor żądanie zwrotu pieniędzy

witam. sprzedalem telewizor na allegro. niestetty paczka niezostala przeze mnie odpowiedznio zabezpieczona i telewizor zoształ uszkodzony w tansporcie. kurier zawiozl ten telewizor a kupujacy odebral go ale wczesniej zapoznał się z jego stanem i wiedzial ze jest uszkodzony mimo tego zabrał go. teraz domaga sie od ode mnie zwrotu kwoty za ten telewizor. inaczej sprawa trafi do sadu co mam zrobic???
szalwia1989 jest off-line  
30-12-2011, 21:26  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.165
Domyślnie RE: uszkodzony telewizor żądanie zwrotu pieniędzy

Został spisany protokół szkody z kurierem?
nomnes jest off-line  
30-12-2011, 21:32  
szalwia1989
Początkujący
 
Posty: 15
Domyślnie RE: uszkodzony telewizor żądanie zwrotu pieniędzy

tak protokól był sporządzony. z protokolu szkody sporzadzonego w obecnosci odbiorcy i kuriera wynika iz przesykla nie posiadala ozaczen ostrzegawczych oraz odpowiednich zabezpieczen towaru. ale momo tego odbiorca wziol telewizor
szalwia1989 jest off-line  
30-12-2011, 21:33  
szalwia1989
Początkujący
 
Posty: 15
Domyślnie RE: uszkodzony telewizor żądanie zwrotu pieniędzy

i teraz żada zwrotu pieniedzy
szalwia1989 jest off-line  
30-12-2011, 21:36  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.165
Domyślnie RE: uszkodzony telewizor żądanie zwrotu pieniędzy

On wysyła na swój koszt z pisemną reklamacją oraz protokołem szkody. Ty odbierasz i rozpatrujesz czy reklamacja jest zasadna czy też nie jest. Jeśli uszkodzenie było w transporcie i z twojej przyczyny, to jest zasadna. Zwracasz poniesione koszta.
nomnes jest off-line  
30-12-2011, 21:40  
szalwia1989
Początkujący
 
Posty: 15
Domyślnie RE: uszkodzony telewizor żądanie zwrotu pieniędzy

no tak ale co z art 557§1 kc???? przeciez on wiedzial ze towar jest uszkodzony a jednak go wiozł widział że plazma jest pęknięta.... godził się z tym nagle mu się odwidziało????
szalwia1989 jest off-line  
30-12-2011, 21:49  
Kanas
Moderator globalny
 
Kanas na Forum Prawnym
 
Posty: 24.424
Domyślnie RE: uszkodzony telewizor żądanie zwrotu pieniędzy

Jak rozumiem uprzedziłeś Kupującego, że plazma jest pęknięta, on się zgodził na zakup ?
Bo wtedy została zawarta umowa, nie przy odbiorze.
Kanas jest off-line  
30-12-2011, 22:20  
szalwia1989
Początkujący
 
Posty: 15
Domyślnie RE: uszkodzony telewizor żądanie zwrotu pieniędzy

nie bo ona pekla dopiero w transporcie. ale skoro zapoznal sie z towarem i widzial ze jest peknieta i wziol go a dopiero pozniej napisal ze go nie chce i oczekuje zwrotu pieniedzy. no to halo cos jest nie tak.... a jaka jest podstawa prawna ??
szalwia1989 jest off-line  
30-12-2011, 23:49  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.165
Domyślnie RE: uszkodzony telewizor żądanie zwrotu pieniędzy

"Halo" czyli co? Zdefiniuj to co jest tutaj "nie tak"?

Podstawa prawna jest taka, że jeśli niewłaściwie zapakujesz towar i on z tego powodu ulegnie uszkodzeniu, to odpowiadasz za to przed kupującym. Jeszcze raz: #5
nomnes jest off-line  
31-12-2011, 07:24  
Kanas
Moderator globalny
 
Kanas na Forum Prawnym
 
Posty: 24.424
Domyślnie RE: uszkodzony telewizor żądanie zwrotu pieniędzy

Przepis prawny:
Art. 544. § 1. Jeżeli rzecz sprzedana ma być przesłana przez sprzedawcę do miejsca, które nie jest miejscem spełnienia świadczenia, poczytuje się w razie wątpliwości, że wydanie zostało dokonane z chwilą, gdy w celu dostarczenia rzeczy na miejsce przeznaczenia sprzedawca powierzył ją przewoźnikowi trudniącemu się przewozem rzeczy tego rodzaju

Przepis prawny:
Art. 545. § 1. Sposób wydania i odebrania rzeczy sprzedanej powinien zapewnić jej całość i nienaruszalność; w szczególności sposób opakowania i przewozu powinien odpowiadać właściwościom rzeczy.
§ 2. W razie przesłania rzeczy sprzedanej na miejsce przeznaczenia za pośrednictwem przewoźnika, kupujący obowiązany jest zbadać przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach tego rodzaju; jeżeli stwierdził, że w czasie przewozu nastąpił ubytek lub uszkodzenie rzeczy, obowiązany jest dokonać wszelkich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności przewoźnika.


Przepis prawny:
Art. 560. § 1. (211) Jeżeli rzecz sprzedana ma wady, kupujący może od umowy odstąpić albo żądać obniżenia ceny. Jednakże kupujący nie może od umowy odstąpić, jeżeli sprzedawca niezwłocznie wymieni rzecz wadliwą na rzecz wolną od wad albo niezwłocznie wady usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli rzecz była już wymieniona przez sprzedawcę lub naprawiana, chyba że wady są nieistotne

Gdybyś dochował należytej staranności i dobrze towar zapakował, wtedy już Kupujący by się bawił z przewoźnikiem, gdyż na niego przechodzi ciężar ryzyka, tylko "gdybyś"
Kanas jest off-line  
31-12-2011, 10:40  
szalwia1989
Początkujący
 
Posty: 15
Domyślnie RE: uszkodzony telewizor żądanie zwrotu pieniędzy

dz za odp
szalwia1989 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Reklamacja - Żądanie zwrotu pieniędzy (odpowiedzi: 10) 1. Czy jest taka możliwość, żeby klient żądał odrazu zwrotu gotówki bez wcześniejszego żądania o naprawę/wymianę towaru ? 2. Czy jeśli nie podał w...
§ Żądanie zwrotu pieniędzy. (odpowiedzi: 15) Dzień dobry! Mam nieciekawą sytuację. Niecałe dwa lata temu zakupiłam laptopa firmy Dell; niestety, w RTV Euro AGD. Już dwukrotnie oddawałam go na...
§ Żądanie zwrotu pieniędzy. (odpowiedzi: 1) Witam. Mam skuter Router Metro City który kupiłem na początku czerwca 2013 roku, więc mam jeszcze miesiąc gwarancji. Około 10 kwietnia oddałem skuter...
§ Żądanie zwrotu pieniędzy... (odpowiedzi: 1) Witam! Dnia 03.06.2013r. zakupiłam dekoder dvbt firmy Manta. Po okołu 2 tygodniach przestał działac pilot, więc oddałam ten dekoder na gwarancję do...
§ żądanie zwrotu pieniędzy (odpowiedzi: 1) witam. mam problem z komórką. oddawałam ją do naprawy dwa razy, jednak znowu się zepsuła. znów nie działa to samo, co poprzednio. telefon kupiłam w...
§ [Allegro] Żądanie zwrotu pieniędzy po 4mc. (odpowiedzi: 13) Witam!! Mam problem, mianowicie dnia 12.11.10 sprzedałem na allegro dla pewnego użytkownika Windowsa 7 Ultimate, dnia 25.11.10 kupujący napisał do...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 13:04.