Era- BLUECONNECT nie rozwiązanie umowy w terminie i wysoki rachunek - Forum Prawne

 

Era- BLUECONNECT nie rozwiązanie umowy w terminie i wysoki rachunek

Witam Podpisałam umowę na BLUECONNECT na 2 lata za 49 zł / mies. + 6 mies. w promocji po 1zł. Gdy kończył się okres umowy i pozostał mi czas wypowiedzenia 30 dni wtedy też napisałam ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
03-01-2012, 12:39  
maaggdda
Początkujący
 
Posty: 11
Domyślnie Era- BLUECONNECT nie rozwiązanie umowy w terminie i wysoki rachunek

Witam
Podpisałam umowę na BLUECONNECT na 2 lata za 49 zł / mies. + 6 mies. w promocji po 1zł. Gdy kończył się okres umowy i pozostał mi czas wypowiedzenia 30 dni wtedy też napisałam pismo o rozwiązanie umowy jednak spóźniłam się kilka dni. Myślałam , że przyjdzie mi zapłacic normalną kwotę 49 zł gdyż wiem , ze umowa przechodzi na czas nieoznaczony. Jednak dostałam kosmiczny rachunek na 160 zł. Czytałam umowę i regulamin ale tam nie ma żadnej wzmianki o takiej kwocie. Dodatkowo internet był przeze mnie nie używany od ponad roku gdyż bardzo słabo działał w miejscu mojego zamieszkania i nawet modem się zepsuł. Czy jest możliwosc anulowania tej faktury?Czy da sie jakies kroki podjąc?
maaggdda jest off-line  
03-01-2012, 16:56  
cameleonix11
Stały bywalec
 
cameleonix11 na Forum Prawnym
 
Posty: 5.619
Domyślnie RE: Era- BLUECONNECT nie rozwiązanie umowy w terminie i wysoki rachunek

Może najpierw złóż reklamację, dopiero potem będziemy myśleć co dalej...
cameleonix11 jest off-line  
03-01-2012, 16:59  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Era- BLUECONNECT nie rozwiązanie umowy w terminie i wysoki rachunek

Cytat:
wiem , ze umowa przechodzi na czas nieoznaczony
...i standardową opłatę, a nie promocyjną.
 
03-01-2012, 18:23  
maaggdda
Początkujący
 
Posty: 11
Domyślnie RE: Era- BLUECONNECT nie rozwiązanie umowy w terminie i wysoki rachunek

Reklamacje już im wysłałam. Ale normalnie płaciłam 49 zł a tu nagle faktura na ponad 160 zł.
maaggdda jest off-line  
03-01-2012, 18:32  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Era- BLUECONNECT nie rozwiązanie umowy w terminie i wysoki rachunek

Cytat:
Ale normalnie płaciłam 49 zł
Płaciłaś nie normalnie, tylko w promocji.
 
03-01-2012, 18:45  
maaggdda
Początkujący
 
Posty: 11
Domyślnie RE: Era- BLUECONNECT nie rozwiązanie umowy w terminie i wysoki rachunek

Nie da się coś z tym zrobic? Ja jestem studentką , a umowa była podpisana przez babcię, która posiada najniższą emeryturę rolniczą.
maaggdda jest off-line  
03-01-2012, 18:47  
maaggdda
Początkujący
 
Posty: 11
Domyślnie RE: Era- BLUECONNECT nie rozwiązanie umowy w terminie i wysoki rachunek

Tak więc jak dla nas jest to spora kwota do jednorazowej zapłaty.
maaggdda jest off-line  
03-01-2012, 18:56  
cameleonix11
Stały bywalec
 
cameleonix11 na Forum Prawnym
 
Posty: 5.619
Domyślnie RE: Era- BLUECONNECT nie rozwiązanie umowy w terminie i wysoki rachunek

Używaj opcji edycji postu, a nie pisz post pod postem. To, że babcia ma niską emeryturę niestety nie przeszkadzało Wam korzystać z usług, które teraz trzeba opłacić. A to, że spóźniłaś się kilka dni niestety nie zwalnia Ciebie (babci) z ponoszenia konsekwencji.
cameleonix11 jest off-line  
03-01-2012, 19:49  
maaggdda
Początkujący
 
Posty: 11
Domyślnie RE: Era- BLUECONNECT nie rozwiązanie umowy w terminie i wysoki rachunek

No to niedobrze. A da się to rozlozyc na np. 2 raty?
maaggdda jest off-line  
03-01-2012, 21:59  
cameleonix11
Stały bywalec
 
cameleonix11 na Forum Prawnym
 
Posty: 5.619
Domyślnie RE: Era- BLUECONNECT nie rozwiązanie umowy w terminie i wysoki rachunek

z tym pytaniem nie na forum, ale do operatora.
cameleonix11 jest off-line  
04-01-2012, 00:40  
maaggdda
Początkujący
 
Posty: 11
Domyślnie RE: Era- BLUECONNECT nie rozwiązanie umowy w terminie i wysoki rachunek

Dobrze, Dziękuję
maaggdda jest off-line  
16-01-2012, 17:12  
maaggdda
Początkujący
 
Posty: 11
Domyślnie RE: Era- BLUECONNECT nie rozwiązanie umowy w terminie i wysoki rachunek

Witam
Chcę przedstawic jak moja sprawa z Erą się zakończyła. Byc może komuś się to kiedyś przyda. Okazało się nieprawdą to, że muszę tak dużą fakturę zapłacic. A mianowicie po napisaniu reklamacji dostałam odpowiedź , że poprzednia faktura na ponad 165 zł została zawyżona a oni błędnie naliczyli mi opłatę. Obecnie mam do zaplacenia 40,16 zł netto.
Tak więc nie należy się opierac w 100 % na opiniach innych ludzi.
maaggdda jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ rozwiązanie umowy z platformą nc+ po ustawowym terminie (odpowiedzi: 2) Witam, Sprawa wygląda tak: pomimo kilkukrotnych próśb z mojej strony żaden konsultant z platformy nc+ nie skontaktował się ze mną w celu...
§ Rozwiązanie umowy o dzieło i rachunek (odpowiedzi: 10) Witam, mam pytanie odnośnie umowy o dzieło, jej rozwiązaniem i rachunku. Pracowałem u pana G. w zakładzie zajmującym się obróbką metali, na...
§ Rozwiązanie umowy blueconnect a identyfikacja abonenta (odpowiedzi: 14) Witam Na początku października udałem sie do salonu T-mobile w celu rozwiązania umowy, która upływała 20 listopada tego roku. Usłyszałem wtedy, ze...
§ Odstąpienie od umowy T-mobile (wysoki rachunek) (odpowiedzi: 4) Witam wszystkich forumowiczów Posiadam umowę z firmą Era( teraz już T-mobile) na abonament biznes PB70 (pakiet wartościowy - rozliczanie z każdej...
§ Blueconnect - rozwiązanie umowy z winy operatora (odpowiedzi: 10) Witajcie! Wysłałem maila do Ery w sprawie rozwiązania umowy. Poniżej list: W dniu dzisiejszym otrzymałem pismo od Ery. Informuje mnie ona, że...
§ Umowa o dzieło - rozwiązanie umowy po terminie wykonania (odpowiedzi: 2) Mam pytanko czy można w przypadku umowy o dzieło po upływie terminu do jej wykonania rozwiązać taką umowę nie płacac wykonawcy?


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 14:49.