Używana odzież kupiona na allegro
Witam! Przeglądam i czytam wszystkie tematy dotyczące prawa konsumenta, jednak nie odnalazłam sytuacji, która dotyczyłaby mojego problemu. Lubię kupować na allegro różne przedmioty, między innymi używaną odzież dla moich dzieci. Nigdy się nie zawiodłam, bo spotykałam uczciwych i rzetelnych sprzedawców. Ostatnio wylicytowałam zestaw ubranek dla mojego synka,który ma 2 i pół roku, licytacja znajdowała się w kategorii ubrań w rozmiarze 98 - 104, na dzieci w wieku 2 +, ubrania na zdjęciach wyglądały dobrze. Tymczasem otrzymałam zestaw ubranek w rozmiarach od 98 do 122, przy czym tylko jedno z 23 jest w rozmiarze 98, około 8- w rozmiarze 98- 104, a pozostałe w rozmiarach 110 116 i 122. Zadzwoniłam do sprzedawcy, a pani powiedziała, że jeśli odeślę ubrania na swój koszt, to ona zwróci mi kwotę pomniejszoną o koszty przesyłki oraz prowizję dla allegro, na co ja się nie zgodziłam, ponieważ to ja musiałabym ponieść koszty, a nie osoba, która podała nierzetelną informację. Niestety owa pani sprzedaje jako osoba prywatna, choć , jak zauważyłam, dość dużo sprzedaje. Teraz zamierzam skierować sprawę do allegro. Czy mam jakieś szanse? Czy jednak dać sobie spokój?
|