Kupujący nie chce przyjąć reklamacji - Forum Prawne

 

Kupujący nie chce przyjąć reklamacji

Witam. Zakupiłam na licytacji odzież używaną za cenę 500zł. Z opisu aukcji wynikało iż jest w stanie bardzo dobrym, co potwierdzały dodane tam zdjęcia. Niestety po otrzymaniu przesyłki stwierdziłam uszkodzenia, które nie są opisane na ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
26-01-2012, 09:46  
starczuk
Początkujący
 
Posty: 23
Domyślnie Kupujący nie chce przyjąć reklamacji

Witam. Zakupiłam na licytacji odzież używaną za cenę 500zł. Z opisu aukcji wynikało iż jest w stanie bardzo dobrym, co potwierdzały dodane tam zdjęcia. Niestety po otrzymaniu przesyłki stwierdziłam uszkodzenia, które nie są opisane na aukcji. Sprzedający na moje maile odpowiada iż wysłał towar bez defektów, i wszystko było widoczne na zdjęciach. Co powinnam zrobić kiedy adres zwrotny podany do reklamacji jest w Anglii i sama wysyłka zwrotna będzie kosztować 70zł. Co mogę w tym momencie zrobić aby odzyskać pieniądze??
starczuk jest off-line  
26-01-2012, 09:48  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Kupujący nie chce przyjąć reklamacji

http://forumprawne.org/prawa-konsume...rzeczytaj.html
 
26-01-2012, 09:56  
starczuk
Początkujący
 
Posty: 23
Domyślnie RE: Kupujący nie chce przyjąć reklamacji

Dziękuję za linka. Czytałam. Odzież zakupiłam od osoby fizycznej i powołałam się na prawo do rękojmi. Co jeszcze mogę zrobić??
starczuk jest off-line  
26-01-2012, 09:59  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Kupujący nie chce przyjąć reklamacji

Cytat:
Co jeszcze mogę zrobić??
Obawiam się, że niestety nic sensownego.
 
26-01-2012, 10:16  
starczuk
Początkujący
 
Posty: 23
Domyślnie RE: Kupujący nie chce przyjąć reklamacji

A Policja, Sąd , Rzecznik Praw Konsumenta ?? Kwota była dosyć wysoka bo ponad 500zł więc zależy mi by ją odzyskać.
starczuk jest off-line  
26-01-2012, 10:23  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Kupujący nie chce przyjąć reklamacji

Policja i RPK nic do tego nie ma. Możesz oczywiście skierować sprawę na droge postępowania sądowego, ale najpierw powinnaś wysłać towar ze zgłoszeniem reklamacyjnym i czekac na rozpatrzenie reklamacji. Domniemywam, że nie zostanie ona uznana, w związku z tym zapewne będziesz musiała zapłacić za odesłanie towaru do siebie.
Moim zdaniem masz małe szanse na wygraną w sądzie, a ryzyko dużych kosztów jest spore.
 
26-01-2012, 10:31  
starczuk
Początkujący
 
Posty: 23
Domyślnie RE: Kupujący nie chce przyjąć reklamacji

Dziękuję serdecznie za odpowiedź.
starczuk jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Orange nie chce przyjąć reklamacji (odpowiedzi: 4) Witam mam mały problem i chciałbym się dowiedzieć czy mogę postąpić w pewien sposób by go rozwiązać. Zakupiłem urządzenie Liveplug w Bochni w...
§ Samsung nie chce mi przyjąć reklamacji sprzetu (odpowiedzi: 3) Szanowni Państwo, Mam problem i potrzebuję waszej rady. Podejrzewam, że firma Samsung chce mnie oszukać. Już opisuję przypadek: 13 miesięcy temu...
§ Sprzedawca nie chce przyjąć reklamacji (odpowiedzi: 15) Zapoznałem się z prawami konsumenta ale mojej sytuacji nie przewidział ustawodawca, zatem proszę o poradę. Ok 1,5 roku temu zakupiłem u...
§ Sprzedawca z allegro nie chce przyjąć reklamacji (odpowiedzi: 5) Witajcie, kupiłem kartę graficzną na allegro, zapłaciłem z wysyłką 300zł brutto, konto allegro jest na os prywatną ale prowadzę dział.gosp. więc...
§ Duża korporacja nie chce przyjąć reklamacji (odpowiedzi: 1) Dzień dobry, Piszę do Was w związku z tym, że mam problem. Otóż. Zakupiłem w sklepie Internetowym (za pośrednictwem allegro) słuchawki nauszne...
§ Sprzedawca nie chce przyjąć reklamacji (odpowiedzi: 9) Witam serdecznie, postaram przedstawić problem (gdyby był to zły dział proszę moderatora o przeniesienie). Sprawa dotyczy kolektorów słonecznych....


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 13:40.