Zakup telefonu na allegro - podróba zamiast oryginału. - Forum Prawne

 

Zakup telefonu na allegro - podróba zamiast oryginału.

Witam! Otóż kupiłem na allegro telefon ,,iPhone 4". Oczywiście był w kategorii Apple/iPhone 4. (nie w ,,inne marki" czy coś takiego). Pytałem sprzedającej o różne dane np. numer softu, numer softu modemu - wszystkie numerki ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
26-01-2012, 16:20  
xbit
Początkujący
 
Posty: 14
Domyślnie Zakup telefonu na allegro - podróba zamiast oryginału.

Witam!

Otóż kupiłem na allegro telefon ,,iPhone 4". Oczywiście był w kategorii Apple/iPhone 4. (nie w ,,inne marki" czy coś takiego). Pytałem sprzedającej o różne dane np. numer softu, numer softu modemu - wszystkie numerki zgadzały się z tym jak jest w oryginale. Z wyglądu ze zdjęć wygląda bardzo podobnie do oryginału - jednym słowem średnio znający się kupujący bez kontaktu hmm.. ,,wzrokowego, ficznego" nie jest w stanie rozpoznać podróbki.

Gdy go odebrałem za pobraniem i włączyłem to od razu rozpoznałem podróbkę (wyświetlacz w innej technologii, mulący system). Spisałem z kurierem i w obecności jeszcze jednego świadka (nie z rodziny) protokół, który mówi, iż przyszedł telefon nieoryginalny.

Sprzedający nie chce polubownie rozwiązać sprawy, ostatni e-mail jaki dostałem (po tym jak mówiłem, że idę na policję oraz, że wiem, iż wiedziała iż to podróbka [wynika to z wcześniejszego e-maila]):
Cytat:
,,ja otrzymalam ten telefon w prezecie i nie znam sie na oryginalnosciach ,dla mnie ten telefon ma producenta i funkcjonuje nie zapewnialam o tym iz jest on oryginalny,bo to panstwo tak sadza ,czy tez nie jest oryginalny,ja sprzedalam towar znajdujacy sie na aukcji i jesli ktos chce go kupis to poprostu to robi,ja na nic nikogo nie naklanialam i z niczym nie klamalam,nie jestem anonimowa,a to jakie panstwo maja oczekiwania z tym co zakupuja to panstwa sprawa,prosze robic to co panstwo chca ,ja sie z panstwa zarzutami wzgledem mnie nie zgadzam,prosze jest inf na allegro o programie praw kupujacych,."
To, iż jest w kategorii Apple/iPhone 4 jest już samo w sobie potwierdzem, że telefon powinien być oryginalny, prawda? Tego telefonu co ja dostałem nie wyprodukowała firma Apple.

Jutro idę na policję złożyć zawiadomienie (jadę do miasta z którego jest sprzedający - wtedy sprawa szybciej się potoczy).

Proszę o pomoc .
xbit jest off-line  
26-01-2012, 19:28  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.165
Domyślnie RE: Zakup telefonu na allegro - podróba zamiast oryginału.

Cytat:
To, iż jest w kategorii Apple/iPhone 4 jest już samo w sobie potwierdzem, że telefon powinien być oryginalny, prawda?
Nieprawda - kategoria nie jest częścią umowy.
nomnes jest off-line  
26-01-2012, 20:48  
bobpl
Stały bywalec
 
Posty: 1.831
Domyślnie RE: Zakup telefonu na allegro - podróba zamiast oryginału.

Cytat:
Napisał/a xbit Zobacz post

jednym słowem średnio znający się kupujący bez kontaktu hmm.. ,,wzrokowego, ficznego" nie jest w stanie rozpoznać podróbki.
to trzeba było sie zglosic do kogos obeznanego w temacie, niektorzy ogarnajacy sprawe telefonów ludzie potrafia po 'błahym szczególe' odróżnic podróbę od oryginału (np. do mnie trzeba było pisac)

A co do zglaszania to policja nie zajmuje sie reklamacjami, zostaje ci jedynie droga postepowania cywilnego. nie warto nawet jechac na policje.
bobpl jest off-line  
26-01-2012, 21:03  
greg1003
Stały bywalec
 
Posty: 3.637
Domyślnie RE: Zakup telefonu na allegro - podróba zamiast oryginału.

Cytat:
Napisał/a bobpl Zobacz post

A co do zglaszania to policja nie zajmuje sie reklamacjami, zostaje ci jedynie droga postepowania cywilnego. nie warto nawet jechac na policje.
Ale zgłoszeniem handlu podrobionym towarem już tak...
greg1003 jest off-line  
26-01-2012, 21:47  
bobpl
Stały bywalec
 
Posty: 1.831
Domyślnie RE: Zakup telefonu na allegro - podróba zamiast oryginału.

jesli sprzedajacy nie okreslil jednoznacznie ze jest to '100% oryginal ajfona 4' tylko napisal cos np:
'telefon w stylu iphone 4' ewentualnie 'telefon iPhone4' (gdzie taka nazwa jest spotykana z wyrobach dalekowschodnich fabryk) to ciezko bedzie mu udowodnic handel podróbkami.
A znajac polska policje to pierwszy raz sie spotkaja z taka sytuacja, zreszta z tego co widze to autorowi raczej chodzi o odzyskanie kasy niz zglaszanie handlarza podróbami.
bobpl jest off-line  
26-01-2012, 23:08  
greg1003
Stały bywalec
 
Posty: 3.637
Domyślnie RE: Zakup telefonu na allegro - podróba zamiast oryginału.

Cytat:
Napisał/a xbit Zobacz post
Otóż kupiłem na allegro telefon ,,iPhone 4". Oczywiście był w kategorii Apple/iPhone 4. (nie w ,,inne marki" czy coś takiego). Pytałem sprzedającej o różne dane np. numer softu, numer softu modemu - wszystkie numerki zgadzały się z tym jak jest w oryginale. Z wyglądu ze zdjęć wygląda bardzo podobnie do oryginału - jednym słowem średnio znający się kupujący bez kontaktu hmm.. ,,wzrokowego, ficznego" nie jest w stanie rozpoznać podróbki.
Sprawdź jego IMEI, może się uda ustalić :
International Numbering Plans, 2001-2012


można prosić o link do aukcji?
Wtedy będzie znacznie prościej napisać coś konkretnego,pasującego do sytuacji.
greg1003 jest off-line  
27-01-2012, 15:11  
xbit
Początkujący
 
Posty: 14
Domyślnie RE: Zakup telefonu na allegro - podróba zamiast oryginału.

Złożyłem wniosek na policji, mam czekać na decyzję.

Na aukcji napisane było ,,oryginalne pudełko, słuchawki, ładowarka" - pudełko i akcesoria są na pewno podrobione, co z tym mogę dalej zrobić?

Ogólnie - co jeszcze mogę zrobić oprócz wnisoku na policji?
xbit jest off-line  
27-01-2012, 15:12  
xbit
Początkujący
 
Posty: 14
Domyślnie RE: Zakup telefonu na allegro - podróba zamiast oryginału.

aukcja: ,,http://allegro.pl/iphone-4-32gb-stan-idealny-i2056060542.html"
xbit jest off-line  
27-01-2012, 15:29  
greg1003
Stały bywalec
 
Posty: 3.637
Domyślnie RE: Zakup telefonu na allegro - podróba zamiast oryginału.

Cytat:
Napisał/a bobpl Zobacz post
jesli sprzedajacy nie okreslil jednoznacznie ze jest to '100% oryginal ajfona 4' tylko napisal cos np:
'telefon w stylu iphone 4' ewentualnie 'telefon iPhone4' (gdzie taka nazwa jest spotykana z wyrobach dalekowschodnich fabryk) to ciezko bedzie mu udowodnic handel podróbkami.
A znajac polska policje to pierwszy raz sie spotkaja z taka sytuacja, zreszta z tego co widze to autorowi raczej chodzi o odzyskanie kasy niz zglaszanie handlarza podróbami.
Dokładnie w opisie aukcji jest
Cytat:
WITAM MAM DO SPRZEDANIA IPHONE 4 32GB,TELEFON ZOSTAL UZYTY DOSŁOWNIE KILKA RAZY.TELEFON TEN JNIE POSIADA JEZYKA POLSKIEGO,WIEC TRZEBA BYLOBY GO WGRAC W ODPOWIEDNIM PUNKCIE.JA KOZYSTALAM W J.ANGIELSKIM.STAN JEST IDEALNY ,WSZYSTKIE MOŻLIWOŚCI TEGO TELEFONU PROSZE SPRAWDZIC NA STRONIE IPHONA .
W związku z tym, można założyć, że telefon powinien być oryginalny,a nie jest...
greg1003 jest off-line  
27-01-2012, 16:00  
xbit
Początkujący
 
Posty: 14
Domyślnie RE: Zakup telefonu na allegro - podróba zamiast oryginału.

No właśnie, zdaję mi się, że o tym na zeznaniu mówiłem, ale co zrobi z tym policja nie wiem. Czy mogę gdzieś jeszcze złożyć sprawę czy coś takiego?
xbit jest off-line  
27-01-2012, 19:03  
bobpl
Stały bywalec
 
Posty: 1.831
Domyślnie RE: Zakup telefonu na allegro - podróba zamiast oryginału.

osobiscie w aukcji juz zauwazam 3 podejrzane rzeczy:
1. podpis, tam gdzie powinno byc iPhone jest wg mnie cos innego, rozmazane zdjęcie.
2. brak jezyka polskiego, gdzie ajfon zawsze ma j. polski (przynajmniej w europejskich dystrybucjach, a w amerykanskich zawsze jest simlock,takze..)
3. no powiedzcie mi, jakim trzeba być kret.. hm.. człowiekiem o niskiej inteligencji, aby wierzyć, że ktoś sprzeda prawie nowego ajfona4 za 40-45% ceny rynkowej. No ludzie...
Chytry dwa razy traci - takie przysłowie było bodajże.
Trzeba było sie nie lasic na taniego iphona, bo to na 99% jest podróba, bo jaki ktos ma interes w sprzedawaniu czegos za mniej niz polowe realnej wartosci. (gdzie oryginał w idealnym stanie zejdzie w 30-40 minut na allegro za 1,6-1,8tyś)
No ale moze wyslac telefon z reklamacja o niezgodnosci z umowa bo mial byc oryginal ajfona a jest podróba, potem jak sprzedawca bezpodstawnie reklamacje odrzuci to moze dochodzic swoich praw na drodze cywilnej.
bobpl jest off-line  
27-01-2012, 21:48  
xbit
Początkujący
 
Posty: 14
Domyślnie RE: Zakup telefonu na allegro - podróba zamiast oryginału.

Bez przesady, że tyle kosztują. Za cenę jaką podałeś to z gwarancją, która bardzo mocno podbija cenę. Miałem też oferty w granicach 1150-1250zł za te telefony w bardzo dobrym stanie, ale wtedy się tylko rozglądałem i nie miałem tylu pieniędzy. Sprzedawca pisał mi na e-mail, iż telefon ,,simlock ma" - ,,chinole" z reguły nie mają, a ten podajże nie ma, więc to chyba kolejny argument niezgodności z opisem?

A propo Twojego punktu 3 - na allegro jest sporo okazji, sam swojego czasu kupiłem telefon dużo taniej niż normalnie, tak samo kiedyś miałem sytuację, że potrzebowałem szybko gotówki i też sam sprzedałem przedmiot dużo taniej.

Ogólnie rzecz ujmując popytałem i już dużo więcej wiem. Dzięki za odpowiedzi.
xbit jest off-line  
27-01-2012, 22:23  
bobpl
Stały bywalec
 
Posty: 1.831
Domyślnie RE: Zakup telefonu na allegro - podróba zamiast oryginału.

xbit - siedze w biznesie telefonów od 4 lat z hakiem. Realna cena sprawnego iphona (nie jakiegos składaka-zombie, takie z reguly tez nie maja gwarancji) to niespełna 2 tysiaki (teraz moze nieco mniej z racji niedawnej premiery 4s)
gwarancja na ip i tak nie ma wplywu wiekszego na cenę, bo jest roczna, a serwisy apple'a w polsce mozna na palcach policzyc.
Z drugiej strony wg mnie lepiej doplacic do gwarancji ta stówke czy dwie, niz potem sie zdziwic, ze samo rozebranie iphona w serwisie to 100-150 zł. (samo rozebranie, bez naprawy! ;P)
fakt, okazje sie trafiaja, ale trzeba byc na nie wyczulonym. Skoro takim specem od ajfonów jestes, to powinienes zobaczyc na tych 2 biednych zdjeciach ze to oryginałka nie jest (mniejszy ekran bodajze i to co pisalem wczesniej)
bobpl jest off-line  
27-01-2012, 23:49  
netpra
Użytkownik
 
Posty: 109
Domyślnie RE: Zakup telefonu na allegro - podróba zamiast oryginału.

Moim skromnym zdaniem kupujący nie musi być ekspertem. Ma kaprys - chce ajfona - wystarczy. Z aukcji można wnioskować, że to oryginał - kupuje.

Na "moje allegro" zajrzyj na zakładkę "Centrum sporów"=>>
=>> Spory transakcyjne
oraz
=>> Program Ochrony Kupujących

Poczytaj w pomocy allegro jak się tym posługiwać. Kiedyś korzystałem z pozytywnym skutkiem.

Powodzenia
netpra jest off-line  
27-01-2012, 23:53  
xbit
Początkujący
 
Posty: 14
Domyślnie RE: Zakup telefonu na allegro - podróba zamiast oryginału.

Specem nie jestem. Po prostu pisałem po ludziach, którzy wystawiali 4'rki na allegro i pasowały im ceny 1150-1250. Dla przykładu poszła 4'reczka wraz z karta omijajaca sima, pokrowcami, akcesoriami za 1150 - w całkiem spoko stanie. Nawet w moim mieście widzę teraz ogłoszenie na 4'rke, ale z simlockiem na niemiecki t-mobile w idealnym stanie z pudłem itp. za 1200zł.

Mam nadzieję, że moja sprawa dobrze się skończy. Po zakończeniu sprawy albo w razie kolejnych pytań - na pewno zajrzę .

@netpra:
do sporów transakcyjncyh mam napisane, że musi minąć 7 dni, a podstawą do tego Programu Ochrony Kupujących jest podajże wczęcie postępowania na policji . Dzięki za odpowiedź.
xbit jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ okulary sprzedaż podróbek jako oryginałów z serisu aukcyjnego allegro (odpowiedzi: 4) Witam. Prosze Państwa o pomoc. W sobotę na serwisie aukcyjnym allegro zakupiłem jako osoba fizyczna od osoby fizycznej okulary marki Oakley model...
§ zakup telefonu - podróbki - tablica.pl (odpowiedzi: 4) Witam Mój problem wygląda następująco: Zakupiłem telefon na portalu tablica.pl odbiór osobisty. Wszystko w porządku, telefon sprzedawany jako...
§ Allegro podróbka telefonu (odpowiedzi: 1) Witam Mój problem jest następujący kupiłem telefon na allegro samsung galaxy s3 i9300 HIT (3454746572) - Allegro.pl - Więcej niż aukcje. okazało...
§ Zakup telefonu z allegro otrzymanie podróbki (odpowiedzi: 3) Witam Zakupiłem na allegro telefon za kwotę 660 zł Wszystko przebiegło OK zakup , przelew pieniędzy . Telefon otrzymałem 4 dni po zakupie. (...
§ Zakup na allegro - podróbka zamiast oryginału (odpowiedzi: 1) Witam. Mam pytanie odnośnie zakupu na aukcji na allegro.Kupiłam od osoby prywatnej koszulkę,napisane było w aukcji że jest ona oryginalna,natomiast...
§ Perfum z allegro, miał być oryginał-jest podróba (odpowiedzi: 4) Witam Kupiłem wodę toaletową Carolina Herrera 212 MEN na allegro. Sprzedawca w mailu napisał "Perfumy sa oryginale bez płaconej akcyzy przez co...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 03:02.