Zakup na allegro-sprzedawca nie wysyła towaru po cenie licytacji - Forum Prawne

 

Zakup na allegro-sprzedawca nie wysyła towaru po cenie licytacji

Witam, mam problem z jednym sprzedawcą na allegro. Wylicytowałem towar dnia 20.12.2011 bez ceny minimalnej za 5zł link ORYGINALNE ZESTAWY DO FITNESS - BODYSCUPULTURE (1995021393) Tego samego dnia zrobiłem przelew i czekałem na towar. Gdy ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
27-01-2012, 12:27  
ProstoVV
Początkujący
 
Posty: 5
Domyślnie Zakup na allegro-sprzedawca nie wysyła towaru po cenie licytacji

Witam,
mam problem z jednym sprzedawcą na allegro. Wylicytowałem towar dnia 20.12.2011 bez ceny minimalnej za 5zł link ORYGINALNE ZESTAWY DO FITNESS - BODYSCUPULTURE (1995021393)

Tego samego dnia zrobiłem przelew i czekałem na towar. Gdy długo nie przychodził, zacząłem pisać maile, dopiero po czwartym dostałem odpowiedź, że zestaw kosztuje 30zł i mogę wybrać , dopłatę lub zwrot pieniędzy. Odmówiłem dopłaty i zwrotu pieniędzy, a zarządzałem towaru po takiej cenie jaką wylicytowałem. Zerknąłem wtedy na aukcje i na samym dole informacja dodana minute przed zakończeniem licytacji o koszcie towaru-taka zmiana ceny jest nie zgodna z regulaminem allegro. Następnie zaangażowało się allegro, wstępnie upomnienia do sprzedawcy. Kontrahent za wszelką cenę chciał numeru konta bankowego do zwrotu pieniędzy na co się nie godziłem.

Gdy napisałem, że jak nie wyśle towaru pójdę na policje, zmienił taktykę że przy pakowaniu uszkodził gumową piłkę(najlepsze to ze wszystko było zapakowane w kartonie). Nie wierząc od samego początku, chciałem zobaczyć dowód w postaci zdjęć. Żadnych zdjęć nie otrzymałem, w końcu dostałem maila że sprzedawca ma nową piłkę tylko że o mniejszej średnicy. Wtedy zgodziłem się na wysyłkę, była to sobota 21.01. Allegro nie wiedziało o tym i w poniedziałek zablokowali mu konto. Kontrahent wysłał mi zdjęcie paczki do wysyłki i chciał żeby allegro mu odblokowało konto. Allegro tak zrobiło i czekałem na towar.

Wczoraj listonosz przyniósł przekaz pieniężny którego nie odebrałem, bo żadnych pieniędzy nie oczekiwałem. Sprzedawca wysłał skan pokwitowania zwrotu pieniędzy do allegro, związku z czym allegro odcięło się już bo dla nich sprawa zakończona. Teraz muszę szukać pomocy w innych miejscach. Chciałbym aby ktoś mi doradził co najlepiej teraz zrobić? Myślałem najpierw o jakieś instytucji praw konsumenta. Na dodatek ostatnią wiadomość jaką otrzymałem od sprzedawcy: "Uszkodzony przedmiot sprzedaży i pokwitowanie zwrotu pieniędzy to równoznaczne z zakończeniem tematu. (postąpiłem zgodnie z poleceniem allegro). teraz zajmie się tym prokuratura."

Wszystkie maile trzymam i jest tam wszystko czarno na białym. W skrócie podsumowuję:
Wartość towaru w sklepie 40zł
Wylicytowane za 5zł
1. Za towar trzeba dopłacić lub zwrot pieniędzy/ODMOWA i poinformowanie sprzedawcy o łamaniu regulaminu i nie dotrzymaniu zawartej umowy
2. Nagle towar się uszkadza/żądanie dowodów(zdjęcia) BRAK
3. Dojście do porozumienia, wysyłka towaru (zdjęcie zapakowanej paczki gotowej do wysyłki)
4. Zablokowanie konta na allegro, następnie szybkie odblokowanie równa się z brakiem towaru a próbą zwrotu pieniędzy.

Według mnie krętacz od samego początku, nie satysfakcjonuje go cena licytacji i za wszelką cenę nie chce wysłać towaru. A mi nie zależy na pieniądzach tylko na zasadach, umowa to umowa. Wiem że sprawa nie dotyczy dużych sum, ale każde takie cwaniactwo trzeba tępić, wg mnie.
ProstoVV jest off-line  
27-01-2012, 12:47  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.165
Domyślnie RE: Zakup na allegro-sprzedawca nie wysyła towaru po cenie licytacji

Cytat:
Chciałbym aby ktoś mi doradził co najlepiej teraz zrobić? Myślałem najpierw o jakieś instytucji praw konsumenta.
Przyjąć zwrot lub oddać sprawę do sądu... Nie byłeś konsumentem przy tym zakupie.
nomnes jest off-line  
27-01-2012, 13:34  
ProstoVV
Początkujący
 
Posty: 5
Domyślnie RE: Zakup na allegro-sprzedawca nie wysyła towaru po cenie licytacji

Dziękuję za szybką odpowiedź. Sąd to ostateczność, choć nie wiem czy warte zachodu. Nie mam pojęcia z jakimi konsekwencjami to się wiąże. Nigdy nie miałem styczności z sądami i ogólnie z prawem. Czy są jeszcze jakieś inne rozwiązania?
ProstoVV jest off-line  
27-01-2012, 13:44  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.165
Domyślnie RE: Zakup na allegro-sprzedawca nie wysyła towaru po cenie licytacji

Tak, prośba, którą jak widać bezskutecznie wykorzystałeś. Możesz jeszcze wysłać przedsądowe wezwanie do wydania towaru.
nomnes jest off-line  
27-01-2012, 15:20  
bobpl
Stały bywalec
 
Posty: 1.831
Domyślnie RE: Zakup na allegro-sprzedawca nie wysyła towaru po cenie licytacji

nomnes - skoro wyslal kase a nie dostal towaru to moze sie tez zglosic na policje w sprawie o oszustwo (286 kk?)
Przynajmniej tak sie utarlo jak ktos nas oszuka na allegro tzn bierze kase i nie wydaje towaru ze to tak zglaszamy
bobpl jest off-line  
27-01-2012, 15:43  
ProstoVV
Początkujący
 
Posty: 5
Domyślnie RE: Zakup na allegro-sprzedawca nie wysyła towaru po cenie licytacji

zgłoszenia dokonuje w moim miejscu zamieszkania czy tam gdzie mieszka sprzedawca?
ProstoVV jest off-line  
27-01-2012, 18:33  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.165
Domyślnie RE: Zakup na allegro-sprzedawca nie wysyła towaru po cenie licytacji

@bobpl - nie byłbym taki pewien. Sprzedający odesłał środki a kupujący o tym wiedział. Dowody tego są. Moim zdaniem nie ma więc podstaw.
nomnes jest off-line  
27-01-2012, 19:03  
ProstoVV
Początkujący
 
Posty: 5
Domyślnie RE: Zakup na allegro-sprzedawca nie wysyła towaru po cenie licytacji

O tym że odeśle środki w ogóle nie wiedziałem, dowód nadania ma ale czy to dowód który potwierdza przyjęcie kwoty? dlatego zaskoczony strasznie byłem jak listonosz mówi że przekaz pieniężny a nie paczka. Nic innego nie miałem do zrobienia jak odmówić bo sprzedawca zapewniał o czymś innym.
ProstoVV jest off-line  
27-01-2012, 19:58  
bobpl
Stały bywalec
 
Posty: 1.831
Domyślnie RE: Zakup na allegro-sprzedawca nie wysyła towaru po cenie licytacji

nie musisz przyjac kwoty z nieznajomego zrodla o której uprzednio nie było ci wiadomo. A moze to zglosic do miśków z podejrzeniem oszustwa (bo takowe było, sprzet w licytacji gdzie wg regulaminu obowiazuje cena w owej licytacji, a nie dopisek sprzedajacego, ergo - chciał kogos oszukac albo wyludzajac kase albo wprowadzał celowo w błąd na aukcji gdy realna cena [wylicytowana] była inna)
bobpl jest off-line  
29-01-2012, 22:37  
ProstoVV
Początkujący
 
Posty: 5
Domyślnie RE: Zakup na allegro-sprzedawca nie wysyła towaru po cenie licytacji

Zależy mi na towarze a sprzedającemu na zwrocie kwoty w wysokości 21zł. Widziałem taki zestaw w jednej z sieci sklepów po 40zł. Czy na miejscu była by propozycja zadośćuczynienia z powodu nie otrzymania towaru i ponad miesięcznej zwłoki o przekazanie mi kwoty w wysokości 40zł przez Kontrahenta? Według prawa mogę wystosować taką propozycję?, nie chciałbym żeby to obróciło się przeciwko mnie i zostało źle odebrane. Prawdopodobnie sprawę zgłoszę na policję ale jeszcze spróbuje podjąć rozmowę ze sprzedającym.
ProstoVV jest off-line  
29-01-2012, 22:43  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.165
Domyślnie RE: Zakup na allegro-sprzedawca nie wysyła towaru po cenie licytacji

Możesz wystosować ale sprzedający nie musi się godzić. Za zwłokę możesz zażądać zwrotu ustawowych odsetek.
nomnes jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Ile czasu ma sprzedawca (nie firma) na wysyłkę zamówionego towaru? (odpowiedzi: 1) Witam, słyszałem, że sprzedawca z Allegro działający jako firma ma 30 dni na wysyłkę zamówionego produktu. A ile czasu ma sprzedawca, który nie ma...
§ Sprzedawca z zagranicy nie wysyła towaru po wpłacie (odpowiedzi: 9) Witam serdecznie wszystkich forumowiczów. 21 września zakupiłem towar w sklepie gyarcade.com w kwocie 33,49 USD. Tego samego dnia dokonałem wpłaty...
§ Allegro - sprzedawca nie wysyła listów ekonomicznych (odpowiedzi: 52) Witam, mam sprawę jak w temacie - kupiłem pewien przedmiot od sklepu na Allegro nie spojrzawszy wpierw na komentarze. W opcji wysyłki miał list...
§ Sprzedawca nie wysyła towaru. Kupujący firma zagraniczna. Jaki pozew do sądu? (odpowiedzi: 1) Witam, sytuacja wygląda tak, że pewien sprzedawca z Polski (sp. z o.o.) od jakiegoś czasu zalega mi z wysyłką towaru na kilka tysięcy (produkt...
§ Allegro - sprzedawca nie wysyłą towaru (odpowiedzi: 3) Witam wszystkich Wiem że temat już męczony kilka razy na forum , ale chciałbym uzyskać poradę w tym konkretnym przypadku . Zakupu dokonałem na tej...
§ Allegro- koszty obu wysyłek gdy sprzedawca się pomylił (odpowiedzi: 5) Witam. Na allegro kupiłem używaną męską kurtkę Lonsdale roz. M. Kurtka była wystawiana w DZIALE ODZIEŻ MĘSKA z GRATISOWĄ wysyłką. Kurtkę...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 07:32.