Próba rozwiązania umowy z siecia Play - Forum Prawne

 

Próba rozwiązania umowy z siecia Play

We wrześniu ub.r. podpisałem Umowę z siecią Play na mobilny internet 4G. Mam stacjonarne łącze w domu, ale chciałem mieć dostęp do strony bankowej na działce, a reklama oferowała możliwość rezygnacji w ciągu 7 dni, ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
28-01-2012, 13:39  
ISPERT
Początkujący
 
Posty: 9
Domyślnie Próba rozwiązania umowy z siecia Play

We wrześniu ub.r. podpisałem Umowę z siecią Play na mobilny internet 4G. Mam stacjonarne łącze w domu, ale chciałem mieć dostęp do strony bankowej na działce, a reklama oferowała możliwość rezygnacji w ciągu 7 dni, jeśli oferta nie spełniała oczekiwań klienta.
Umowę podpisałem w punkcie w jednym z supermarketów w Łodzi. Mój pech polegał na tym, że 7-my dzień, był akurat niedzielą i akurat jedynym, w którym mogłem pojechać na działkę. Pojechałem, spróbowałem, łącze się rwało, przy kontaktach z bankiem taka sytuacja nie do przyjęcia. Do punktu dojechałem 18-ta 15. Spóźniłem się 20 minut, był otwarty do 18-tej, pojechałem do innego supermarketu – tam czynny był do 19-tej - ale powiedziano mi, że formalności mogę załatwić tylko tam, gdzie podpisałem Umowę.
Oczywiście, reklamacje w poniedziałek, ale Centrala Play uznała, że pozamiatane, są mapy zasięgu, a generalnie „widziały gały co brały”.
I tak stałem się nabywcą najdroższego na planecie modemu (koszt wypowiedzenia umowy 1500zł), nie wiem nawet czy przy jego pomocy jestem w stanie skorzystać z innej sieci.
W ostatni piątek wyjąłem ze skrzynki list (zwykły), od Play, w którym uprzejmie zostałem poinformowany, że z dniem 20 marca 2012r. zmianie ulegają regulaminy i owe zmiany polegają na, cytuję:
„Usunięciu ze skutkiem na dzień 20 marca 2012 r. postanowień umownych uznanych za niedozwolone wyrokiem Sądu Okręgowego w Warszawie – Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, z dnia 28 kwietnia 2010 r. (syg. akt XVII AmC 514/09), wpisanych dnia 28 grudnia 2011 r. do rejestru postanowień wzorców umowy uznanych za niedozwolone prowadzonego przez Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, tj.: …..” (pisownia i interpunkcja oryginału)

dalej następuje wykaz owych zapisów, generalnie, wprowadzane zmiany ograniczają jednostronne prawo Operatora, do natychmiastowego rozwiązania Umowy z klientem.
To co mi, może być przydatne, to końcowa informacja, że w związku ze zmianami, przysługuje mi prawo do wypowiedzenia Umowy w ciągu 14 dni od otrzymania niniejszego powiadomienia (koperta datowana 24 styczeń), ale, i tu kolejny cytat:
„......Jednakże zwracamy uwagę, że proponowane zmiany polegają na usunięciu niedozwolonych klauzul umownych i w razie skorzystania przez Państwa z prawa do wypowiedzenia Umowy przed upływem czasu określonego, na jaki Umowa została zawarta, P4 Sp. z o.o. ma prawo dochodzić od Państwa opłaty specjalnej/kary umownej w wysokości nieprzekraczającej równowartości ulgi przyznanej Państwu, pomniejszonej o proporcjonalną jej wartość za okres od dnia zawarci Umowy do dnia jej rozwiązania.”

Zasadnicze pytanie brzmi czy Play jest w stanie wyciągnąć z mojej kieszeni pieniądze, skoro umowa była wadliwie zawarta, a tak przy okazji, to zaraz po kupnie modemu „dorwała” się do niego córa i używała go chyba przez 5dni, od tego czasu leży na półce z wyjętą kartą, a ja płacę.
ISPERT jest off-line  
28-01-2012, 13:44  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Próba rozwiązania umowy z siecia Play

Cytat:
Zasadnicze pytanie brzmi czy Play jest w stanie wyciągnąć z mojej kieszeni pieniądze,
Jeśli tam będą, to tak.
 
28-01-2012, 18:01  
ISPERT
Początkujący
 
Posty: 9
Domyślnie RE: Próba rozwiązania umowy z siecia Play

Bomba:d
ISPERT jest off-line  
28-01-2012, 20:18  
Kondzio21
Użytkownik
 
Posty: 276
Domyślnie RE: Próba rozwiązania umowy z siecia Play

dlaczego umowa była wadliwie zawarta?
Miałeś 7 dni na sprawdzenie zasięgu i jakości działania usługi bez ryzyka. Nie zdążyłeś w tym czasie - musisz płacić.
Kondzio21 jest off-line  
28-01-2012, 20:44  
aniaj53
Początkujący
 
Posty: 16
Domyślnie RE: Próba rozwiązania umowy z siecia Play

Przez 5 dni pana córka korzystała z internetu.Więc jaki problem?Miał pan 7 dni na sprawdzenie.Sprzedawca na pewno poinformował pana o terminie zwrotu; Trzeba nadal korzystać z internetu
aniaj53 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Sieć PLAY i nie dotrzymanie warunków umowy a możliwość jej rozwiązania (odpowiedzi: 5) Witam serdecznie, Moja mama w tamtym miesiącu przedłużała umowę abonamentową przez internet. Oferta podstawowa jaka została wybrana to FORMUŁA...
§ Mozliwość rozwiązania umowy z operatorem Play z powodu nienależytego świadczenia usłu (odpowiedzi: 4) Witam, Mam nietypowy problem z moim telefonem w sieci PLAY: Od prawie dwóch miesięcy czasu operator blokuje połączenia - codziennie między godziną...
§ Zmiana regulaminu w sieci play a możliwość rozwiązania umowy bez konsekwencji (odpowiedzi: 20) Dzisiaj dostałem list od Play z informacją o zmianie regulaminu. Na końcu jest informacja: (...) przysługuje państwu prawo wypowiedzenia umowy o...
§ Problem z siecia PLAY (odpowiedzi: 2) Witam forumowiczow/ki, moj problem przedstawia sie nastepujaco, a mianowicie: w kwietniu podpisalem umowe o swiadczenie uslug telekomunikacyjnych z...
§ PLAY - co poradzić? Nietypowy problem do rozwiązania... (odpowiedzi: 5) Witam. Mam pewien problem z siecią PLAY. Otóż w ubiegłym roku skorzystałem z namowy kolegi i podpisałem umowę z siecią PLAY na świadczenie usług...
§ możliwość rozwiązania umowy z siecia PLAY? (odpowiedzi: 1) Witam, Standardowa umowa z Siecią Play został podpisana w listopadzie 2010r. Abonament z telefonem w promocyjnej cenie. Telefon od samego początku,...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 05:48.