Rękojmia - przedmiot używany - Forum Prawne

 

Rękojmia - przedmiot używany

Na początku chciałbym napisać, iż przeczytałem dokładnie art. 556-576 jednak nie rozwiązało to mojego problemu. 2 miesiące temu sprzedałem przedmiot (laptop) na aukcji allegro dodając, że jestem osobą prywatną i nie udzielam od siebie żadnych ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
30-01-2012, 18:16  
mathellfire
Użytkownik
 
Posty: 53
Domyślnie Rękojmia - przedmiot używany

Na początku chciałbym napisać, iż przeczytałem dokładnie art. 556-576 jednak nie rozwiązało to mojego problemu.

2 miesiące temu sprzedałem przedmiot (laptop) na aukcji allegro dodając, że jestem osobą prywatną i nie udzielam od siebie żadnych gwarancji i proszę o sprawdzenie czy przedmiot jest sprawny po dojściu przesyłki. Niestety nie napisałem o rękojmi - nigdy nie widziałem żeby ktoś opisywał tak przedmiot na allegro, 99% aukcji ma adnotacje typu "3 mies. gwarancji".

Dzisiaj (2 miesiące po) otrzymuję informacje, że sprzęt się zepsuł a naprawa (w trybie dokonanym) kosztowała 250zł i kupujący żąda zwrotu tej kwoty.

1. Rozumiem, ze artykuły określające rękojmie mówią, iż mam obowiązek udzielania gw. min 1 rok. Czy tak jest w tym przypadku? Producent laptopa udziela gw. 1 rok, więc przepis ten sugeruje, że na przedmiot używany mam udzielić rękojmie długością odpowiadającej fabrycznej co dla mnie jest co najmniej.. dziwne.
2. Czy kupujący ma prawo przed wysłaniem mi pisma dot. rękojmi samodzielnie dokonać naprawy i żądać ode mnie pokrycia jej kosztów?
W takim przypadku co stoi na przeszkodzie, żeby poszedł do znajomego serwisanta - poprosił o "trefny" papier opisujący usterkę i wyłudzenia ode mnie tej kwoty? Czy mam prawo powiedzieć, ze proszę o odesłanie laptopa do mnie wraz z opisem usterki i czy mam prawo sam zdecydować czy zwrócę kupującemu cała kwotę, naprawię sprzęt samodzielnie bądź wymienię na wolny od wady?
mathellfire jest off-line  
30-01-2012, 19:08  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.165
Domyślnie RE: Rękojmia - przedmiot używany

1. Nieprawidłowo rozumiesz. Gwarancja jest dobrowolna. Jesteś za to odpowiedzialny w ramach rękojmi przez rok od sprzedaży. Długość trwania gwarancji nic nie powinna tobie sugerować.
2. Prawo to on ma, jednak takie roszczenia są bezskuteczne.
3. Nic nie stoi na przeszkodzie, co nie zmienia faktu, że będzie to działanie które nie osiągnie zamierzonego celu.
4. Tak.
nomnes jest off-line  
30-01-2012, 19:37  
mathellfire
Użytkownik
 
Posty: 53
Domyślnie RE: Rękojmia - przedmiot używany

Cytat:
Napisał/a nomnes Zobacz post
1. Nieprawidłowo rozumiesz. Gwarancja jest dobrowolna. Jesteś za to odpowiedzialny w ramach rękojmi przez rok od sprzedaży. Długość trwania gwarancji nic nie powinna tobie sugerować.
2. Prawo to on ma, jednak takie roszczenia są bezskuteczne.
3. Nic nie stoi na przeszkodzie, co nie zmienia faktu, że będzie to działanie które nie osiągnie zamierzonego celu.
4. Tak.
1. Zrozumialem dokladnie tak jak mi opisales - gwarancja jest dobrowolna, rękojmia - nie. Jest to jedynie dla mnie dość głupie, żebym udzielał rękojmie na czas trwania taki jaki daje de facto producent. Nie rozumiem, jak mogę odpowiadać za usterki tak jak odpowiada producent. Jednak rozumiem to i nie będę dalej w to wnikać.

2,3,4 - czy możesz napisać mi co mam w tej sytuacji zrobić? Nie chcę nie robić nic (nie odpisywać na jego żądania). Czy mam mu odpisać po prostu, że proszę o odesłanie sprzętu do mnie a gdy on mi odpowie, że naprawił go na własną rękę mam mu odpowiedzieć, że w takim razie nie zamierzam uznać rękojmi gdyż chciałem zobaczyć sprzęt uszkodzony/wymienić mu na sprawny/naprawić we własnym zakresie?

5. Czy jest jakiś sposób, żeby w przyszłości zapobiec takim sytuacjom? Duża ilość osób sprzedaje artykuły używane i nie wyobrażam sobie roszczeń po np 10 miesiącach "buty mi się rozeszły - proszę o zwrot pieniędzy z racji rękojmi", a taka sytuacja miała w tym moim, nieszczęsnym przypadku miejsce.

Dziekuje za informacje!
mathellfire jest off-line  
30-01-2012, 19:55  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.165
Domyślnie RE: Rękojmia - przedmiot używany

1. Głupie bo? Gwarancja i rękojmia to świadczenia niezależne. Ponad to gwarancja może mieć dłuższy okres. I wtedy już nie będzie głupie? Odpowiadasz ponieważ jakaś odpowiedzialność musi być gdyby towar nie był zgodny z umową lub miał wady ukryte. Sądzę, że nie chciałbyś kupować ze świadomością, że kupujesz "kota w worku" bo jak towar otrzymasz to nie będą przysługiwały żadne prawa do reklamacji u sprzedającego. Gdyby tak było niepotrzebne byłyby opisy towarów.

2. Zrób to: http://forumprawne.org/prawa-konsume...ml#post1491384

3. Jakim sytuacjom? To że występuje roszczenie nie oznacza, że jest ono zasadne. Opisuj dokładnie stan przedmiotów wskazując na ich poziom eksploatacji i stan techniczny.
nomnes jest off-line  
30-01-2012, 21:31  
bobpl
Stały bywalec
 
Posty: 1.831
Domyślnie RE: Rękojmia - przedmiot używany

nie musisz swracac kasy, postepowanie reklamacyjne w przypadku rekojmi nie zostalo dotrzymane takze kupujacy zadan nie moze zadnych stawiac ani miec roszczen wobec ciebie
a rekojmie mozna wylaczyc zgodnie z kc.
bobpl jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Rękojmia na samochód używany (odpowiedzi: 7) Witam, Jako osoba fizyczna dokonałem w dniu 25.02.2015r zakupu samochodu używanego w salonie Volvo z silnikiem diesla. Samochód został pozostawiony...
§ Rękojmia - używany samochód (odpowiedzi: 5) Witam ! Mam nadzieję, że to odpowiednia kategoria na forum ;-) Na początku listopada sprzedałem używany samochód wartości około 10 tys zł. Po...
§ Rękojmia na używany laptop (odpowiedzi: 3) Witam. Przeczytałem poradnik konsumenta oraz wątki podobne do mojej sprawy jednak nie rozwiały one moich wątpliwości. Jako osoba fizyczna...
§ używany komputer rękojmia (odpowiedzi: 3) Witam Kupiłem w lipcu zeszłego roku laptop na firmę/używany z miesięczną gwarancją/Laptop psuł sie co 2,3 tygodnie /karta graficzna/ jednak...
§ Rękojmia na używany wózek dziecięcy (odpowiedzi: 3) Witam, chciałbym się zapytać jaki jest okres rękojmi na używany wózek dziecięcy kupując go od osoby fizycznej ? Chodzi mi przede wszystkim na czas...
§ Rękojmia za używany telefon (odpowiedzi: 3) Witam! Jako osoba fizyczna zakupiłem telefon na aukcji internetowej w opcji kup teraz od innej osoby fizycznej. Był to telefon używany. Zakup został...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 01:07.