Allegro, sprzedawca nie chce wysłać towaru i sprzedaje go na innych aukcjach
Witam wszystkich.
Mój problem jest następujący. Otóż kupiłem na allegro laptop w opcji kup teraz, kosztował 2.99 więc długo się nie zastanawiałem. Pieniądze wysłałem od razu ( koszt towaru i koszty przesyłki). Następnego dnia rano dostałem maila, że się pomylili i, że towaru nie wyślą. Grzecznie odpowiedziałem, że aukcje wygrałem i czekam na przesyłkę bo pieniądze już zostały wysłane. Następnego dnia dostałem maila w którym Pani bardzo miło prosi o numer konta bo chce mi odesłać pieniądze a ja jest odpisuję, że czekam aż wyślą towar. Odwiedziłem konto sprzedawcy na allegro i niestety okazało się, że laptop został wystawiony na kilku aukcjach bo został rozłożony na części. Wiem, że to ten sam bo nie ma takiego drugiego na allegro i obudowa która sprzedają oddzielnie ma identycznie wyrwane gniazdo ładowania. Napisałem im w mailu, że o tym wiem. Jeszcze tego samego dnia zadzwonili do mnie i tłumaczyli się, ze pracownik źle wystawił i oni usunęli aukcje i to nie jest możliwe żeby ją wygrał ( a wygrałem ). No i Pani mi przemiło tłumaczyła, że pieniądze doszły ale ona nie wie kiedy ja to wysłałem ( o co jej chodzi nawet nie chce wiedzieć ). Powiedzcie mi cóż mogę zrobić?
|