Uszkodzenie aparatu podczas naprawy - Forum Prawne

 

Uszkodzenie aparatu podczas naprawy

Witam, Oddałem parę dni temu aparat fotograficzny do zewnętrznego serwisu w celu wyczyszczenia matrycy. W momencie odbioru sprzętu zauważyłem, iż usługa nie została wykonana prawidłowo, matryca była wciąż brudna. Serwisant bez problemu powiedział, że podejdzie ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
02-02-2012, 17:33  
zaix
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie Uszkodzenie aparatu podczas naprawy

Witam,


Oddałem parę dni temu aparat fotograficzny do zewnętrznego serwisu w celu wyczyszczenia matrycy. W momencie odbioru sprzętu zauważyłem, iż usługa nie została wykonana prawidłowo, matryca była wciąż brudna. Serwisant bez problemu powiedział, że podejdzie do sprawy dokładniej. Wykonywane były zdjęcia próbne (posiadam). Podczas ponownego odbioru matryca została wyczyszczona dobrze, niemniej jednak został dziwny podłużny ślad. Serwisant upierał się, iż tego nie da się doczyścić, niemniej jednak śladu tego nie było poprzednio. W domu przyjrzałem się i okazało się, iż ślad to rysa zostawiona podczas czyszczenia. Jej usunięcie jest niemożliwe, tym samym aparat jest trwale uszkodzony. Co zrobić?, w jaki sposób postępować by uzyskać zwrot pieniędzy za sprzęt? Z góry dziękuję i pozdrawiam.
zaix jest off-line  
02-02-2012, 17:59  
przemulka77
Stały bywalec
 
Posty: 1.185
Domyślnie RE: Uszkodzenie aparatu podczas naprawy

Jeżeli serwis był autoryzowany należy skontaktować się z przedstawicielstwem tej firmy w Polsce ,wtedy zapewne firma zobowiąże serwis do właściwej naprawy .Jeżeli serwis nie był autoryzowany pozostaje droga sądowa -( długa ,trudna )
przemulka77 jest off-line  
02-02-2012, 21:00  
zaix
Początkujący
 
Posty: 2
Domyślnie RE: Uszkodzenie aparatu podczas naprawy

Serwis nieautoryzowany, czynność nie wymagała takiego serwisu. Załamka
zaix jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Uszkodzenie telefonu przez podczas naprawy gwarancyjnej. (odpowiedzi: 2) Witam. Opis mojej sytuacji jest następujący: Oddałem telefon do salonu Orange na gwarancji, konsultant przyjął telefon wystawił odpowiedni protokół...
§ Uszkodzenie zewnętrzne podczas naprawy serwisowej (odpowiedzi: 3) Witam. W ubiegłym tygodniu oddałem laptop na gwarancję. Dziś otrzymałem go z powrotem. Niesprawna część została wymieniona, natomiast pojawiły się...
§ Odmowa naprawy na gwarancji aparatu (odpowiedzi: 5) Witam, we wrześniu ubiegłego roku kupiłem aparat fotograficzny, lecz po okresie 3 miesiecy przełącznik zoom na wyświetlaczu przestał działać....
§ Uszkodzenie telefonu podczas naprawy-pilne (odpowiedzi: 3) Witam, Potrzebuje pilnie porady, ponieważ nie wiem czy mam odbierać telefon, czy nie i jakie kroki dalej podjąć. Sprawa wygląda następująco: ...
§ Uszkodzenie podczas naprawy gwarancyjnej (odpowiedzi: 2) Oddałem projektor do naprawy gwarancyjnej w ostatni dzień obowiązywania gwarancji. Problemem był wysyp martwych pikseli. Projektor wrócił z serwisu,...
§ Uszkodzenie sprzętu podczas naprawy (odpowiedzi: 2) Witam, oddałem laptopa do serwisu (uszkodzenie było 'wewnątrz', obudowa była w bardzo dobrym stanie) i usterka została naprawiona, jednak po...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 19:05.