Zwrot środków?! - Forum Prawne

Tommaso

Witam!
Mam taką sprawę!
Mianowice, 23.10.2011 zakupiłem w internecie na stronie MyDeal.pl Alkomat który kosztował 29zł + koszt wysyłki 6zł czyli łącznie 35zł. Jednakże strona MyDeal.pl przekierowała mnie do sklepu internetowego Szok.in i do nich wpłacałem gotówkę. Dostałem potwierdzenie ze wpłaciłem i ze pieniądze do nich doszły. Dnia 16.11.2011r dostałem wiadomość od Szok.in ze alkomat został wysłany i w ciągu 10 dni zostanie do mnie dostarczony. Po 10 dniach alkomatu nie dostałem więc napisałem do Szok.in, odpowiedzieli ze w związku z opóźnieniem w dostawie alkomatów uprzejmie Państwa informujemy, że w ciągu 2 dni zostanie podjęta decyzja odnośnie wysyłki bądź ewentualnego zwrotu za zakupiony kupon i koszt przesyłki. Tak więc znów czekałem 2 dni i po 2 dniach wysłali mi wiadomość ze alkomat zostanie wysłany w ciągu 6 dni. Tak więc znów czekałem. 20.12.2011. Pisałem meila co z moim alkomatem odpisali ze znów jest opóźnienie i planowany termin alkomatu jest między Świętami a Nowym Rokiem. Oczywiście alkomat nie doszedł do mnie. Po nowym roku a dokładnie 09.01.2012 wysłałem meila ze chce zwrot środków. Odpisali ze w ciągu 10 dni roboczych zwrócą. Owszem otrzymałem ale tylko zwrot kosztów przesyłki czyli 6 zł. Odpisałem ze powinni mi jeszcze zwrócić 29zł za alkomat. Dnia 24.01.2012, odpisali ze przepraszają i do końca tyg zwrócą koszty. Do tej pory ani pieniędzy ani meila od nich. Proszę o poradę co z tym zrobić na wszystko mam dowody wszystkie ich meile i paragony ze zapłaciłem za alkomat.

barno

Najlepiej - choc nie ma takiego obowiązkku - wysłać listem poleconym za potwierdzeniem odbioru - ostateczne wezwanie do zapłaty i wyznaczyć termin do zwrotu ceny zakupu z zagrożeniem że po bezskutecznym upływie wyznaczonego terminu sprawa zostanie skierowana na droge sądową. Jeżeli nie poskutkuje wnieść pozew sądu.

Tommaso

Tak, tez zrobiłem tylko ze pisałem na meila ze jeżeli pieniędzy nie dostane to sprawę zgłoszę wyżej. Tylko czy o tak niską kwotę jest szansa bym coś zdziałał przez sąd? Czy mogę starać się o jakieś odszkodowanie?

barno

Nie ma dolnej granicy roszczenia. Jeżeli jesteś w stanie wykazać, że w związku z tym poniosłeś szkodę to możesz żądać odszkodowania. Niezależnie od wszystkiego możesz domagać się odsetek zustawowych za opóźnienie.

Tommaso

No niby racja, ale by podać ich do sądu, to przecież to też kosztuje;/

barno

Zgadza się, ale po pierwsze w tym przypadku niewiele, po drugie zasadą jest, że strona przegrywająca zwraca koszty procesu stronie przeciwnej.