procedura zwrotu towaru - Forum Prawne

tige

Witam,
kupiłam przez allegro buty, które okazały się na mnie za małe. Chcę je zwrócić sprzedającemu. Jak to zrobić, żeby było prawidłowo?? I żeby w miarę sprawnie załatwic sprawę?? Była to aukcja z licytacją.
Proszę o podpowiedź.

gryffinian

1. Jeśli nie kupiłaś od przedsiębiorcy albo wygrałaś licytację (nawet od przedsiębiorcy) to prawo zwrotu NIE przysługuje.
2. Jeśli kupiłaś od przedsiębiorcy przez KT, to masz 10 dni od otrzymania towaru do pisemnego powiadomienia sprzedawcy o odstąpieniu od umowy bez przyczyny chyba, że towar jest wyłączony spod tego prawa.

tige

Dzięki za podpowiedź