Allegro - odmienna interpretacja tytułu i opisu aukcji niż ma sprzedający - Forum Prawne

 

Allegro - odmienna interpretacja tytułu i opisu aukcji niż ma sprzedający

Witam! W niedzielę zakupiłem tylne lampy do mojego samochodu: SEAT LEON TYLNE LAMPY (2070126082) - Allegro.pl - Więcej niż aukcje. Najlepsze oferty na największej platformie handlowej. . Na aukcji został wystawiony jeden przedmiot, a w ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
22-02-2012, 22:42  
osiouek
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie Allegro - odmienna interpretacja tytułu i opisu aukcji niż ma sprzedający

Witam! W niedzielę zakupiłem tylne lampy do mojego samochodu: SEAT LEON TYLNE LAMPY (2070126082) - Allegro.pl - Więcej niż aukcje. Najlepsze oferty na największej platformie handlowej. . Na aukcji został wystawiony jeden przedmiot, a w tytule wyraźnie napisana liczba mnoga przez co uznałem, że chodzi o komplet. W opisie aukcji nie ma słowa o tym, że cena dotyczy jednej sztuki. Dzisiaj skontaktowałem się ze sprzedającym, który właśnie twierdzi, że cena dotyczy jednej sztuki. Warunki które się znajdują w opisie są w formie obrazka na zewnętrznym serwerze, a regulamin allegro mówi: "Istotne treści zamieszczane w opisie Transakcji powinny być prezentowane w języku polskim. Treści te powinny być wprowadzane w formie tekstowej. Dopuszczalne jest prezentowanie w opisie Transakcji przez Użytkownika treści, które zapisane są na serwerach zewnętrznych (nienależących do Grupy Allegro), jednakże nie mogą to być treści istotne." więc wydaję mi się, że mogę je uznać za nienapisane.

Chcę wywrzeć na sprzedawcy, żeby wysłał mi cały komplet lamp za kwotę która widnieje w aukcji ponieważ przedmiot zakupiłem. Proszę o pomoc.
osiouek jest off-line  
22-02-2012, 22:53  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.163
Domyślnie RE: Allegro - odmienna interpretacja tytułu i opisu aukcji niż ma sprzedający

Treść ta co najważniejsza jest w formie tekstowej. Jest liczba mnoga, jest pokazany tył samochodu z dwiema lampami a nie jedną, treść aukcji nie wskazuje jakoby aukcja dotyczyła prawej bądź lewej lampy zatem są na niej dostępne dwie sztuki a zatem komplet.

Przywoływany z regulaminu zapis jest tu niewystarczający. Rzecznik Praw Konsumentów może pomóc w wyperswadowaniu wysyłki.
nomnes jest off-line  
22-02-2012, 22:56  
osiouek
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie RE: Allegro - odmienna interpretacja tytułu i opisu aukcji niż ma sprzedający

Czy jest jakiś paragraf, który się odwołuje do tej sprawy i który mógłbym przedstawić sprzedającemu?

Treść regulaminu przedstawiłem, bo sprzedający się tłumaczył, że mogłem się najpierw z nim skontaktować, jednak była to niedziela i została do końca aukcji została godzina. Po trzech próbach kontaktu zrezygnowałem dalszych prób i postanowiłem kupić. Dzisiaj ten pan powiedział mi, że on pracuje od 8 do 17 od poniedziałku do piątku. Wydaje mi się, że skoro wystawia swoje przedmioty na allegro to te pory raczej nie obowiązują.
osiouek jest off-line  
22-02-2012, 23:20  
Balboa
Stały bywalec
 
Posty: 518
Domyślnie RE: Allegro - odmienna interpretacja tytułu i opisu aukcji niż ma sprzedający

Też uważam że powinny być dwie tylne lampy , jakby była jedna to by pisało tylna lampa prawa lub tylna lampa lewa , szczególnie że na zdjęciu są dwie a nie jedna lampa .
Balboa jest off-line  
22-02-2012, 23:27  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.163
Domyślnie RE: Allegro - odmienna interpretacja tytułu i opisu aukcji niż ma sprzedający

Przepis prawny:
Art. 3.

1. Sprzedawca dokonujący sprzedaży w Rzeczypospolitej Polskiej jest obowiązany udzielić kupującemu jasnych, zrozumiałych i niewprowadzających w błąd informacji, wystarczających do prawidłowego i pełnego korzystania ze sprzedanego towaru konsumpcyjnego. W szczególności należy podać: nazwę towaru, określenie producenta lub importera, znak zgodności wymagany przez odrębne przepisy, informacje o dopuszczeniu do obrotu w Rzeczypospolitej Polskiej oraz, stosownie do rodzaju towaru, określenie jego energochłonności, a także inne dane wskazane w odrębnych przepisach.


Nie było żadnej sugestii co do tego czy to komplet czy jedna lampa.

Dodatkowo TU dobrze widać, że użył liczby mnogiej a nie pojedynczej
nomnes jest off-line  
23-02-2012, 09:28  
osiouek
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie RE: Allegro - odmienna interpretacja tytułu i opisu aukcji niż ma sprzedający

Ktoś z Was ma jeszcze pomysł jak rozwiązać tą sprawę?
osiouek jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Allegro - wykorzystanie opisu aukcji (odpowiedzi: 1) Witam serdecznie, Zaczne najpierw od informacji którą dostałem a poźniej wyjaśnie dokłanie swój problem, mianowicie chciałbym uzyskać informacje...
§ Zmiana opisu aukcji po zakupie przedmiotu. Allegro (odpowiedzi: 2) Witam, jako iż często korzystam z allegro zawsze wszystko czytam, zamówiłem 20maja spodnie rozmiar 29/30 Krój "Loose Fit", przyszły w piątek...
§ Allegro - potwierdzenie opisu aukcji (odpowiedzi: 4) Cześć, Na allegro zalicytowałem w aukcji kupna serwisu internetowego. Następnie wymieniłem kilka e-maili ze Sprzedającym W opisie przedstawił...
§ Allegro - sprzedający wycofuje się z aukcji (odpowiedzi: 25) Witam wszystkich. W dniu 31 marca zakupiłem na licytacji allegro monitor HP, w ciągu dwóch dni wpłaciłem należne pieniądze przez PayU, ale...
§ Allegro, niezgodnosc opisu aukcji i problem z sprzedajacym. (odpowiedzi: 4) Witam! Kupilem dla siostrzenca na tym serwisie konto do gry. Sprzedajacy podal dane do konta po przelaniu pieniedzy i okazalo sie ze brakuje na...
§ Allegro wykorzystanie opisu aukcji czy to naruszenie (odpowiedzi: 2) Witam mam problem sprzedawałam ubranko i zauwazylam ze inny uzytkownik sprzedajac taka sama rzecz w tym samym rozmiarze wykorzystal 3/4 mojego opisu...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 03:45.