VECTRA-odsetki od spłaconego zadłużenia - Forum Prawne

 

VECTRA-odsetki od spłaconego zadłużenia

Mam pewna nietypową sprawę, która dotknęła mnie w sposób szczególny. Od w 2009 roku korzystałem z usług telewizji kablowej VECTRA. W trakcie trwania promocji moje ówczesne opłaty wynosiły ok.80zł. Po czasie trwania promocji rachunki miesięczne ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
08-03-2012, 17:16  
serfer451
Początkujący
 
Posty: 1
Domyślnie VECTRA-odsetki od spłaconego zadłużenia

Mam pewna nietypową sprawę, która dotknęła mnie w sposób szczególny.
Od w 2009 roku korzystałem z usług telewizji kablowej VECTRA. W trakcie trwania promocji moje ówczesne opłaty wynosiły ok.80zł. Po czasie trwania promocji rachunki miesięczne wzrosły do 135 zł. Nie poinformowano mnie o zakończeniu promocji. Przestałem płacić rachunki, ponieważ uznałem ,że umowa promocyjna powinna zakończyć się w czasie na który została podpisana i o ewentualnych zmianach powinienem zostać poinformowany. Oczywiście nie poinformowana mnie,że rachunki będą stosownie wyższe. Zerwano ze mną umowę ze względu na to,że nie płaciłem nowych, wyższych rachunków.
W 2011 roku dostałem zawiadomienie z firmy windykacyjnej, która wzywała mnie do uiszczenia zaległej należności. Uregulowałem stosowna należność i wysłałem potwierdzenie wpłaty na podany w dokumencie adres. Mogłoby się wydawać,że wszystko zostało załatwione i nic nie powinno się już w tej sprawie wydarzyć.Otóż nic bardziej mylnego. Po 7 miesiącach czyli już w 2012 roku dostałem listem zwykłym zawiadomienie z firmy VECTRA,że nie zapłaciłem odsetek od tamtych zaległych rachunków i w ciągu 7 dni mam dokonać wpłaty na podane konto, bo w przeciwnym razie procedura się powtórzy i zostanę wpisany do jakiegoś rejestru dłużników.

Moje pytanie jest następujące. Jakim prawem, po tym jak zapłaciłem zaległe rachunki w 2011 roku przypomina mi się o nie zapłaconych odsetkach od tych rachunków? Czy to jest zgodne z prawem, jeśli tak to z jakim? Jeśli ma się zaległe rachunki do zapłacenia i firma windykacyjna ściąga zaległe opłaty, to chyba tylko raz!! Tym bardziej ,że wszystko zapłaciłem i wtedy nie było mowy o żadnych odsetkach! Czy VECTRA to aż tacy bezczelni złodzieje? Może ktoś jeszcze znalazł się w podobnej sytuacji? Co powinienem zrobić w tej sprawie?
serfer451 jest off-line  
23-03-2012, 15:07  
Vectra-01
Początkujący
 
Posty: 8
Domyślnie RE: VECTRA-odsetki od spłaconego zadłużenia

Witam,
Jako przedstawiciel Vectry chcę ustosunkować się do Pana wpisu. Vectra nie jest „bezczelnym złodziejem”, który wprowadza w błąd swoich abonentów. Bowiem podpisując umowę promocyjną automatycznie zgodził się Pan na wszelkie zapisy w niej zawarte - również te dotyczące zasad promocji. Informacyjnie - jako operator nie mamy obowiązku umownego czy też ustawowego informowania każdego abonenta o kończącej się umowie lojalnościowej.
Proces windykacyjny również przebiegał zgodnie z prawem. Nie opłacił Pan rachunków za korzystanie z usług, więc umowa została rozwiązana i tym samym rozpoczęty proces windykacyjny. Przepisy prawa nie zabraniają odrębnego windykowania należności głównej oraz odrębnie odsetek. W powyższym poście nie podaje Pan daty wymagalności należności głównej ale wnioskuję, że nie minęły jeszcze 3 lata, zatem roszczenia nie są przedawnione. Nawet gdyby były to ich windykowanie poprzez wezwanie do zapłaty nie narusza prawa.
Reasumując – zarzut i podważanie dobrego wizerunku firmy z Pana strony są bezpodstawne. Podpisując umowę promocyjną zgodził się Pan z jej warunkami. Zatem popełnił Pan błąd kiedy „Przestał(em) płacić rachunki, ponieważ uznał(em) ,że umowa promocyjna powinna zakończyć się w czasie na który została podpisana i o ewentualnych zmianach powinien(em) zostać poinformowany.” Dlatego wszelkie roszczenia wobec Pana – w tym odsetki – są zasadne i niezawinione przez Vectrę.
Vectra-01 jest off-line  
23-03-2012, 15:38  
cameleonix11
Stały bywalec
 
cameleonix11 na Forum Prawnym
 
Posty: 5.553
Domyślnie RE: VECTRA-odsetki od spłaconego zadłużenia

Cytat:
Napisał/a serfer451 Zobacz post
Mam pewna nietypową sprawę, która dotknęła mnie w sposób szczególny.
Od w 2009 roku korzystałem z usług telewizji kablowej VECTRA. W trakcie trwania promocji moje ówczesne opłaty wynosiły ok.80zł. Po czasie trwania promocji rachunki miesięczne wzrosły do 135 zł. Nie poinformowano mnie o zakończeniu promocji. Przestałem płacić rachunki, ponieważ uznałem ,że umowa promocyjna powinna zakończyć się w czasie na który została podpisana i o ewentualnych zmianach powinienem zostać poinformowany. Oczywiście nie poinformowana mnie,że rachunki będą stosownie wyższe. Zerwano ze mną umowę ze względu na to,że nie płaciłem nowych, wyższych rachunków.
W 2011 roku dostałem zawiadomienie z firmy windykacyjnej, która wzywała mnie do uiszczenia zaległej należności. Uregulowałem stosowna należność i wysłałem potwierdzenie wpłaty na podany w dokumencie adres. Mogłoby się wydawać,że wszystko zostało załatwione i nic nie powinno się już w tej sprawie wydarzyć.Otóż nic bardziej mylnego. Po 7 miesiącach czyli już w 2012 roku dostałem listem zwykłym zawiadomienie z firmy VECTRA,że nie zapłaciłem odsetek od tamtych zaległych rachunków i w ciągu 7 dni mam dokonać wpłaty na podane konto, bo w przeciwnym razie procedura się powtórzy i zostanę wpisany do jakiegoś rejestru dłużników.

Moje pytanie jest następujące. Jakim prawem, po tym jak zapłaciłem zaległe rachunki w 2011 roku przypomina mi się o nie zapłaconych odsetkach od tych rachunków? Czy to jest zgodne z prawem, jeśli tak to z jakim? Jeśli ma się zaległe rachunki do zapłacenia i firma windykacyjna ściąga zaległe opłaty, to chyba tylko raz!! Tym bardziej ,że wszystko zapłaciłem i wtedy nie było mowy o żadnych odsetkach! Czy VECTRA to aż tacy bezczelni złodzieje? Może ktoś jeszcze znalazł się w podobnej sytuacji? Co powinienem zrobić w tej sprawie?

Niestety to kolejny "oburzony", który najpierw nie czyta tego, co podpisuje, a potem płacze...

PS. Co do bezczelnych złodziei - uważał bym na takie sformułowania...
cameleonix11 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Odsetki od zadłużenia (odpowiedzi: 5) Witam Mam do spłaty dla byłej żony kwotę 12.889,56 złotych z tytułu postanowienia Sądu o podział majątku. Będę prosił byłą żonę o wyrażenie zgody, ...
§ Vectra - Żądanie wyimaginowanego zadłużenia ? (odpowiedzi: 7) Witam serdecznie, Pozwolę sobie wysunąć do Państwa prośbę o pomoc w rozwikłaniu sprawy dostawcy usług telekomunikacyjnych Vectra. Otóż na pod...
§ Odsetki od przedawnionego zadłużenia. (odpowiedzi: 4) Witajcie, mam następujący problem, noszę się z zamiarem pozwania dłużnika do sądu za dług który przedawnił się w styczniu 2010 r. Wiem, że pozwany...
§ spłata zadłużenia z wyroku karnego a odsetki (odpowiedzi: 7) witam, miałem zasądzoną kwotę przez sąd karny (pozew adhezyjny) z określonym terminem do spłaty.Wywiązałem się z obowiązku.Czy teraz mogą żądać...
§ egzekucja komornicza spłaconego zadłużenia (odpowiedzi: 12) Witam, czy ktoś może mi pomóc, doradzić co mam zrobić w następującej sytuacji: Mąż miał kiedyś limit kredytowy na koncie, które miało...
§ Odsetki od zadłużenia (odpowiedzi: 5) Witam wszystkich i ponownie proszę o pomoc. Jestem wierzycielem,dłużnik już dawno powinien spłacić zobowiązania pieniężne.Chciałabym napisać pozew o...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 16:25.