Nieuczciwa firma -pośrednik zakupow grupowych
Witam wszystkich! Mam mały,duży problem...
Otóż Moja żona kupiła w serwisie zakupów grupowych (a konkretniej mówiac dealxxx.pl ) bon na pewną rzecz w dniu 11.02.2012 . W teorii miało to wyglądać tak ,że po opłaceniu kuponu jest przesyłana do sklepu sprzedającego wiadomość od serwisu zakupów grupowych . Niestety po kontakcie z tym sklepem , sklep powiedział jej ,iż nie dostał żadnych informacji o zakupie ani płatności od ww. serwisu. Żona już parę razy pisała do nich (tzn do dealxxx) e-maila ,ale nie dostawała odpowiedzi na zadane przez nią pytania (kiedy otrzyma kod kuponu ) .Postanowiłem wykonać do serwisu pośredniczącego wykonać telefon,ale Pan przekazał mi ,iż sprawa zakończy się w dniu następnym tj.28.02.2012. Niestety w dalszym ciągu nie ma żadnych rezultatów. Dlatego więc został wysłany kolejny mail z prośbą o przekazanie danych do skepu sprzedającego ale niestety nie mam do dzisiejszego dnia odpowiedzi. W związku z tym mam do Państwa pytanie : co mogę w tej sytuacji zrobić ? Jak odzyskać wpłacone pieniądze ?
|