Allegro brak towaru brak kontaktu - zwrot - Forum Prawne

 

Allegro brak towaru brak kontaktu - zwrot

Witam, Dnia 9 marca kupiłem płytę główną, którą miałem otrzymać firmą kurierską. Do dnia dzisiejszego nie otrzymałem przesyłki, wykonałem kilka telefonów do Sprzedawcy, jednak nie odebrał ani razu. Na maile również nie odpowiada. Jestem poirytowany ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
16-03-2012, 22:30  
Banrifli
Początkujący
 
Posty: 19
Domyślnie Allegro brak towaru brak kontaktu - zwrot

Witam,
Dnia 9 marca kupiłem płytę główną, którą miałem otrzymać firmą kurierską.
Do dnia dzisiejszego nie otrzymałem przesyłki, wykonałem kilka telefonów do Sprzedawcy, jednak nie odebrał ani razu. Na maile również nie odpowiada.
Jestem poirytowany i stwierdziłem, że już lepiej kupię ten podzespół u innej osoby.
Teraz sedno sprawy: nie che już tego towaru. Czy mogę wyrazić chęć zwrotu towaru którego nawet nie otrzymałem ?? Tzn. wysłać pismo że chcę zwrócić płytę główną mimo że mi jej nie dostarczono i zażądać zwrotu pieniędzy??
Osoba od której kupiłem produkt wystawia fakturę VAT, ale w danych do jakich mam dostęp nie ma podanej nazwy firmy ani nr REGON.
Nie prowadzę działalności gospodarczej, nie pracuję zawodowo.
Towar zakupiłem za pomocą "Kup teraz!".
Banrifli jest off-line  
16-03-2012, 22:46  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.166
Domyślnie RE: Allegro brak towaru brak kontaktu - zwrot

Przeczytaj proszę i uzupełnij dane.
nomnes jest off-line  
16-03-2012, 22:51  
EVONNE
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie RE: Allegro brak towaru brak kontaktu - zwrot

Proszę napisać, że chce Pan zrezygnować z zakupu z uwagi na długi czas oczekiwania i brak kontaktu. Proszę się upewnić czy sprzedający nie miał informacji na aukcji, że czas oczekiwania na wysyłkę np. tydzień. Jeżeli nie to miał Pan prawo oczekiwać przesyłki do 3 dni skoro miała być to przesyłka kurierem. Chyba, zę płacił Pan zwykłym przelewem a nie prze Płacę z Allegro, bo jeżeli wykonał Pan przelew tradycyjny 9 marca (piątek) sprzedający mógł otrzymać przelew dopiero w poniedziałek lub wtorek, a wysłać towar równie dobrze dopiero dzisiaj ponieważ nie ma obowiązku wysyłania go w dzień otrzymania przelewu i często sprzedający zaznaczają,że towar zostanie wysłany np. 3 dni po zaksięgowaniu wpłaty.
EVONNE jest off-line  
16-03-2012, 23:08  
Banrifli
Początkujący
 
Posty: 19
Domyślnie RE: Allegro brak towaru brak kontaktu - zwrot

Pieniądze wpłaciłem przez PayU.
Na temat wysyłki: "Towar zazwyczaj wysyłamy w ciągu 48h roboczych od chwili zaksięgowania pieniędzy na koncie."
Banrifli jest off-line  
16-03-2012, 23:48  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.166
Domyślnie RE: Allegro brak towaru brak kontaktu - zwrot

Cytat:
Napisał/a Banrifli Zobacz post
Pieniądze wpłaciłem przez PayU.
Na temat wysyłki: "Towar zazwyczaj wysyłamy w ciągu 48h roboczych od chwili zaksięgowania pieniędzy na koncie."
Niestety ale powyższe nie odpowiada na żaden z podpunktów od a) do f)...

@EVONNE - niestety ale Twoje wnioski nie mają żadnej podstawy więc nie są wiążące dla sprzedającego i niewiele wnoszą do sprawy ponieważ nie rozwiązują problemu w żaden sposób.
nomnes jest off-line  
17-03-2012, 08:36  
EVONNE
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie RE: Allegro brak towaru brak kontaktu - zwrot

Moje wnioski nie miały być poradą prawną i takiej nie udzielałam, udzielałam porady zwykłego użytkownika allegro, że minął dopiero tydzień od zakupu i może nie ma co panikować. Maila można napisać, że chce się anulować zakup ze względu na długie oczekiwanie na wysyłkę i brak kontaktu. Rozwiązanie zależy od nastawienia sprzedającego.

Nomnes- czy jest tutaj rozwiązanie prawne? Bo mnie się wydaje, że chyba nie ma żadnego przepisu, który umożliwiłby rezygnację z zakupu, umowa została zawarta i należy się z niej wywiązać.
Jedynym rozwiązaniem jest napisanie maila do sprzedającego a jeżeli towar nadal nie przyjdzie to zgłoszenie sprawy do allegro a jak przyjdzie to do 10 dni zwrot towaru (ale przesyłka zwrotna na koszt kupującego).

Czy na tym forum nie można udzielać takich porad? Jeżeli tak to przepraszam, ale chciałam pomóc.
EVONNE jest off-line  
17-03-2012, 09:02  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.166
Domyślnie RE: Allegro brak towaru brak kontaktu - zwrot

Oczywiście, że można napisać ale należałoby tu też dodać, że to tylko prośba bez podstaw prawnych, tak aby ci co będą to czytali nie odebrali tego jako ich "prawo" do tego.

Prawna podstawa jest taka, że zrezygnować można jeśli się otrzyma towar (i jeśli to było KT) w przeciwnym przypadku można jedynie prosić.
nomnes jest off-line  
17-03-2012, 09:35  
greg1003
Stały bywalec
 
Posty: 3.638
Domyślnie RE: Allegro brak towaru brak kontaktu - zwrot

Poza tym, jeśli sprzedający jest przedsiębiorcą,a kupujący osobą prywatną (konsumentem), to wg. ustawy jest 30dni na realizację zamówienia.
greg1003 jest off-line  
17-03-2012, 10:09  
EVONNE
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie RE: Allegro brak towaru brak kontaktu - zwrot

nomnes - masz rację, mogłam to dodać bo faktycznie nie brzmi to jak sugestia rozwiązania sprawy a rozwiązanie podparte podstawami prawnymi. Moje zamierzenie było inne.
EVONNE jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ [Allegro] Brak towaru, brak pieniędzy, brak kontaktu (odpowiedzi: 4) Witam, jakiś czas temu zdecydowałem się na zakup typu "kup teraz" grilla ogrodowego na allegro za kwotę około 170 zł. Sprzedający miał dużo...
§ Allegro - zwrót towaru - brak pieniędzy, kontaktu oraz towaru. (odpowiedzi: 7) Witam. Jakiś czas temu kupiłem dysk na Allegro od "firmy". Dyski miały być przetestowane i sprawne w 100%, okazało się, że przyszedł uszkodzony....
§ Allegro - brak towaru i kontaktu (odpowiedzi: 1) Witam, 15 lutego kupiłam na Allegro torebkę, pieniądze przelałam tego samego dnia. 21 lutego dostałam informację od kupującego, że następnego dnia...
§ [Allegro] Brak towaru oraz kontaktu. (odpowiedzi: 3) Witam ostatnio 03.01.2012 zamówiłem przedmiot z allegro. Link: Sexowna tunika sweterek - NAJTANIEJ - 13 kolorów (2031296871) - Aukcje internetowe...
§ Aukcja allegro, brak kontaktu, brak towaru (odpowiedzi: 20) Witam, Otóż sprawa wygląda tak. Znalazłem na allegro telefon komórkowy, kontaktowałem się ze sprzedającym, doszliśmy do porozumienia, że ja...
§ Allegro.pl- brak towaru, brak kontaktu ze sprzedajcym (odpowiedzi: 2) Witam wszystkich. mam niestety pierwszą przykrą sytuację z allegrowiczem( osoba prywatna) Oto: zakupiłem 2 telefony u jednego Pana na...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 22:09.