Media Markt - Forum Prawne

Adriano991

Witam mam takie pytanie mianowicie
29.09.2011 r kupiłem w Media Markt alkomat
po pierwszej imprezie alkomat sie opił i za kazdym razem później gdy nawet ktos trzezwy dmuchal wskazywał alkohol pojechalem do Media go oddac i tak bylo z piecioma nastepnymi .
Wkoncu nie wytrzymałem i poszedłem z tym do rzecznika praw konsumenta Pani powiedziała mi że za każdym razem reklamowalem ten towar z tytułu gwarancji a gwarancja mówi że ,, producent w ramach gwarancji naprawia tylko towar" ale za kazdym razem producent szedł mi na reke i wymieniał towar na nowy czego nie ma w umowie gwarancyjnej. Wiec Rzecznik Praw Konsumenta polecił mi żebym tym razem zareklamował towar z tytułu nie zgodnosci towaru z umowa tak też zrobiłem dzisiaj przyszedł polecony z Media w którym napisali że dnia 29.09.2011 r. kupiłem alkomat rodzaju np 4 a gwarant wymienił mi to na inny model i Media markt nie ma nic z tym wspolnego gdyz tego wymienionego towaru Media nie sprzedało mi w dniu zakupu. Teraz mam takie pytanie do kogo mam z tym isc co napisać proszę o pomoc. Jak juz mowiłem byłem u rzecznika praw konsumenta raz ale teraz nie mam jak isc gdyż ja koncze prace wtedy co rzecznik praw konsumenta przyjmuje z góry odrazu dziekuje za pomoc

gryffinian

Cóż ja bym powiedział, że MM ma rację - to nie jest przedmiot, który u nich zakupiłeś. W tym wypadku należałoby walczyć z gwarantem.

Adriano991

Z tym ze jak juz napisalem z gwarantem walczylem juz 5 razy i nie przynioslo to skutku;/

jtk

Sprzedawca odpowiada za towar, który wydał konsumentowi. Ponadto, odpowiada on wyłącznie za niezgodność (wadę) tkwiącą w nim w chwili wydania. Ponieważ towar ten został już wymieniony przez gwaranta, nie można w mojej ocenie obciążyć sprzedawcy odpowiedzialnością za wady kolejnego egzemplarza.

Inaczej sprawa wyglądałaby gdyby wymiany dokonał nie gwarant lecz sprzedawca - wówczas odpowiadałby on za towar wymieniony w takim samym zakresie jak za towar wydany nabywcy w ramach wykonania umowy sprzedaży.

greg1003

Sklep odpowiada z każdą wymianą od nowa przez 2 lata.
Gdyż,gdyby pierwotny nie był wadliwy, to gwarant by go nie wymieniał..

matti82

Od nowa? Z czego to wynika? Taki przepis jest w KC (art. 581), ale do konsumentów się go przecież nie stosuje.

jtk

Chodzi zapewne o art. 10 ust. 1, dotyczący przypadku, w którym wymiany dokonuje sprzedawca.
Wciąż twierdzę, że za niezgodność towaru dostarczonego przez gwaranta w ramach spełnienia zobowiązania gwarancyjnego sprzedawca odpowiedzialności nie ponosi.

Użytkownik

Mam wrażenie, że jest wyrok mówiący przeciwnie.

Ale w tym konkretnym przypadku jestem takiego samego zdania, albowiem sytuacja jest szczególna:

jtk

O szczegóły mogę prosić?

Użytkownik

Było na forum, ale nie zarchiwizowałem.

Adriano991

No wiec tak bylem u rzecznika praw konsumenta i rzecznik podpowiedzial mi zebym odpisal im na to co oni mi napisali ze zgodnie z ustawa z dn 27.07.2002 o szczegolnych warunkach sprzedazy konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego art 1.1 sprzedawca nie odpowiada za towar nie bedacy przedmiotem umowy kupna sprzedazy
no w skrocie zebym poszukal w tym kodeksie na ktory oni mi napisali jakiego kruczka ktory sie bedzie do nich odnosil
1. Jeżeli towar konsumpcyjny jest niezgodny z umową, kupujący może żądać doprowadzenia
go do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę albo
wymianę na nowy, chyba że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się
wartość towaru zgodnego z umową oraz rodzaj i stopień stwierdzonej niezgodności,
a także bierze się pod uwagę niedogodności, na jakie naraziłby kupującego
inny sposób zaspokojenia.
albo jeszcze dwoch podpunktow z tego kodeksu ale teraz juz sam nie wiem co radzicie wziasc i oddac na zasadzie gwarancji czy denerwowac sie z Media i pisac takie lisciki z nimi??:>

Adriano991

No to teraz sie wypowiem jak sprawa wyglada teraz Media dalej odmowil
wymiany na nowy poprosilem gwaranta na to by wymienil na ten ktory zakupilem w dniu kiedy kupilem
gwarant to zrobil
alkomat znowu sie zepsol i zarzadalem zwrotu gotowki odpisali ze podtrzymuja swoje zdanie na temat tego iz on nie odpowiada za ten produkt sprawa zajol sie
rzecznik konsumenta