Towar niby niezgodny z opisem - Forum Prawne

 

Towar niby niezgodny z opisem

Witam mam taki problem wystawiam na allegro ubranka po synku jako osoba prywatna, trafił mi sie jakiś oszołom który zalicytował spodnie i tu pojawia sie problem w tytule aukcji było opisane spodnie jeansy jeansowe jasne, ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
23-03-2012, 08:23  
kasiabasia
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie Towar niby niezgodny z opisem

Witam mam taki problem wystawiam na allegro ubranka po synku jako osoba prywatna, trafił mi sie jakiś oszołom który zalicytował spodnie i tu pojawia sie problem w tytule aukcji było opisane spodnie jeansy jeansowe jasne, w opisie aukcji były opisane dokładnie te spodnie co w tytule jasne spodnie jeansowe ale na zdjęciach były dwie pary jeansów z tym ze jedne jasne a drugie ciemne granatowe które stanowiły tło dla tych jasnych, teraz osoba która je kupiła za śmieszną cene 10zł pisze i mnie obraza że ją oszukałam bo miały być dwie pary( bo na foto są dwie pary) i ze w opisie nigdzie niema zaznaczone ze sprzedawane sa tylko jedne...ale skoro w tytule i opisie były opisane jasne spodnie i nie było zaznaczone ze przedmiotem aukcji są dwie pary to do kogo ma pretensje?? chyba nie potrafi czytać ze zrozumieniem!!! zgłosła juz do allegro i oni przysłali mi meila ze oni nic z tym nie zrobią zebym sie dogadała ale kupujący czuje sie oszukany i moze zgłosic sprawde na policje lub do sądu czy tak faktycznie może być? koszt spodni 10zł + 5zł za przesyłke
Proszę o pomoc bo po raz pierwszy trafia mi sie cos takiego i niewiem jak to potraktować, negatywa mam na bank ale czy cos jeszcze??? Dziękuje za jakiekolwiek info
kasiabasia jest off-line  
23-03-2012, 08:29  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Towar niby niezgodny z opisem

Daj link do aukcji.
 
23-03-2012, 08:37  
kasiabasia
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie RE: Towar niby niezgodny z opisem

Cytat:
Napisał/a loco1 Zobacz post
Daj link do aukcji.
SPODNIE JEANSY NEXT JASNE 86 CM 12-18 MIES. JEDYNE (2194128019) - Allegro.pl - Więcej niż aukcje. Najlepsze oferty na największej platformie handlowej.
kasiabasia jest off-line  
23-03-2012, 08:44  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Towar niby niezgodny z opisem

Moim zdaniem nie spodziewaj się niczego więcej poza ewentualnym negatywem.
 
23-03-2012, 08:44  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.165
Domyślnie RE: Towar niby niezgodny z opisem

Moim zdaniem sprzedałaś 2 pary. Zatem przyjmij reklamację i oddaj środki za spodnie + wysyłki, ewentualnie zaproponuj obniżenie kwoty sprzedaży.

PS
"Z powodu nowych przepisów prawa Unii Europejskiej (01.08.03)..." - możesz podać jakie to przepisy?
nomnes jest off-line  
23-03-2012, 08:48  
kasiabasia
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie RE: Towar niby niezgodny z opisem

Negatywa to dostane na bank ale próbuje sie dodzwonic do tej osoby i żaden tel.nie odpowiada, po komentarzach widze ze kontakt z tą osobą jest zerowy, sama zaproponowałam zwrot towaru ale zero reakcji, wczoraj napisał ze jestem oszustką i ze mi gratuluje, zgłasza sprawe do allegro i tyle
kasiabasia jest off-line  
23-03-2012, 08:49  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Towar niby niezgodny z opisem

Cytat:
Moim zdaniem sprzedałaś 2 pary
Moim jedną.
 
23-03-2012, 08:52  
kasiabasia
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie RE: Towar niby niezgodny z opisem

Dokładnie przecież jak wystawiam dwie pary to pisze przedmiotem aukcji są 2 pary spodni a tam było napisane spodnie jeansowe a nie dwie pary spodni jeansowych....ale wiadomo różni są ludzie i mam wystarczająco na głowie zeby jeszcze przez jakiegos typa mieć problemy, nigdy nie miałam takiej sytuacji, sama duzo kupuje na allegro i często zdjęcia przedstawiają kilka rzeczy (ubranek) a aukcja dotyczy jednej, nie sugeruje sie zdjęciem tylko opisem
Dzięki za odp. moze typ sie odezwie i zwróci spodnie
kasiabasia jest off-line  
23-03-2012, 08:52  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.165
Domyślnie RE: Towar niby niezgodny z opisem

Problem jest w sugestii: "spodnie" może oznaczać liczbę mnogą, a dodatkowo jak przy takim określeniu widać zdjęcie z dwiema parami....

Tak czy siak, kolejny problem gdzie autor/ka nie dołożył wszelkich starań aby dokładnie opisać przedmiot sprzedaży.

@kasiabasia - jak ktoś ci powie, że w sklepie są dostępne spodnie Levis 405 to na 100% będziesz myślała, że jest tylko jedna para?
Druga sprawa "przecież pisze"... A "przecież zdjęcie", nieprawdaż?
nomnes jest off-line  
23-03-2012, 08:55  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Towar niby niezgodny z opisem

Cytat:
Tak czy siak, kolejny problem gdzie autor/ka nie dołożył wszelkich starań aby dokładnie opisać przedmiot sprzedaży.
To prawda.
Ale jednak opis mówi wyraźnie: spodnie z jasnego jeansu. Jasne są tylko jedne.
 
23-03-2012, 09:00  
kasiabasia
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie RE: Towar niby niezgodny z opisem

Mój błąd następnym razem dokładnie zaznacze że chodzi o jedne konkretne spodnie żeby nie było problemów, ale skoro sama zaproponowałam zwrot towaru i gotówki czy kupujący mimi to może zgłosić ten problem na policje czy kwota 10zł to jakieś przestępstwo?chodzi mi o to czy oprócz komentarza mogę mieć jeszcze jakieś przykre konsekwencje prawne???
kasiabasia jest off-line  
23-03-2012, 09:03  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.165
Domyślnie RE: Towar niby niezgodny z opisem

Możesz, bo on może oddać sprawę do sądu (policja nie zajmuje się reklamacjami) ale nie wygrałby tej sprawy.
nomnes jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Towar niezgodny z opisem (odpowiedzi: 12) Witam. Sprzedałem na tablica .pl dysk twardy. Gdy go kupilem sprzedający twierdził ze dysk jest nowy. Okazalo sie jednak ze nie pasuje do mojego...
§ Towar niby niezgodny z opisem allegro (odpowiedzi: 2) Witam mam taki problem wystawiam na allegro ubranka po synku jako osoba prywatna, trafił mi sie jakiś oszołom który zalicytował spodnie i tu pojawia...
§ Towar niezgodny z opisem (odpowiedzi: 4) Witam, w sobote znajomy kupił telewizor w euro agd i okazało się, że wylana jest matryca, pojechałem z nim wymienić go, gdyż pracuje w sieci media...
§ allegro-przedmiot niby niezgodny z opisem (odpowiedzi: 8) Witam. Piszę z telefonu więc przepraszam was za błędy. Piszę do was z prośbą o pomoc w następującym problemie . W serwisie allegro sprzedalem...
§ Allegro towar niby niezgodny z opisem (odpowiedzi: 8) Witam ! Sprzedałem jakieś 20 dni temu na allegro konsole , nie przerabianą , oryginalna , w super cenie gratisowo dodałem dużo gier . Po...
§ towar niezgodny z opisem (odpowiedzi: 5) witam mam problem jakis 1.5 mies temu kupilem aparat cyfrowy wraz z obiektywem. Pytajac przy zakupie o cechy tego obiektywu pani wyjasnila ze jest...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 14:04.