Operator jak zerwać umowę - Forum Prawne

 

Operator jak zerwać umowę

Witam serdecznie, prosiłabym o taką informację: Operator, u któego mam telefon komórkowy, często postępuje w stosunku do mnie w sposób niezupełnie uczciwy. TRudno to jednak udowodnić. Są natomiast przesłanki, pozwalające wnioskować, że mam niestety rację. ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
25-03-2012, 17:57  
Jolanta33
Użytkownik
 
Jolanta33 na Forum Prawnym
 
Posty: 88
Domyślnie Operator jak zerwać umowę

Witam serdecznie, prosiłabym o taką informację:

Operator, u któego mam telefon komórkowy, często postępuje w stosunku do mnie w sposób niezupełnie uczciwy. TRudno to jednak udowodnić.
Są natomiast przesłanki, pozwalające wnioskować, że mam niestety rację. Przykładowo, faktury, które przychodzą w formie elektonicznej ( nie ma w nich billingu), są zaskakkująco wysokie, nieprawdopodobnie wysokie.
Kiedyś raz zresztą wydało się, że Operator kazał mi płacić za hurtowo wysyłane przez SIEBIE smsy, o które wcale nie prosiłam - taka Ich inicjatywa, zapłaciłam wtedy ponad 200 zł dodatkowo. Ciekawe jest także, że nie mam dosępu ( choć o to prosiłam), do Biura Obsługi w formie internetowej....
Takich i podobnych "przypadków" było sporo, a ja jakoś nie wierzę w takie "zbiegi okoliczności"...Jeżeli skieruję sprawę do Sądu Konsumenckiego, i przegram, będę musiała ponieść koszty postępowania, na co mnie nie stać. Nie chcialabym tego ryzykowac, bo nie uda mi się zapłacić z pewnoscią żądanej kwoty i narażeę się tylko na jakąś windykację/.
Chciałabym rozwiążać umowę z Operatorem, ale tak, bym nie musiała płacić kary umownej, na którą mnie także nie stać.

Czy Ktoś mógłby mi coś doradzić??
Jolanta33 jest off-line  
25-03-2012, 18:15  
korf
Ekspert
 
korf na Forum Prawnym
 
Posty: 25.010
Domyślnie RE: Operator jak zerwać umowę

1. Przeczytać ze zrozumieniem Umowę - zawiera warunki na jakich może nastąpić rozwiązanie umowy.
2. Jeżeli są nieścisłości (zawyżona r-ku lub inne) Reklamować pisemnie za potwierdzeniem odbioru. Rozmowy z BOK telefoniczne są mało warte...
3. Dostęp internetowy zazwyczaj poprzez stronę www. Pierwsze słyszę, by nie było dostępu.
korf jest off-line  
25-03-2012, 18:15  
bodzio2
Stały bywalec
 
Posty: 2.048
Domyślnie RE: Operator jak zerwać umowę

Niestety nie ma takiej obcji, w tym przypadku gdy rozwiążesz umowę zostaniesz obciążona karą umowną. P.S przecież mnożesz sobie zażyczyć papierowych faktur, nawet lepiej niż w formie elektronicznej, lepiej można wtedy dochodzić swoich racji i praw.
bodzio2 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ jak zerwać umowę przedwstępną? (odpowiedzi: 7) witam, Mam problem z zerwaniem umowy przedwstępnej. Podpisałam umowę przedwstępną najmu lokalu użytkowego która miała przekształcić się w...
§ jak zerwać umowę spłącania rat? (odpowiedzi: 19) witam, moja babcia będąc osotaniona badaniach słuchu w ośrodku zdrowiadałasię naciągnąć na aparatsłuchowy, który jak zachwalała pani jest...
§ Jak zerwać umowę o staż? (odpowiedzi: 1) Witam jestem związana umową o staż z pup. Pracuję tak ciężko,że głowa mała. Jestem na stanowisku ogrodnik .Ciągam wózki z ciężkimi donicami. Nie...
§ jak zerwać umowę o pracę? (odpowiedzi: 5) Witam, zatrudniłem się w X firmie i po 2 dniach chcę się zwolnić (bardzo ciężka praca, nie miła atmosfera i mało kasy:/) , chciałem się zwolnić i...
§ Netia - jak zerwać umowę? (odpowiedzi: 5) WITAM! umowe z netia na internet zawierałem jakoes 5 lat temu, na okres 3 lat a wiec juz kilka lat minelo, moze to byc nawet wiecej. Umowa sie...
§ Dzierżawa - Czy można zerwać umowę ? (odpowiedzi: 4) Witam, Moje pytanie dotyczy umowy dzierżawy, a mianowicie jej zerwania. Otóż posiadam na wsi łąkę ok. 0,4 ha. Od 2 lat dzierżawcą jest osoba,...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 22:19.