Kurier dostarczył telefon i nie odebrał dokumentów - Forum Prawne

 

Kurier dostarczył telefon i nie odebrał dokumentów

Witam. Jakiś czas temu złożyłem telefonicznie zamówienie (przedłużenie abonamentu z telefonem w sieci PLAY). Kurier dostarczył mi przesyłkę, otrzymał żądaną kwotę,podpisałem odbiór przesyłki nazwiskiem (bez imienia). Wg regulaminu: "W przypadku zawierania umowy za pośrednictwem telesprzedaży ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
25-04-2012, 09:03  
fly1234
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie Kurier dostarczył telefon i nie odebrał dokumentów

Witam.
Jakiś czas temu złożyłem telefonicznie zamówienie (przedłużenie abonamentu z telefonem w sieci PLAY).
Kurier dostarczył mi przesyłkę, otrzymał żądaną kwotę,podpisałem odbiór przesyłki nazwiskiem (bez imienia).
Wg regulaminu:
"W przypadku zawierania umowy za pośrednictwem telesprzedaży kopie dokumentów powinny być przekazane kurierowi, w przeciwnym przypadku przesyłka nie będzie wydana."

Kurier nie wziął ode mnie wymaganych dokumentów, ale zostawił przesyłke wraz z umową. Do dnia dzisiejszego nie podpisałem umowy i kurier nie otrzymał podpisanych dokumentów, które powinien dostarczyć sieci play.
Pytanie czy w takim wypadku mogę ubiegać się o ponowne wysłanie przesyłki z ofertą, którą ustaliłem przez telefon? Czy play ma podstawy do roszczeń skoro nie ma podpisanej umowy a przesyłkę mam u siebie?

Chętnie bym dokończył umowę i podesłał mailowo czy listownie kopie dokumentów, gdyby nie fakt, że w ostatnim czasie play kilka razy mnie oszukał. Straciłem wiele środków i przy tym sporo nerwów. Czy powyższą sytuację mógłbym wykorzystać, aby odbić sobie wcześniejsze problemy z play?

Regulamin zawarcia umowy na odległość.
http://www.play.pl/resources/pdf/reg...erty_eshop.pdf

Będę wdzięczny za sugestie.
Pozdrawiam
Kuba
fly1234 jest off-line  
25-04-2012, 10:53  
SAFAR
Stały bywalec
 
Posty: 401
Domyślnie RE: Kurier dostarczył telefon i nie odebrał dokumentów

Przede wszystkim sprawdź czy to co dostałeś teraz od play to na pewno umowa a nie aneks. Sugeruje też przeczytać umowę, którą podpisałeś za pierwszym razem oraz dokładnie regulamin, który wkleiłeś.
SAFAR jest off-line  
25-04-2012, 11:25  
hunter12
Użytkownik
 
hunter12 na Forum Prawnym
 
Posty: 232
Domyślnie RE: Kurier dostarczył telefon i nie odebrał dokumentów

Cytat:
Napisał/a fly1234 Zobacz post
Czy play ma podstawy do roszczeń skoro nie ma podpisanej umowy a przesyłkę mam u siebie?
tak. to się nazywa bezpodstawne wzbogacenie.
hunter12 jest off-line  
25-04-2012, 12:44  
fly1234
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie RE: Kurier dostarczył telefon i nie odebrał dokumentów

Cytat:
Napisał/a SAFAR Zobacz post
Przede wszystkim sprawdź czy to co dostałeś teraz od play to na pewno umowa a nie aneks. Sugeruje też przeczytać umowę, którą podpisałeś za pierwszym razem oraz dokładnie regulamin, który wkleiłeś.
Zgadza się, jest to aneks do umowy w celu jej przedłużenia na nowych warunkach.
fly1234 jest off-line  
25-04-2012, 13:47  
fly1234
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie RE: Kurier dostarczył telefon i nie odebrał dokumentów

Cytat:
Napisał/a hunter12 Zobacz post
tak. to się nazywa bezpodstawne wzbogacenie.
Jest na to jakiś konkretny paragraf? Będę wdzięczny za wyjaśnienie.
fly1234 jest off-line  
25-04-2012, 14:01  
hunter12
Użytkownik
 
hunter12 na Forum Prawnym
 
Posty: 232
Domyślnie RE: Kurier dostarczył telefon i nie odebrał dokumentów

art. 415 Kodeksu cywilnego i następne.
hunter12 jest off-line  
25-04-2012, 14:05  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Kurier dostarczył telefon i nie odebrał dokumentów

405 i nn.
 
25-04-2012, 14:09  
hunter12
Użytkownik
 
hunter12 na Forum Prawnym
 
Posty: 232
Domyślnie RE: Kurier dostarczył telefon i nie odebrał dokumentów

Cytat:
Napisał/a stern-75 Zobacz post
405 i nn.
zgadza się 405 k.c.
hunter12 jest off-line  
25-04-2012, 15:57  
Play4you1
Początkujący
 
Posty: 27
Domyślnie RE: Kurier dostarczył telefon i nie odebrał dokumentów

Napisz do nas na forum@play.pl zweryfikujemy sprawę od strony systemowej.
Play4you1 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Kurier dostarczył paczkę pod inny adres. (odpowiedzi: 1) Witam, mam taki problem. Oddałem mój telefon na gwarancje poprzez firmę kurierską DHL, telefon został naprawiony i odesłany do mnie tą sama firmą....
§ Kurier dostarczył przesyłkę pod inne nazwisko (odpowiedzi: 17) Witam Zamówiłem pewna rzecz na allegro (111zł) od firmy tj. Hurtowni Elektryczno-Oświetleniowej. Przedmiot został wysłany kurierem siódemką w ten...
§ Kurier UPS nie dostarczył przesyłki i podrobił mój podpis (odpowiedzi: 2) Została do mnie nadana kurierem UPS paczka zawierająca sprzęt dosyć znacznej wartości. Cały dzień śledziłem status nadania przesyłki i pilnowałem by...
§ Poczta Polska dostarczyła mi przesyłkę, której nie odebrałem. (odpowiedzi: 4) Witam. Tydzień temu zamówiłem paczkę o wartości około 70zł z Allegro. Wybrałem opcję dostawy poprzez kuriera. Niestety okazało się, że będzie to...
§ Kurier dostarczył przesyłkę pod inny adres (odpowiedzi: 12) Witam, W poniedziałek (4 dni temu)zakupiłem i opłaciłem przez opcję Kup Teraz towar na allegro z dostawa kurierską. Długo nie dochodził, więc...
§ Kurier dostarczył paczkę na błędny adres. (odpowiedzi: 4) Witam... Wysłałem paczkę kurierem, niestety przepisałem błędny adres. Błąd leży w numerze domu/mieszkania. Przykładowo: ul.Nowa 23-56/11...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 21:02.