czy zakup przez internet z odbiorem osobistym to zakup na odległość? - Forum Prawne

 

czy zakup przez internet z odbiorem osobistym to zakup na odległość?

Mam pytanie: Czy zakup przez internet z odbiorem osobistym i zapłatą gotowką to zakup wg umowy na odległość?-czy stosuje się tu przepisy ustawy z dn. 2.03.2000r o ochronie niektorych praw konsumentów...? Kupiłam huśtawkę- zamówiłam przez ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
30-04-2012, 13:04  
Annakp
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie czy zakup przez internet z odbiorem osobistym to zakup na odległość?

Mam pytanie: Czy zakup przez internet z odbiorem osobistym i zapłatą gotowką to zakup wg umowy na odległość?-czy stosuje się tu przepisy ustawy z dn. 2.03.2000r o ochronie niektorych praw konsumentów...?
Kupiłam huśtawkę- zamówiłam przez intermet i odebrałam osobiście, zapłaciłam gotówką, nie minęło 10 dni, a właścicielka sklepu nie chce przyjąć zwrotu. Co robić?
Annakp jest off-line  
30-04-2012, 14:04  
hunter12
Użytkownik
 
hunter12 na Forum Prawnym
 
Posty: 232
Domyślnie RE: czy zakup przez internet z odbiorem osobistym to zakup na odległość?

to zależy od tego jak wygląda regulamin sklepu. wklej link
hunter12 jest off-line  
30-04-2012, 14:11  
ducati
Zbanowany
 
Posty: 263
Domyślnie RE: czy zakup przez internet z odbiorem osobistym to zakup na odległość?

Skoro odebralas osobiscie, to faktycznie spora odleglosc...
ducati jest off-line  
30-04-2012, 14:14  
hunter12
Użytkownik
 
hunter12 na Forum Prawnym
 
Posty: 232
Domyślnie RE: czy zakup przez internet z odbiorem osobistym to zakup na odległość?

Cytat:
Napisał/a ducati Zobacz post
Skoro odebralas osobiscie, to faktycznie spora odleglosc...
liczy się sposób zawarcia umowy ! (o ile to była umowa, a nie np. rezerwacja towaru, dlatego trzeba spojrzeć na regulamin)
hunter12 jest off-line  
30-04-2012, 14:34  
Annakp
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie RE: czy zakup przez internet z odbiorem osobistym to zakup na odległość?

Regulamin - 24zabawki.pl
Annakp jest off-line  
30-04-2012, 20:15  
hunter12
Użytkownik
 
hunter12 na Forum Prawnym
 
Posty: 232
Domyślnie RE: czy zakup przez internet z odbiorem osobistym to zakup na odległość?

Moim zdaniem możesz odstąpić od umowy.

Art. 7. 1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie dziesięciu dni, ustalonym w sposób określony w art. 10 ust. 1. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
hunter12 jest off-line  
30-04-2012, 20:44  
ducati
Zbanowany
 
Posty: 263
Domyślnie RE: czy zakup przez internet z odbiorem osobistym to zakup na odległość?

Jaki sposob ? Przyszla, obejrzala towar i zaplacila... Niczym to sie nie rozni od kupna bez wczesniejszego "zaklepania"...
ducati jest off-line  
30-04-2012, 20:57  
hunter12
Użytkownik
 
hunter12 na Forum Prawnym
 
Posty: 232
Domyślnie RE: czy zakup przez internet z odbiorem osobistym to zakup na odległość?

Umowa została zawarta przez internet (bez możliwości zbadania, sprawdzenia towaru itd itp). zapłata i odbiór towaru stanowią natomiast spełnienie wynikających z tej umowy uprawnień i obowiązków.
hunter12 jest off-line  
30-04-2012, 21:16  
cedwah
Moderator
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 13.452
Domyślnie RE: czy zakup przez internet z odbiorem osobistym to zakup na odległość?

Umowa została zawarta na odległość - za pomocą Internetu. Odbiór osobisty i zapłata gotówką to jedynie wykonanie rozporządzeń i nie zmienia charakteru zawartej umowy. 10-dniowe prawo do namysłu obowiązuje od chwili wydania towaru konsumentowi.

Proszę wysłać sprzedawcy pismo z oświadczeniem o odstąpieniu od zawartej umowy - listem poleconym ze ZPO w terminie do 10 dnia włąącznie, licząc od następnego dnia wydania towaru.

Punkt 17. regulaminu sklepu jest niezgodny z prawem. 10-dniowe prawo do namysłu służy właśnie temu żeby konsument mógł rzecz zbadać - używać zgodnie z jego przeznaczeniem. Towar, jak najbardziej, może nosić ślady używania. Konsument nie odpowiada za zmiany będące wynikiem używania zgodnego z przeznaczeniem.
cedwah jest off-line  
30-04-2012, 22:07  
ducati
Zbanowany
 
Posty: 263
Domyślnie RE: czy zakup przez internet z odbiorem osobistym to zakup na odległość?

Podobno liczy sie duch przepisu. Przepis powstal poniewaz konsument nie ma mozliwosci obejrzenia na zywo, w tym wypadku mial, mogl po obejrzeniu od razu zrezygnowac z zakupu. Zreszta.. nawet nie bylo zaplacone, wiec co to za umowa...
ducati jest off-line  
30-04-2012, 23:13  
cedwah
Moderator
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 13.452
Domyślnie RE: czy zakup przez internet z odbiorem osobistym to zakup na odległość?

Tylko podobno. Celem ustawy było stworzenie możliwości zbadania, czy rzecz spełnia oczekiwania konsumenta i podjęcia decyzji w terminie 10 dni, a nie tylko obejrzenia przy wydaniu.
cedwah jest off-line  
30-04-2012, 23:21  
ducati
Zbanowany
 
Posty: 263
Domyślnie RE: czy zakup przez internet z odbiorem osobistym to zakup na odległość?

10 dni jest po to, ze zdarzaja sie losowe wypadki i nie zawsze jest mozliwosc oddania od razu.

Poza tym zawarcie umowy nastapilo w momencie zaplaty, czyli w lokalu, zapewne wtedy tez wydany zostal dowod zakupu. Wczesniej bylo tylko wszczecie procedury sprzedzazy.
ducati jest off-line  
01-05-2012, 01:02  
cedwah
Moderator
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 13.452
Domyślnie RE: czy zakup przez internet z odbiorem osobistym to zakup na odległość?

Nie pisz bzdur!
cedwah jest off-line  
01-05-2012, 08:28  
Annakp
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie RE: czy zakup przez internet z odbiorem osobistym to zakup na odległość?

Chodzi oto,że ja byłam osobiście u właścicielki i nie przyjęła zwrotu hustawki, nie chciała podpisać odebrania "oświadczenia o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość", ale podpisała odbiór mojej prośby o przyjęcie zwrotu towaru. Mówi,że ma 14 dni na odpowiedż na pismo.
A może jej wysłać to oświadczenie razem z huśtawką?
Czy iść do jakiegoś biura praw konsumenta, czy od razu do prawnika?
Z góry dziękuję za pomoc.
Annakp jest off-line  
01-05-2012, 08:37  
Annakp
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie RE: czy zakup przez internet z odbiorem osobistym to zakup na odległość?

Cytat:
Napisał/a ducati Zobacz post
Jaki sposob ? Przyszla, obejrzala towar i zaplacila... Niczym to sie nie rozni od kupna bez wczesniejszego "zaklepania"...
Jak już pisałam zamówilam towar przez internet - bez możliwości obejrzenia, odebrałam w sklepie internetowym (tylko), zapakowany w pudło zaklejone z prawie każdej strony, zapłaciłam gotówką, otrzymałam paragon, a w domu okazało się,że raz huśtawka działa a raz nie (2 razy włożyłam dziecko), i chcę ją zwrócić.
Annakp jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ rezygnacja z kupna przedmiotu przez internet z odbiorem osobistym (odpowiedzi: 8) Może ktoś pomoże. Chodzi o kupiony przedmiot przez allegro z odbiorem osobistym w sklepie stacjonarnym i zapłatą również w tym sklepie. Z powodu...
§ zakup przez internet/umowa zawarta na odległość (odpowiedzi: 5) Czy w przypadku zawierania umowy zakupu na odległość za pośrednictwem strony internetowej lub poczty elektronicznej email przysługuje mi możliwość...
§ Zwrot towaru w ciagu 10 dni od zakupu na odległość z odbiorem osobistym (odpowiedzi: 13) Witam Mam pytanie - czy można kupić na allegro (np. w kup teraz) jakikiolwiek przedmiot (np. od firmy), odebrać osbiście po dwóch dniach od zakupu,...
§ Zakup przez Allegro z odbiorem osobistym i umową ratalna , a 10 dni na odstąpienia (odpowiedzi: 3) Witam Mam takie pytanie. Planuje zakupić sprzęt elektroniczny na dość wysoką sume - w zakupie ratalnym. Jak napisałem wcześniej sprzęt ten jest...
§ zakup w necie - odbiór i zapłata w salonie firm - czy to jest zakup przez internet (odpowiedzi: 6) Witam, Sprawa 1. Zamówiłem towar na stronie internetowej, odbiór towaru nastąpił w salonie firmowym, tam też zapłaciłem gotówką i dostałem fakturę...
§ zakup na odległość przez przedsiębiorcę (odpowiedzi: 1) Witam. Daliśmy się namówić, firmie zajmującej się sprzedażą przez telefon, na zakup publikacji dotyczącej dotacji unijnych. Oczywiście okazało się,...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 06:54.