problem z zakupem na allegro - Forum Prawne

agastel00

W poniedzialek 30.04 kupilam na allegrolaptopa za 650 zl w opcji Kup Teraz. Po paru godzinach sprzedajacy przyslal mi maila abym nie wysylala mu pieniedzy bo on sprrzedal laptopa koledze i nie zdarzyl wycofac aukcji. Napisalam mu ze kupilam przedmiot za ktory zaplace i chce go otrzymac, ze musi wywiazac sie z umowy. On na to ze w takim razie oficjalnie mowi mi ze laptop zostal uszkodzony wiec zmienil sie jego stan i mi go nie wysle. W regulaminie allegro jest tylko mowa o zmianie opisu przedmiotu ktora nie moze byc dokonana po jego zakupie. Wczoraj wyslalam pieniadze a on chce je odeslac ale mi zalezy na tym zeby wyslal mi komputer, wedlug mnie zorientowal sie ze mogl na nim o wiele wiecej zarobic. Co mam teraz zrobic? Dlaczego moze bezkarnie nie wywiazywac sie z umowy? Jest jakis sposob aby wymusic na nim zakonczenie transakcji? Moze poprosic aby udowodnil ze laptop zostal uszkodzony i ile potrwa w takim razie naprawa? laptop byl na gwarancji ktorej przeciez tez nie moze stracic po zakupie!

nomnes

1) oddać sprawę do sądu, zgłosić do Allegro
2) bo nie zareagujesz?
3) sprawa sądowa
4) może...

agastel00

Wiem, że sąd, ale to przecież będzie trwać i trwać a sprzęt bedzie tracić na wartości... Nie da się go jakoś nastraszyć? A policja? Do allegro można zgłosić dopiero po 14 a oni i tak z tym raczej nic nie zrobią...
Jakieś inne propozycje?

killer2424

napisz mu, ze jak chce odstąpić od umowy, niech wyśle tego zepsutego laptopa. jak stwierdzisz, ze jest zepsuty, to go odeślesz. będzie, ze jest prawdomówny. inaczej tylko sąd. allegro rzeczywiście nic nie zrobi. pozostanie tylko tobie wystawienie negatywnego komentarza.
jak chcesz iść z tym do sadu, poszukaj w watkach o allegro... dużo tutaj mądrych porad, było to już wałkowane.

nomnes

Pytasz jakie metody można użyć żeby nastraszyć czy też pytasz jakich formalnych środków można użyć, które mogą być skuteczne i zgodne z prawem?

Bo jeśli to pierwsze, to: zgłoszeniem do Allegro, zgłoszeniem na policję, negatywem, otworzeniem sporu na Allegro, wysłaniem przedsądowego wezwania do wydania towaru, wysłaniem przedsądowego wezwania za pośrednictwem adwokata.

agastel00

W zasadzie nie wiem czy jest sens go straszyc chce po prostu dostac towar i nie wiem jak do tego podejsc. Czy musze odczekac iles dni zeby w ogole cokolwiek zrobic skoro czlowiek od razu napisal ze nie wysle mi towaru no i w ogole od czego zaczac?

killer2424

wyślij mu to przedsadowne wezwanie do wydania towaru poleconym. zgłoś do allegro w odpowiednim terminie. obserwuj aukcje, może wystawi ponownie tego laptopa. podeślij wtedy link do allegro z opisem sytuacji. realnie nic więcej nie zrobisz. oczywiscie po zakończeniu sporu negatyw.

agastel00

wyslalam dzis to pismo poleconym, za potwierdzeniem odbioru. Wczoraj napisalam mu maila ze to zrobie i jesli nie otrzymam towaru to pojde na policje. Dzis odpisal ze chcial zwrocic mi pieniadze wiec jeszcze zaplace za koszta rozprawy. Czy to mozliwe ze w tym kraju panuje takie bezprawie?

killer2424

dobrze rozumiem, on chce jednak wysłać Tobie tego laptopa, ale popsutego? i dlaczego masz płacić za naprawę, jak wystawiał sprawnego laptopa na aukcje? będzie się działo w tej sprawie, widzę!
nie informuj go o swoich ruchach, po co? tak może nie odebrać tego listu specjalnie!

agastel00

on w ogole nie chce slyszec o wyslaniu mi laptopa ciagle chce odeslac mi pieniadze a ja sie na to nie zgadzam wiec on mi wmawia ze w ogole w tej chwili to ja jestem jakas WINNA bo utrudniam zakonczen
ie sprawy! i wedlug niego to ze on chce mi ciagle oddac pieniadze powoduje ze to ja przegram cala sprawe i zaplace wszystkie koszta sadowe o_O no tak, glupio zrobilam mowiac o tym liscie, ale on jest w tym wszystkim tak pewny siebie ze sama zwatpilam..

agastel00

Ja sama proponowalam zeby wyslal potwierdzenie przyjecia do serwisu i ze poczekam na naprawe z tym ze musi przyjsc do mnie w takim stanie jaki byl na aukcji i oczywiscie z nieutracona gwarancja ktora ma jeszcze przez 16 miesiecy.. a on ciagle ze mi nie wysle popsutego bo jest niezgodny z opisem aukcji i w ogole nie reaguje na ten serwis czyli pewnie znow klamie ze w ogole go tam wyslal. Powiedzialam ze to nie on decyduje czy towar okazal sie zgodny czy niezgodny tylko ja po odebraniu przesylki moge zadac zwrotu pieniedzy i go odeslac bo jest niezgodny z opisem. Oczywiscie sie z tym nie zgadza bo twierdzi ze w trakcie trwania aukcji przedmiot ulegl uszkodzeniu co jest oczywiscie nieprawda bo 10 minut przed zakupem dzwonilam do niego i wszystko bylo z laptopem ok. No ale skoro sam twierdzi ze "stan przedmiotu zmienil sie w trakcie aukcji" to powinien niezwlocznie ja wycofac lub zmienic opis a nie po 4 od zakupu godzinach nagle cos kombinuje..

killer2424

pewny może być do czasu. niestety prawnikiem nie jestem, ale tez podejrzewam, ze czasu na łażenie po sadach mieć nie będziesz, bo to i kosztuje tez przecież.
poczekaj, czy odbierze list. ktoś bardziej zorientowany w międzyczasie napisze, co zrobić.
zamiast doczytać, ze chodzi o koszty rozprawy, a nie naprawy, spytałem się, czy on chce go wysłać. zagapiłem się.
aha, napisał, jak to wada? i możesz dać link do aukcji? i rozumiem, ze masz te maile, iż on przyznaje pierw, ze sprzedał laptopa koledze, a później pisze oficjalnie, ze laptop jest niby uszkodzony?

agastel00

oto link do aukcji:
m.allegro.pl/przedmiot,-netbook-laptop-asus-1201-k-gwarancja-,2311505853.html

Wszystkie maile oczywiscie mam dlatego jeszcze bardziej denerwuje mnie ze robi ze mnie jakas wariatke. Nie chce tracic czasu i pieniedzy na sad ale nie chce tez czekac w nieskonczonosc az czlowiek wykona co do niego nalezy. Gdy pytalam jakie to wady przestal sie odzywac 2 dni a wczoraj napisal to co zwykle ze go nie wysle bo uszkodzony, bo sie nie zgadza z opisem bla bla bla. Zaczal mi tlumaczyc ze w zasadzie to dobrze ze go nie kupilam bo mi sie nie oplaca ze mozna takiego znalezc taniej wiec powiedzialam zeby to zrobil i zaczal mi wysylac linki do takiego modelu ale w licytacji od 650 zl i w dodatku PO dwuletniej gwarancji, albo w tej cenie na KUP TERAZ ale z mniejsza matryca i gorszymi parametrami do tego jeszcze twierdzac ze to ja nie potrafie poslugiwac sie allegro skoro nie umialam tego znalezc i stad cale zamieszanie No szalony!

killer2424

nie ma co się rozwodzić, sprzedający będzie miał 1 negatywny komentarz. poczekaj wymagany czas i załóż spor. opisz dokładnie do allegro sytuacje, w miarę możliwości dołącz maile od niego. na razie nic więcej nie wskórasz. powodzenia