Sprzedaż telefonu na allegro w dziale uszkodzone - problem - Forum Prawne

 

Sprzedaż telefonu na allegro w dziale uszkodzone - problem

Witam, mam problem ponieważ wystawiłem telefon w dziale uszkodzone i go sprzedałem, napisałem co się z nim dzieje itp, oraz to co w serwisie mi powiedzieli, w aukcji było napisane że tylna część odpada i ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
12-05-2012, 10:02  
hunter999
Użytkownik
 
Posty: 125
Domyślnie Sprzedaż telefonu na allegro w dziale uszkodzone - problem

Witam, mam problem ponieważ wystawiłem telefon w dziale uszkodzone i go sprzedałem, napisałem co się z nim dzieje itp, oraz to co w serwisie mi powiedzieli, w aukcji było napisane że tylna część odpada i trzeba ją wymienić oraz że taśma w środku jest też do wymiany, a osoba pisze do mnie e-maila o tym że żąda zwrotu ponieważ tyla część odpada i taśmy są porwane oraz że towar nie zgodny z opisem ale przecież kupujący widział zdjęcia, co mam zrobić zgodzić się na zwrot czy raczej nie ?
Czekam na pomoc z waszej strony.

Link do mojej aukcji na której sprzedawałem telefon: http://allegro.pl/show_item.php?item=2315021189
hunter999 jest off-line  
12-05-2012, 10:11  
bodzio2
Stały bywalec
 
Posty: 2.155
Domyślnie RE: Sprzedaż telefonu na allegro w dziale uszkodzone - problem

Kupujący dobrze wiedział jakie usterki w/w telefon posiada, na aukcji dział "uszkodzone" (był cały opis uszkodzeń), tak że kupił go zupełnie świadomie zgodnie z opisem, nie wiem dlaczego teraz żąda zwrotu pieniędzy, nie ma ku temu żadnych podstaw.
bodzio2 jest off-line  
12-05-2012, 17:57  
zajko9
Początkujący
 
Posty: 29
Domyślnie RE: Sprzedaż telefonu na allegro w dziale uszkodzone - problem

pewnie ta osoba go kupiła go od Pana w celu naprawy i dalszego użytku lub dalszej sprzedaży ale nie potrafi go naprawić i wymyśla jakieś bajki żeby tylko otrzymać pieniądze i oddać towar, też miałem taki problem i radzę ci nie zgadzaj się na zwrot z kilku powodów:

1. Wystawiłeś w dziale uszkodzone, należy liczyć się z innymi uszkodzeniami, nie jesteś pewnie alfą i omegą żeby zobaczyć co jest jeszcze uszkodzone tak samo w serwisie też nie wiedzą 100% co jest uszkodzone itp
2. Kupujący wiedział co kupuje nikt go do tego nie zmuszał.
3. Opis sprzedawanego przedmiotu był.
4. Zdarza się że czasami ludzie kupują uszkodzone sprzęty coś wykręcą z niego i potem żądają zwrotu i szukają powodu aby tylko zwrócić (najczęściej spotykane przypadki, mój znajomy miał tak że sprzedał uszkodzony silnik, osoba zażądała zwrot i znajomy otrzymał silnik bez kilku podzespołów a osoba która go kupiła tłumaczyła się że to może na poczcie wykręcili, szczyt głupoty).
zajko9 jest off-line  
12-05-2012, 19:09  
hunter999
Użytkownik
 
Posty: 125
Domyślnie RE: Sprzedaż telefonu na allegro w dziale uszkodzone - problem

w sumie kupując coś z działu uszkodzone to kupuje się to na własną odpowiedzialność znalazłem to na jakimś forum
hunter999 jest off-line  
12-05-2012, 19:16  
zajko9
Początkujący
 
Posty: 29
Domyślnie RE: Sprzedaż telefonu na allegro w dziale uszkodzone - problem

też jestem tego zdania nawet jeśli ta osoba założy spór na allegro bo istnieje taka możliwość to możesz spać spokojnie
zajko9 jest off-line  
12-05-2012, 20:31  
bobpl
Stały bywalec
 
Posty: 1.831
Domyślnie RE: Sprzedaż telefonu na allegro w dziale uszkodzone - problem

prawo nie przewiduje zwrotu gdy zakupilismy towar od osoby prywatnej. Zas reklamacji nie mozesz tej osobie odmówić - jej zasadność to dopiero temat na inna dyskusje.
bobpl jest off-line  
12-05-2012, 21:07  
hunter999
Użytkownik
 
Posty: 125
Domyślnie RE: Sprzedaż telefonu na allegro w dziale uszkodzone - problem

ale nie muszę się zgadzać na reklamację?
hunter999 jest off-line  
12-05-2012, 21:31  
zajko9
Początkujący
 
Posty: 29
Domyślnie RE: Sprzedaż telefonu na allegro w dziale uszkodzone - problem

nie musisz jeśli jesteś osobą prywatną
zajko9 jest off-line  
12-05-2012, 21:42  
cedwah
Moderator
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 13.466
Domyślnie RE: Sprzedaż telefonu na allegro w dziale uszkodzone - problem

Cytat:
Napisał/a zajko9 Zobacz post
nie musisz jeśli jesteś osobą prywatną
Nie wprowadzaj w błąd. Kupujący może złożyć reklamację, np. z tytułu rękojmi za wady fizyczne, należy ją rozpatrzyć i ustosunkować się do żądania kupującego - uznać reklamcję, albo nie.
cedwah jest off-line  
12-05-2012, 21:57  
zajko9
Początkujący
 
Posty: 29
Domyślnie RE: Sprzedaż telefonu na allegro w dziale uszkodzone - problem

nie wydaje się to troszkę głupie reklamować przedmiot który kupiło się jako uszkodzony
Przykład: kupuję połamany rower, a potem go reklamuję
zajko9 jest off-line  
13-05-2012, 00:07  
bobpl
Stały bywalec
 
Posty: 1.831
Domyślnie RE: Sprzedaż telefonu na allegro w dziale uszkodzone - problem

REklamacje przyjac musisz, nie masz prawa jej odmówić kupującemu. Polecam dział o rękojmi za wady w kodeksie cywilnym (bodajże od art 556 sie zaczyna)

Reklamacja aby została rozpatrzona pozytywnie musi miec ku temu znamiona niezgodnosni z umowa. Np kupujesz połamany rower z peknieta rama ale sprawnymi przerzutkami i mechanizmem, po czym po odbiorze stwierdzasz, ze przerzutki jednak nie działają. I jaki tu ma zwiazek peknieta rama - czyli uszkodzenie roweru o ktorym wiedziales - w stosunku do przerzutek - czyli wada, o ktorej wiedzy nie miales, czyli towar niezgodny z umową.
Zajko9, jesli nie masz wiedzy - przynajmniej podstawowej, bo ja tez jakos sporej wiedzy z zakresu prawa nie mam ,znam 2 kodeksy jako tako ogólnikowo i tyle - to sie nie udzielaj, bo wprowadzasz ludzi w bląd.
bobpl jest off-line  
13-05-2012, 08:36  
hunter999
Użytkownik
 
Posty: 125
Domyślnie RE: Sprzedaż telefonu na allegro w dziale uszkodzone - problem

No tak reklamację muszę przyjąć ale wszystko w aukcji było opisane i nie ma czego się przyczepić było napisane co jest uszkodzone, więc jak to w końcu jest?
hunter999 jest off-line  
13-05-2012, 08:49  
cedwah
Moderator
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 13.466
Domyślnie RE: Sprzedaż telefonu na allegro w dziale uszkodzone - problem

Musisz przyjąć, ale żeby uniknąć niepotrzebnych czynności możesz skontaktować się z kupującym i uprzedzić go, że jeśli podstawą jego reklamacji będą wady wymienione w opisie, narazi się tylko na koszty przewozu. W takim przypadku reklamacja zostanie rozpatrzona odmownie, bo o wadach został skutecznie poinformowany przed zawarciem umowy sprzedaży. Poza tym telefon jest uszkodzony i nie działa, a to oznacza, że może mieć tez inne wady, których wykryć nie mogłeś.
cedwah jest off-line  
13-05-2012, 09:25  
zajko9
Początkujący
 
Posty: 29
Domyślnie RE: Sprzedaż telefonu na allegro w dziale uszkodzone - problem

też to wcześniej napisałem w swoich magicznych punktach
zajko9 jest off-line  
13-05-2012, 10:04  
zajko9
Początkujący
 
Posty: 29
Domyślnie RE: Sprzedaż telefonu na allegro w dziale uszkodzone - problem

w opisie też napisał "nie wiem czy wszystko jest sprawne" co daje jasno do zrozumienia że może być coś jeszcze uszkodzone aczkolwiek nie musi no i oczywiści nie da się wykryć wszelkich wad w uszkodzonym telefonie, ale ten kupujący z tego co wyczytałem to czepia się tego co jest w opisie więc może to jakiś oszust który wykręci coś z telefonu sobie i odda ci resztę a ty o tym nie będziesz nawet wiedział
zajko9 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Sprzedaż telefonu na allegro i problem. (odpowiedzi: 5) Witam, ostatnio sprzedałem telefon a mianowicie 24.10.2014r a dzisiaj czyli 07.12.2014r dostaje wiadomość od kupującego że telefon jest nie sprawny i...
§ Sprzedaż w dziale uszkodzone - allegro (odpowiedzi: 4) Witam, sprzedałem w dziale " uszkodzone " kadłubek z matryca od laptopa, napisałem ze kadłubek sprawny, a matryca że wygląda dobrze ale stan...
§ sprzedaż na Allegro przedmiotu w dziale uszkodzone (odpowiedzi: 12) witam,posiadam jednoosobową działalność gospodarczą. Prowadzę usługi i sprzedaż internetową podzespołów rtv. W dziale "uszkodzone" na Allegro...
§ Sprzedaż telefonu na allegro i zwrot - wielki problem (odpowiedzi: 7) Witam. Ostatnio sprzedałem telefon na allegro w pełni sprawny pewien Pan (który nie ma 18lat słyszałem po głosie i jak dzwonił to mówił że kupi...
§ Sprzedaż telefonu na allegro - problem (odpowiedzi: 15) Witam, sprzedałem ostatnio telefon w dziale "Uszkodzone>Inne marki" iphone 4 którego znalazłem kiedyś, telefon włączał się ale świecił biały ekran,...
§ Sprzedaż Telefonu w dziale Uszkodzone - pretensje kupującego. (odpowiedzi: 1) Witam. Dwa tygodnie temu sprzedałem telefon w dziale uszkodzone, wyraźnie dodałem na końcu, że telefon jest USZKODZONY. Otóż nie wykonywał on...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 13:30.