Gazownia - źle zaksięgowana wpłata - Forum Prawne

 

Gazownia - źle zaksięgowana wpłata

Witam! Proszę o poradę. W zeszłym roku zapomniałam zapłacić rachunek, gazownia odcięła mi dopływ gazu. Następnego dnia uregulowałam rachunek i wznowiono dostawy, została mi naliczona opłata za ponowne przyłączenie. Opłatę wpłaciłam na podane konto z ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
17-05-2012, 14:10  
molli
Początkujący
 
Posty: 1
Domyślnie Gazownia - źle zaksięgowana wpłata

Witam!
Proszę o poradę. W zeszłym roku zapomniałam zapłacić rachunek, gazownia odcięła mi dopływ gazu. Następnego dnia uregulowałam rachunek i wznowiono dostawy, została mi naliczona opłata za ponowne przyłączenie. Opłatę wpłaciłam na podane konto z oznaczeniem za co jest i nr faktury. Potem zapomniałam o całej sprawie.
Na początku tego roku otrzymaliśmy informację z gazowni o zmianie sposobu naliczania rachunków. Po miesiącu przyszły szacowane rachunki na rok 2012, w tym 3 rachunki zerowe. Nie dochodziłam dlaczego, tu moja wina.

Aktualnie, po upływie roku dostałam upomnienie wzywające mnie do natychmiastowej wpłaty zaległości za podłączenie licznika. Sprawa się wyjaśniła, gdy zadzwoniłam, kwota została zaksięgowana na poczet przyszłego poboru gazu (zrobiono mi nadpłatę, stąd zerowe rachunki).

Gazownia zaproponowała mi przeksięgowanie tejże wpłaty na właściwy rachunek, ale wtedy powstaje zaległość za gaz - również do natychmiastowej spłaty. Dla pani w biurze jednorazowa wpłata 150zł nie jest problemem, dla mnie tak. Choruję poważnie, jedynym źródłem utrzymania jest pensja męża.

Czy mogę się domagać, aby rozłożono tą zaległość na raty? Jakie mam prawa, w końcu pomyłka zaistniała z ich winy.
molli jest off-line  
17-05-2012, 17:40  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.165
Domyślnie RE: Gazownia - źle zaksięgowana wpłata

Domagać nie bardzo. Poprosić już tak. Pomyłka pomyłką ale zaległość za zużyty gaz tak czy siak jest. Zużycie tak czy siak zaistniało. Opisz sytuację wskaż wolę spłaty zaznaczając jednak, że nie jest to możliwe w jednorazowej kwocie z uwagi na zaistniałą sytuację, którą opisz.
nomnes jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Źle zaksięgowana wpłata u komornika (odpowiedzi: 1) Witam mam problem z dwoma wpłatami które zostały zaksięgowane nie do tej sprawy do której powinny. Sprawa wygląda następująco w marcu wpłaciłem tacie...
§ Źle zaksięgowana wpłata (odpowiedzi: 3) Mam nadzieję, że piszę w dobrym wątku, jeśli nie, to przepraszam, ale tak w ogóle nie znam się na prawie, że nawet nie wiem, jak określić mój...
§ źle zaksięgowana wpłata na konto aboneckie (odpowiedzi: 4) Witam jestem nowym użytkownikiem forum. Mam dwa długi w firmie orange telefon komórkowy i fan-pak chciałem spłacić jeden mniejszy czyli fan-pak...
§ problem z gazownia (odpowiedzi: 1) Witam! Mam pewien problem z gazownia. Od 3 lat mieszkam w mieszkaniu wujka, który od 30 lat jest w stanach. Umowa na gaz była podpisana z jego...
§ gazownia (odpowiedzi: 1) witam mam pytanie rok temu gazownia przeciagala przez moj teren rury wyrazilam na to zgode chcalabym sie dowiedziec czy moge dostac jakies...
§ pgnig Gazownia Szczecin (odpowiedzi: 2) Gazownia od tamtego roku stosuje praktykę z oszczędności ze spisywanie liczników odbywa się co cztery miesiące ale rachunki płaci się co dwa.Czyli po...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 13:13.