Niedotrzymanie umowy - Forum Prawne

 

Niedotrzymanie umowy

Witam, ostatnio wygrałam na aukcji internetowej produkt, za który zrobiłam przelew z konta bankowego. Dowiedziałam się, że taki przelew idzie max 2 dni. Napisałam do nich, kiedy mogę spodziewać się zakupionego przedmiotu. Po tygodniu odpisali ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
19-05-2012, 16:57  
tyncia90
Użytkownik
 
Posty: 36
Domyślnie Niedotrzymanie umowy

Witam, ostatnio wygrałam na aukcji internetowej produkt, za który zrobiłam przelew z konta bankowego. Dowiedziałam się, że taki przelew idzie max 2 dni. Napisałam do nich, kiedy mogę spodziewać się zakupionego przedmiotu.
Po tygodniu odpisali mi, że nie mają wpłaty na konto. Wyslałam im dowód przelewu w pdf i obecnie już nie dostałam od nich żadnej odpowiedzi. Przedmiot mial być u mnie do 21 dni od daty wpłynięcia pieniędzy. Nie ma ani przedmiotu, ani zwrotu pieniędzy, ani odezwu. Co mogę zrobić w tej sprawie? Mogę zlożyć doniesienie na policję o oszustwo internetowe i domagać się odszkodowania? Proszę o pomoc.
tyncia90 jest off-line  
19-05-2012, 17:20  
cedwah
Moderator
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 13.452
Domyślnie RE: Niedotrzymanie umowy

Spokojnie, Policja ma co robić. Kto jest sprzedawcą? przeczytaj też przyklejony wątek "zanim zadasz pytanie"
cedwah jest off-line  
19-05-2012, 18:38  
tyncia90
Użytkownik
 
Posty: 36
Domyślnie RE: Niedotrzymanie umowy

Sprzęt kupiłam poprzez licytację na dość znanej stronie internetowej - nie chciałabym pisać konkretnie jakiej. Licytację oczywiście wygrałam i zgodnie z regulaminem krok po kroku zakupiłam przedmiot. Jednak oni nie przestrzegają własnego regulaminu i nie udzielają mi odpowiedzi...
tyncia90 jest off-line  
19-05-2012, 19:42  
cedwah
Moderator
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 13.452
Domyślnie RE: Niedotrzymanie umowy

http://forumprawne.org/prawa-konsume...z-pytanie.html
cedwah jest off-line  
22-05-2012, 00:39  
tyncia90
Użytkownik
 
Posty: 36
Domyślnie RE: Niedotrzymanie umowy

Ok, przeczytane i przyjęte do wiadomości.

A teraz jeśli firma internetowa upadła i ja nadal nie mam swojego przedmiotu, a oni twierdzą, że oddadzą pieniądze, to mają na to określony czas, np. 14 dni? Bo oni z góry założyli, że uregulują płatności do któregoś tam 2013 roku.... Co mogę zrobić, by odzyskać jak najszybciej pieniądze?
tyncia90 jest off-line  
22-05-2012, 00:52  
cedwah
Moderator
 
cedwah na Forum Prawnym
 
Posty: 13.452
Domyślnie RE: Niedotrzymanie umowy

Firma upadła, ale zobowiązania zostają. Sprzedawca ma na realizację umowy sprzedaży na odległość 30 dni. Jeśli nie jest w stanie zrealizować umowy, musi o tym powiadomić i dokonać niezwłocznie zwrotu ceny, czyli w terminie 14 dni. Po upływie terminów proszę wysłać im pismo listem poleconym ze ZPO i zażądać zwrotu wszystkich kosztów z ustawowymi odsetkami pod rygorem skierowania sprawy na drogę sądową.

Podstawa prawna:

Ustawa z dnia 02 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. 2000 Nr 22 poz. 271)

Art. 12. 1. Jeżeli strony nie umówiły się inaczej, przedsiębiorca powinien wykonać umowę zawartą na odległość najpóźniej w terminie trzydziestu dni po złożeniu przez konsumenta oświadczenia woli o zawarciu umowy.

2. Jeżeli przedsiębiorca nie może spełnić świadczenia z tego powodu, że przedmiot świadczenia nie jest dostępny, powinien niezwłocznie, najpóźniej jednak w terminie trzydziestu dni od zawarcia umowy, zawiadomić o tym konsumenta i zwrócić całą otrzymaną od niego sumę pieniężną.

3. W wypadku gdy przedsiębiorca nie może wykonać zobowiązania z powodu choćby przejściowej niemożności spełnienia świadczenia o właściwościach zamówionych przez konsumenta, przedsiębiorca może, jeżeli zawarto takie zastrzeżenie w umowie, zwolnić się z zobowiązania przez spełnienie świadczenia zastępczego, odpowiadającego tej samej jakości i przeznaczeniu oraz za tę samą cenę lub wynagrodzenie, informując zarazem konsumenta na piśmie o jego prawie nieprzyjęcia tego świadczenia i odstąpienia od umowy, ze zwrotem rzeczy na koszt przedsiębiorcy.
cedwah jest off-line  
17-07-2012, 10:50  
tyncia90
Użytkownik
 
Posty: 36
Domyślnie RE: Niedotrzymanie umowy

Kompletnie nie jestem biegła w tych sprawach i nigdy nie mialam podobnej sytuacji... Co to jest to ZPO?? I skąd mam wiedzieć jakie są ustawowe odsetki? Chyba, że to ich problem... Jakiś wzór takiego pisma??
tyncia90 jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Niedotrzymanie umowy części umowy ustnej przez urzędnika. (odpowiedzi: 1) Witam, nawiązałem współpracę z pewnym urzędem gminy. Współpraca miała polegać na stworzenie oraz zajmowanie się witryną internetową. Całkowita...
§ Niedotrzymanie umowy (odpowiedzi: 7) witam. mam takie pytanie. Czy jeśli z kimś się umówiło (tylko i wyłącznie na gg, nie było podpisanej żadnej umowy), że dana osoba kupi wirtualną...
§ Niedotrzymanie umowy (?) (odpowiedzi: 1) Witam, mam pytanie odnośnie kwestii podpisania umowy z fotografem, który zrobił mi zdjęcia. Po odebraniu zdjęć zorientowałam się, że został...
§ Niedotrzymanie umowy (odpowiedzi: 2) Witam Znalazłam na allegro sprzedawcę który sprzedaje meble skórzane .Nie chciałam kupować w ciemno i postanowiliśmy pojechać do niego .Pan pokazał...
§ Odstąpienie umowy najmu lokalu, niedotrzymanie warunków umowy. (odpowiedzi: 7) Witam, Mam taki problem, wynajelismy lokal na czas nieokreslony z mozliwoscia wypowiedzenia miesiecznego na koniec kazdego miesiaca kalendarzowego....
§ Niedotrzymanie umowy (odpowiedzi: 1) Witam serdecznie. Jestem webmasterem, wykonującym strony www na zlecenie. Nawiązałem współpracę na wykonanie strony pewnego klubu sportowego....


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 21:21.