Allegro- zwrot kosztów przesyłki????? - Forum Prawne

inus166

Witam.

Sprzedałam na allegro rzecz. Wysłałam ją listem priorytetowym nie poleconym. Tu był mój błąd ponieważ powinnam wysłać poleconym. Poczta zgubiła paczkę, nie mam dowodu wysłania paczki więc nie mogłam zgłosić reklamacji na poczcie.. Zwróciłam kupującemu wartość rzeczy. Teraz kupujący domaga się zwrotu kosztu wysyłki. Czy powinnam go zwrócić? Jestem osobą fizyczna na allegro.

Aron11

Na aukcji miałaś podane, że wysyłka będzie w formie przesyłki nierejestrowanej (zwykłej)?

Jeżeli podałaś, że wyślesz w formie "poleconej" a nie wysłałaś to twoja wina - powinnaś zwrócić wszystko!

Znając życie nikt na komendę za 7zł nie pójdzie, a jeżeli nawet się pofatyguje, to dyżurny nie przyjmie jego zgłoszenia, bo za taką kwotę to nie warto policjanta fatygować i tracić czasu.

inus166

tak miałam poleconą, ale się pomyliłam i wysłałam zwykłą, więc moja wina, koszt przedmiotu to 7 zł a wysyłka wynosiła 10 zł, zwróciłam 7 zł

Aron11

Czyli Twoja wina - z prawnego i moralnego punktu widzenia powinnaś zwrócić wszystko.

cedwah

Kupującemu należy zwrócić wszystkie koszty.