Kłopot z telewizją 'n' - Forum Prawne

 

Kłopot z telewizją 'n'

Witam, mam taki problem chodzi o to że zgodnie z warunkami umowy wysłałam pismo aby nie przedłużano mi umowy. Ta umowa wygasła 31 stycznia 2012 r. Natomiast ja w lutym dalej odbierałam kanały telewizyjne. Dnia ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
03-06-2012, 20:15  
anijja
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie Kłopot z telewizją 'n'

Witam, mam taki problem chodzi o to że zgodnie z warunkami umowy wysłałam pismo aby nie przedłużano mi umowy. Ta umowa wygasła 31 stycznia 2012 r. Natomiast ja w lutym dalej odbierałam kanały telewizyjne. Dnia 8 lutego zadzwoniła Pani konsultant z pytaniem czy nie chciała bym przedłużyć umowy o jakąś nowość. Na drugi dzień zadzwoniła znowu i ja stwierdziłam że się zgadzam. Zawarta została umowa przez telefon, zaznaczyłam jednak że mają być te same kanały które do tej pory odbierałam, Pani powiedział że tak będą te same, to ja się zgodziłam. Problem tkwi w tym że umowa miała być aktywna od 1 marca 2012 a ja przez cały luty miałam kanały. Naliczyli mi 92 zł za luty. Problem w tym że nie rozumiem dlaczego mam zapłacić za luty? przecież moja umowa wygasła, nikt do mnie w styczniu nie zadzwonił by ja przedłużyć tylko w lutym gdzie już była nie ważna. Napisałam pismo, a oni w odpowiedzi że mi przedłużyli o 54 dni które były spóźnieniem za nieterminowe wpłaty abonamentu. Czy tak można?
anijja jest off-line  
03-06-2012, 23:36  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.164
Domyślnie RE: Kłopot z telewizją 'n'

Cytat:
Problem w tym że nie rozumiem dlaczego mam zapłacić za luty?
Dlatego:

Cytat:
Dnia 8 lutego zadzwoniła Pani konsultant z pytaniem czy nie chciała bym przedłużyć umowy o jakąś nowość. Na drugi dzień zadzwoniła znowu i ja stwierdziłam że się zgadzam.
nomnes jest off-line  
05-06-2012, 10:10  
anijja
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie RE: Kłopot z telewizją 'n'

nie rozumiem czy to ma być odpowiedź?
anijja jest off-line  
05-06-2012, 10:30  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.164
Domyślnie RE: Kłopot z telewizją 'n'

Tak, to ma być odpowiedź. Sama zgodziłaś się na przedłużenie umowy przy rozmowie telefonicznej. Przedłużenie to nie "przerwanie i podpisanie nowej", jest ciągłość zatem za ten okres opłata też się należy. Decyzją o przedłużenie zgodziłaś się na unieważnienie rezygnacji.
nomnes jest off-line  
05-06-2012, 17:16  
anijja
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie RE: Kłopot z telewizją 'n'

No całkiem było by to logiczne gdyby nie jeden szczegół! Moja umowa nie została przedłużona ponieważ ja ją zgodnie z ich regulaminem 3 miesiące wcześniej wypowiedziałam, co oznaczało w praktyce to że 1 lutego powinni mi wyłączyć kanały. A nie dzwonić 8 lutego z pytaniem o przedłużenie umowy ale na nowej promocji którą aktualnie mieli. W związku z tym dopiero od marca wchodziła mi nowa promocja. W takim wypadku w lutym nie powinnam nic odbierać bo ten miesiąc niejako wisiał w powietrzu. Ja o lutym nic od konsultantki się nie dowiedziałam! Jak można przedłużać coś co wygasło zgodnie z prawem. Z tego co wiem należy zawrzeć nową umowę bądź jakimś aneksem wyprostować wcześniejszą.
anijja jest off-line  
05-06-2012, 17:22  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.164
Domyślnie RE: Kłopot z telewizją 'n'

Cytat:
Z tego co wiem należy zawrzeć nową umowę bądź jakimś aneksem wyprostować wcześniejszą.
Jeśli tak wiesz to nie rozumiem dlaczego "przedłużyłaś". Jeszcze raz: przedłużyłaś, zatem płać. Gdybyś się nie zgodziła na przedłużenie, wówczas twoje roszczenia byłyby zasadne.
nomnes jest off-line  
07-06-2012, 15:35  
anijja
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie RE: Kłopot z telewizją 'n'

Ty chyba nie czytasz ze zrozumieniem tego co napisałam. Kręcisz się wokoło jednej swojej odpowiedzi. Skoro umowa wygasła to nie można jej przedłużyć, gdybym wiedziała że oni tam są lekko nie rozgarnięci a potem próbujący zwalić swój błąd na kogoś innego to w życiu bym na żadne warunki się nie zgodziła! Nie odpisuj mi bo się wymądrzasz a nie masz zielonego pojęcia o czym piszesz!!! Poczekam aż ktoś będzie miał sensowniejsze podejście do mojej sprawy.
anijja jest off-line  
07-06-2012, 15:40  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.164
Domyślnie RE: Kłopot z telewizją 'n'

Ty chyba nie czytasz ze zrozumieniem tego co napisałem. Kręcisz się wokoło jednego swojego mniemania. Skoro przedłużyłaś umowę i z niej korzystałaś, to nie wygasła. Nie pytaj tu bo się wymądrzasz a nie masz zielonego pojęcia o czym piszesz!!! Możesz czekać, jeśli masz spooooro wolnego czasu, chociaż to trochę przynudnawe będzie...
nomnes jest off-line  
09-06-2012, 00:25  
ewelinali
Użytkownik
 
Posty: 116
Domyślnie RE: Kłopot z telewizją 'n'

a czy ty naprawde myslalas, ze odbierasz kanaly przez caly luty za darmo, w ramach prezentu od neovision?
ewelinali jest off-line  
14-06-2012, 12:26  
anijja
Początkujący
 
Posty: 6
Domyślnie RE: Kłopot z telewizją 'n'

A skąd to wzięłaś że ja tak myślałam? Nie rzecz w tym co myślałam, lecz w tym że ja nie powinnam już odbierać w od początku lutego sygnały! A to że był to chyba nie ja zrobiłam pomyłkę.
anijja jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Problem z telewizją N (odpowiedzi: 9) Witam mam prośbę o pomoc, może ktoś miał podobną sytuację, a mianowicie moja umowa z "N" skończyła się w grudniu tamtego roku i do marca nikt nie...
§ Abonament za telewizję (odpowiedzi: 4) Witam Chciałbym się dowiedzieć po jakim czasie przedawnia się abonament za telewizję. Od razu piszę że nie chodzi mi o abonament rtv, który trzeba...
§ Płacę za telewizję a jej nie mam (odpowiedzi: 2) Witam, pokrótce opiszę sytuację. Wynajmuję mieszkanie w prywatnej nieruchomości. Około miesiąca temu właściciele rozpoczęli prace remontowe...
§ neostrada tp z telewizją (odpowiedzi: 6) Witam, dzwonił do mnie reprezentant TP z promocją, że jestem długim ich klientem, od długich lat mam telefon z tp i od jakiś 4 lat mam neostrade. Ich...
§ Problem z telewizją N (odpowiedzi: 3) Nasz problem pojawił się w połowie grudnia, gdy zdecydowaliśmy się zwiększyć zawartość dysku na dekoderze. Od tego momentu regularnie, z różną...
§ Skarga na telewizję (odpowiedzi: 2) Witam serdecznie, w pewnym oddziale TVP (regionalnym) został opublikowany materiał o moim pomyśle, dot. krytyki pewnych działań Mniejszości...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 00:57.