problem z umowami o internet - Forum Prawne

 

problem z umowami o internet

Witam Przeprowadzilem sie do Wroclawia ostatnio i pierwsze co chcialem zalatwic to internet w mieszkaniu. To bylo 7 maja. 8mego zadzwonilem do Netii i tam telefonicznie zamowilem umowe, gdzie zostalem poinformowany ze w okresie do ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta

Prawa konsumenta - aktualne tematy:

  • § fałszywe dane kupującego
    Co grozi kupującemu w przypadku podania nieprawdziwych danych ? Podałam fałszywe nazwisko przy sprzedaży używanej...
  • § Odstąpienie od umowy!
    Witam. Mam taka sytuacje, ktora jest dosyc meczaca poniewaz nie moge sie dogadac z zadna strona. Otoz zaciagnelam...
  • § Bezpodstawne wzbogacenie się
    Dzień dobry, zamawiałam na Allegro towar (stelaż do bidetu) z opcją płatności pobraniowej. Po tygodniu od...

Odpowiedz
 
05-06-2012, 11:50  
redsungt
Początkujący
 
Posty: 5
Domyślnie problem z umowami o internet

Witam
Przeprowadzilem sie do Wroclawia ostatnio i pierwsze co chcialem zalatwic to internet w mieszkaniu. To bylo 7 maja. 8mego zadzwonilem do Netii i tam telefonicznie zamowilem umowe, gdzie zostalem poinformowany ze w okresie do 2 tygodni przystapia do realizacji. Umowa zostala mi dostarczona kurierem okolo tydzien pozniej, kurier poinformowal ze w przeciagu kilku dni bedzie z powrotem w Netii. Nastepnie czekalem i czekalem, w koncu zdenerwowany zadzwonilem do Netii (a raczej internetii) i dzwoniac co dzien slyszalem inna wersje - raz ze umowa jest w systemie i wysylaja technikow, a raz ze umowy nie ma. W koncu wnerwiony, bo ile mozna czekac, w zeszly piatek zadzwonilem, Pan do mnie ze to wina kuriera, a ja na to mowie do Pana (nie zapisalem imienia i nazwiska) ze w takim wypadku chce zrezygnowac z umowy ze wzgledu na przedluzajaca sie realizacje, a facet stwierdzil ze nie ma problemu. W sobote poszedlem do dialogu i podpisalem z nimi umowe w salonie. W poniedzialek dostaje telefon z netii ze umowa zostala wprowadzona do systemu. Dzisiaj dzwonie zeby to wyjasnic, Pani mnie informuje ze do 10 dni od podpisania umowy moglem bez oplat, a w takim przypadku musze zaplacic kary ktore beda siegac kilku tysiecy, gdybym chcial zrezygnowac.

Problem jest taki ze chcialbym zrezygnowac z netii a pozostac przy dialogu, ale w przypadku dialogu mam jeszcze mozliwosc darmowej rezygnacji z umowy (rowniez do 10 dni), tak mi zostalo powiedziane w BOK.

Wystosowalem pismo do dzialu reklamacji internetii z prosba o odstapienie bez oplat, ze wzggledu na przedluzony czas realizacji i bledne poinformowanie o usunieciu umowy, co doprowadzilo do podpisania umowy z innym operatorem.

Nadmienie jeszcze ze w umowie z netia jest zle wpisany moj adres email oraz imie (Kondrad...).

Co doradzacie zrobic w takiej sytuacji?
redsungt jest off-line  
05-06-2012, 11:54  
nomnes
Przyjaciel forum
 
nomnes na Forum Prawnym
 
Posty: 21.163
Domyślnie RE: problem z umowami o internet

Przeczytać umowę od Netii i kierując się jej zapisami postępować dalej w zależności od tego co jest dla ciebie priorytetem.
nomnes jest off-line  
Linki sponsorowane
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Problem z przepłaconymi umowami dokonywanymi przez rodziców (odpowiedzi: 1) Witam mam problem z umowami dokonywanymi przez moją mamę, wszystko załatwia sama bez porad osób które mogłyby jej pomóc, i kończy się tak że...
§ Zmiana właścicela kamienicy- problem lokatorów z nowymi umowami (odpowiedzi: 16) Witam. Piszę w imieniu lokatorów pewnej kamienicy. Problem wygląda następująco: Zmienił się właściciel kamienicy. Nowy właściciel nie chce...
§ POMOCY problem z umowami (odpowiedzi: 1) Witajcie, Mam problem z rozliczeniem pit-37. Dokładnie,to w zeszłym roku miałam dwie umowy. Umowa o pracę oraz zlecenie. Wyszła mi niedopłata w...
§ zakup samochodu- problem z umowami (odpowiedzi: 8) Witam, zakupiłem samochód od handlarza , nie rejestrowałem go na siebie, jeździłem ale musiałem sprzedać i wtedy pojawiły się problemy. A więc nowy...
§ Problem z umowami samochodu - proszę o pomoc (odpowiedzi: 5) Dzień dobry, na wstępie chciałbym się przedstawić, mam na imię Jarek jestem studentem 2 roku Politechniki we Wrocławiu, zatem nic nie mam wspólnego z...
§ Proszę o pomoc - problem z umowami o kupno - sprzedaż (odpowiedzi: 5) Witam. Niedawno mój chłopak kupił samochód na czarnych blachach. Dostał dowód rejestracyjny i 5 umów od wcześniejszych właścicieli. Nikt z nich go...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 06:15.