zakup poza allegro - Forum Prawne

agus259@op.pl

Witam mam problem z zakupionym towarem który wraz z mężem znaleźliśmy na allegro. do zakupu doszło poprzez rozmowę telefoniczną, sprzedający przysłał towar na nasz adres za pobraniem (deska rozdzielcza do astry III za którą zapłaciliśmy 900 zł) jednak stan deski nie był zgodny z opisem podanym na allegro i postanowiliśmy ją zwrócić, tego samego dnia odesłaliśmy na adres danej firmy która nam ją przysłała, oczywiście telefonicznie zawiadomiliśmy właściciela że odsyłamy deskę. po 2 tygodniach deska wróciła do nas pocztą i okazało się , że właściciel wogóle jej z poczty nie odebrał i nie zgadza się na zwrot. liczne telefony do niego nie dają żadnego rezultatu, rozłancza rozmowy, udaje, że nie wie o co chodzi, proszę o pomoc nie wiemy co mamy robić, nie możemy zwrócić się do serwisu allegro ponieważ zakup został dokonany poza nim.

obniski

Nie napisałaś czy zakupów dokonaliście jako osoba fizyczna czy jako firma.

Jeżeli zakupu dokonałaś na paragon (czyli jako konsument) masz prawo w przeciągu 10dni zwrócić towar sprzedawcy. Na podstawie przysługującego Ci prawda do odstąpienia od umowy:

Art. 395. § 1. Można zastrzec, że jednej lub obu stronom przysługiwać będzie w ciągu oznaczonego terminu prawo odstąpienia od umowy. Prawo to wykonywa się przez oświadczenie złożone drugiej stronie.
§ 2. W razie wykonania prawa odstąpienia umowa uważana jest za nie zawartą. To, co strony już świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Za świadczone usługi oraz za korzystanie z rzeczy należy się drugiej stronie odpowiednie wynagrodzenie.

Użytkownik

Raczej art. 7 Dz.U.2000.22.271

obniski

Masz rację, w takim razie kiedy ma zastosowanie 395KC?

Użytkownik

Wtedy, gdy strony umowy chcą zrobić takie zastrzeżenie.

agus259@op.pl

czyli mamy z mężem prawo zgłosić tą sytuację na policję? jak sprawa potoczy się dalelej i czy zostanie skierowana do sądu ? czy jest szansa na odzyskanie pieniędzy za deskę?

zakupu dokonaliśmy jako osoba fizyczna, mamy wszystkie potwierdzenia odsyłaliśmy ją już 2 razy i dwa razy do nas wróciła. co mamy zrobić?