Błędny przelew - odrzucona reklamacja - Forum Prawne

 

Błędny przelew - odrzucona reklamacja

Witam, Omyłkowo wykonałem przelew wpisując zły numer konta(odbiorca był poprawny), pieniądze zostały wyksięgowane z mojego rachunku, gdyż podany numer konta istniał(należał do nieznanej mi osoby). Zgłosiłem sprawę do Mbanku. Moja reklamacja została odrzucona ponieważ mimo ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta

Prawa konsumenta - aktualne tematy:

  • § Koszt odsyłki towaru niezgodne...
    Kupiłem przez internet produkt, który w rzeczywistości okazał się inny niż na zdjęciu na stronie. Na stronie...
  • § Badanie organoleptyczne
    Witam, Mam do Was takie pytanie, czy są jakieś przepisy mówiące o tym, kto ma prawo przeprowadzić badanie...
  • § Poczta Polska - odszkodowanie ...
    Dzień dobry Po ponad trzech miesiącach otrzymałem zaległą wpłatę za paczkę pobraniową. Odszkodowanie jakie...

Odpowiedz
 
11-06-2012, 20:38  
prawowity
Początkujący
 
Posty: 18
Domyślnie Błędny przelew - odrzucona reklamacja

Witam,
Omyłkowo wykonałem przelew wpisując zły numer konta(odbiorca był poprawny), pieniądze zostały wyksięgowane z mojego rachunku, gdyż podany numer konta istniał(należał do nieznanej mi osoby). Zgłosiłem sprawę do Mbanku. Moja reklamacja została odrzucona ponieważ mimo rzekomych prób kontaktu z właścicielem rachunku nie udało nawiązać się kontaktu.
Prośbę o ponowne próby kontaktu bank odrzuca stwierdzając, że zrobili wszystko co w ich mocy. Danych właściciela rachunku nie mogą mi podać bo zasłaniają się tajemnicą.

Proszę o informację jak w takim przypadku mogę ubiegać się o zwrot pieniędzy?

Z góry dziękuję.

Pozdrawiam,
Maciek
prawowity jest off-line  
13-06-2012, 22:13  
giowds
Początkujący
 
Posty: 1
Domyślnie RE: Błędny przelew - odrzucona reklamacja

A próbowałeś się przejść do banku gdzie odbiorca ma rachunek bankowy?
Swego czasu zakupiłem telefon na aukcji, ale okazało się, że konto zostało skradzione (na portalu aukcyjnym) - przelew poszedł przez internet. Jednak wystarczyło przejść się do banku odbiorcy, dokonać wpłaty własnej na konto odbiorcy i kaboom pełny zestaw jego danych. Policja z uzyskaniem tych danych bawiła się jeszcze kwartał.
giowds jest off-line  
13-06-2012, 22:56  
cameleonix11
Stały bywalec
 
cameleonix11 na Forum Prawnym
 
Posty: 4.360
Domyślnie RE: Błędny przelew - odrzucona reklamacja

Cytat:
Napisał/a prawowity
Witam,
Omyłkowo wykonałem przelew wpisując zły numer konta(odbiorca był poprawny), pieniądze zostały wyksięgowane z mojego rachunku, gdyż podany numer konta istniał(należał do nieznanej mi osoby). Zgłosiłem sprawę do Mbanku. Moja reklamacja została odrzucona ponieważ mimo rzekomych prób kontaktu z właścicielem rachunku nie udało nawiązać się kontaktu.
Prośbę o ponowne próby kontaktu bank odrzuca stwierdzając, że zrobili wszystko co w ich mocy. Danych właściciela rachunku nie mogą mi podać bo zasłaniają się tajemnicą.

Proszę o informację jak w takim przypadku mogę ubiegać się o zwrot pieniędzy?

Z góry dziękuję.

Pozdrawiam,
Maciek
Zwrot pieniędzy od kogo?? Bo na pewno nie od banku. Bank wykonał swoje zobowiązanie, to ty błędnie wpisałeś nr konta.
cameleonix11 jest off-line  
13-06-2012, 23:02  
loco1
Przyjaciel forum
 
Posty: 39.200
Domyślnie RE: Błędny przelew - odrzucona reklamacja

Można uznać, ze bank nie dołożył należytej staranności, nie dokonując weryfikacji numeru konta bankowego z danymi osobowymi właściciela. Poglądy na tą kwestię sa różne, ale możesz spróbować szukać pomocy choćby najpierw u arbitra bankowego.
Działalność - ZBP :: Związek Banków Polskich
loco1 jest off-line  
14-06-2012, 20:14  
prawowity
Początkujący
 
Posty: 18
Domyślnie RE: Błędny przelew - odrzucona reklamacja

giowds - w jaki sposób dokonując wpłaty własnej mogę uzyskać dane właściciela konta?
prawowity jest off-line  
14-06-2012, 20:20  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Błędny przelew - odrzucona reklamacja

Cytat:
Napisał/a prawowity
giowds - w jaki sposób dokonując wpłaty własnej mogę uzyskać dane właściciela konta?
to przeciez proste. kasjerka sie pyta jaki tytul przelewu, a ty mowisz ze wplata wlasna. a ona- PAN KOWALSKI? tak to ja,moj rachunek. pozniej otrzymujesz na papierze potwierdzenie ....
 
14-06-2012, 20:22  
loco1
Przyjaciel forum
 
Posty: 39.200
Domyślnie RE: Błędny przelew - odrzucona reklamacja

Cytat:
to przeciez proste. kasjerka sie pyta jaki tytul przelewu, a ty mowisz ze wplata wlasna. a ona- PAN KOWALSKI? tak to ja,moj rachunek. pozniej otrzymujesz na papierze potwierdzenie ....
A jak zapyta: kto wpłaca?
loco1 jest off-line  
22-06-2012, 11:52  
prawowity
Początkujący
 
Posty: 18
Domyślnie RE: Błędny przelew - odrzucona reklamacja

ktoś pomoże?
prawowity jest off-line  
22-06-2012, 13:05  
sklepik
Użytkownik
 
Posty: 80
Domyślnie RE: Błędny przelew - odrzucona reklamacja

Najpierw idź do banku odbiorcy i to w banku odbiorcy przedstaw potwierdzenie przelewu, który błędnie wykonałeś. Złóż reklamację i zarządaj zwrotu przelewu na konto, z którego wyszły.

Bank odbiorcy i nadawcy nawiążą między sobą komunikację w kwestii wyjaśnienia reklamacji. Oczywiście o fakcie zostanie powiadomiony odbiorca przelewu.

Kasa Ci nie przepadnie bo odbiorca przelewu nie jest prawowitym właścicielem tych pieniędzy. Jeśli sprawa skończy się w sądzie, odzyskasz kasę.

Życzę aby sąd nie musiał się tym zajmować i szybciej udało Ci się odzyskać co Twoje.
sklepik jest off-line  
22-06-2012, 13:23  
loco1
Przyjaciel forum
 
Posty: 39.200
Domyślnie RE: Błędny przelew - odrzucona reklamacja

Cytat:
Napisał/a prawowity
ktoś pomoże?
Nie czytałeś #4?
loco1 jest off-line  
Linki sponsorowane
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ odrzucona reklamacja DPD (odpowiedzi: 9) Witam A więc tak sprawa dotyczy uszkodzonej konsoli Xbox 360 (pęknięta obudowa) złożyłem reklamacje wraz z wszystkimi wymaganymi dokumentami w...
§ Odrzucona reklamacja HTC (odpowiedzi: 1) Witam. Moja narzeczona posiada telefon HTC Desire 500. Pewnego dnia przestały działać wibracje w telefonie. Telefonu w ogóle nie przyjęto na...
§ Odrzucona reklamacja!!! (odpowiedzi: 6) Witam Kupiłam sukienkę na sylwestra z firmy GUESS koszt w cenie promocyjnej 890zł Założyłam ją na jeden wieczór, po czym sukienka rozciągnęła się...
§ odrzucona reklamacja btów (odpowiedzi: 10) Witam wszystkich :) Jak wszyscy tutaj potrzebuję pomocy!! :( 3,04,13 roku kupiłam buty w CCC, jak to kobieta nie mam jednej pary butów i stale w...
§ Odrzucona reklamacja (odpowiedzi: 6) Witam. Jakiś czas temu oddałem buty na gwarancje. Przyczyna jest taka ze na czubkach ze skóry schodzi kolor co oczywiście nie powinno się zdarzyć....
§ Reklamacja odrzucona! (odpowiedzi: 4) Witam. Chciałabym poradzić się w pewnej sprawie. Jestem sprzedawcą. Klienta zakupiła u nas w klepie walizkę. składała dwukrotnie reklamacje i za...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 22:48.