Nieprawdziwe dane w umowie z operatorem komórkowym - Forum Prawne

 

Nieprawdziwe dane w umowie z operatorem komórkowym

Witam, kilka dni temu podpisałem umowę z jedną z sieci komórkowych, osoba obsługująca twierdziła że telefon który otrzymałem jest nowy, jak się okazało telefon ten był już wcześniej sprzedany (nie wiem dlaczego wrócił do salonu, ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
14-06-2012, 14:07  
daro1986
Początkujący
 
Posty: 11
Domyślnie Nieprawdziwe dane w umowie z operatorem komórkowym

Witam,
kilka dni temu podpisałem umowę z jedną z sieci komórkowych,
osoba obsługująca twierdziła że telefon który otrzymałem jest nowy, jak się okazało telefon ten był już wcześniej sprzedany (nie wiem dlaczego wrócił do salonu, może reklamacja lub poprzedni właściciel go wymienił) z tego co ja zauważyłem to telefon ma prawdopodobnie uszkodzoną antenę, jak wynika z karty gwarancyjnej sprzedano go 02.05.2012 a potem przerobiono datę na 12.06 kiedy to ja go kupiłem, zorientowałem się o tym na drugi dzień po podpisaniu umowy, umowę podpisywałem przed zamknięciem salonu i nie sprawdziłem wszystkiego dokładnie, nr EMEI telefonu został również celowo błędnie wpisany do umowy bo ten co jest na tel. jest przypisany do innej umowy i system nie chciał tego przepuścić. Gdy na drugi dzień pojechałem do salonu wyjaśnić te i inne nieścisłości usłyszałem że nie ma możliwości wymiany telefonu, mogę złożyć reklamacje, na niedziałającą antenę.

Jak załatwić całą sprawę?
Na co powołać się w piśmie do operatora komórkowego że dane zostały błędnie wpisane do umowy?
Czy można zrezygnować z tego telefonu i podpisać nową umowę?

kilka innych niedociągnięć:
- brak aktywnego darmowego nr-u za rozmowy z nim odliczają mi z minut z abonamentu,
- nie zwiększenie o 20% minut w abonamencie za przeniesienie nr-u (miało być 144 a jest tylko 120)
daro1986 jest off-line  
15-06-2012, 12:02  
gryffinian
Przyjaciel forum
 
gryffinian na Forum Prawnym
 
Posty: 21.078
Domyślnie RE: Nieprawdziwe dane w umowie z operatorem komórkowym

Cytat:
Na co powołać się w piśmie do operatora komórkowego że dane zostały błędnie wpisane do umowy?
Na to, że nr IMEI jest nieprawidłowy w związku z czym nie działają pewne usługi a ponadto sam telefon jest wadliwy i żądasz na podstawie Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży wymiany na nowy, zgodny z umową (tj sprawny)
gryffinian jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Sprawa w sądzie z operatorem komórkowym (odpowiedzi: 13) Witam.W 2012 podpisałem z jednym operatorem umowę abonamentową na 12mcy, bez telefonu, w taryfie "nielimitowane połączenia do wszystkich sieci" Przez...
§ Umowa z operatorem komórkowym (Błąd operatora?) (odpowiedzi: 1) Witam serdecznie. Moje pytanie dotyczy umowy z operatorem komórkowym. Kilka dni temu zamówiłem telefon w abonamencie w sklepie online. zaznaczę...
§ Umowa z operatorem komórkowym-przedłużenie (odpowiedzi: 1) Witam. W grudniu 2013 przedłużyłem telefonicznie umowę z operatorem komorkowym na kolejny okres. Jako że złożyłem wcześniej wypowiedzenie...
§ Rozwiązanie umowy z operatorem komórkowym przed terminem (odpowiedzi: 1) Witam, miałam podpisaną umowę na abonament która konczyła się 14.07.2011. Ponieważ abonament nie był mi teraz potrzebny chciałam prześć na system...
§ nieprawdziwe dane w umowie - ważna? (odpowiedzi: 1) Witam. Mam taki problem: znalazłem pracę na wakacje, chodzi o merchandising w Grupie Żywiec. Praca polega na "wyeksponowaniu straganu...
§ Odstąpienie od umowy zawartej na odległość z operatorem komórkowym. (odpowiedzi: 7) Pewnie nie jestem pierwsza i ostatnia. Chciałabym podzielić się tym, co mi sie przytrafiło ku przestrodze dla innych. Zawarłam umowę na odległość z...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 17:44.