Czy muszę zwrócić pieniądze kupującemu? - Forum Prawne

 

Czy muszę zwrócić pieniądze kupującemu?

Witam. Parę dni temu sprzedałam przedmiot na Allegro poprzez "Kup Teraz". Sprzedający jednak kategorycznie stwierdził, że nie chce tego towaru bo nie spełnia jego oczekiwać. Wmawia mi, że jest to tania podróba, albo odpad produkcyjny. ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
14-06-2012, 18:48  
bozena_zm
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie Czy muszę zwrócić pieniądze kupującemu?

Witam. Parę dni temu sprzedałam przedmiot na Allegro poprzez "Kup Teraz". Sprzedający jednak kategorycznie stwierdził, że nie chce tego towaru bo nie spełnia jego oczekiwać. Wmawia mi, że jest to tania podróba, albo odpad produkcyjny. Powołuje się, że skóra jest słabej jakości, że wystaje jakaś nitka. Towar nie był używany, nie ma też żadnej wady, a sprzedający ewidentnie chce go zwrócić, bo mu się zwyczajnie nie podoba i szuka powyższych wymówek o weystających nitkach.
Do przedmiotu dodałam oryginalny paragon ze sklepu w którym tą rzecz zakupiłam (skle oficlanie sprzedający produkty danej marki co wyklucza podróbę).
Czy mam obowiązek zwrócić temu Panu pieniądze? Odesłał mi już towar i nie wiem czy powinnam tą przesyłkę odebrać, czy też żeby została ona spowrotem do niego odesłana...
Nie prowadze działalności gospodarczej. Sprzedałam towar, który miał mi posłużyć jako prezent. Nie miałam jednak okazji go wręczyć i postanowiłam sprzedać (po cenie niższej niż ja sama zakupiłam).
bozena_zm jest off-line  
14-06-2012, 18:50  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Czy muszę zwrócić pieniądze kupującemu?

Masz obowiązek rozpatrzenia ewentualnej reklamacji.
 
14-06-2012, 18:51  
bozena_zm
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie RE: Czy muszę zwrócić pieniądze kupującemu?

A co to oznacza w praktyce? Niestety nie znam się na tych sprawach
bozena_zm jest off-line  
14-06-2012, 18:58  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Czy muszę zwrócić pieniądze kupującemu?

Przeczytaj kc art. 556 i następne
 
14-06-2012, 19:07  
bozena_zm
Początkujący
 
Posty: 4
Domyślnie RE: Czy muszę zwrócić pieniądze kupującemu?

Przeczytanie tego było pierwszą rzeczą, którą zrobiłam. Przeczytałam tez ustawe o ochronie niektorych praw konsumenta (..)

Jednak kompletnie nie rozumiem jak to ma wyglądać w praktyce. Towar nie miał żadnej fizycznej wady. Nie był popruty, zarysowany, brudny czy dziurawy. A kupujący twierdzi po prostu, że to bubel, który mu się nie podoba. Nie zgadzam sie z tym zupełnie.
Czy w takim wypadku mam obowiązek po prostu przyjąć paczkę, zrobić oględziny i wtedy powiadomić kupującego, czy rozpatruję tą reklamację pozytywnie, czy negatywnie? A co dalej?
bozena_zm jest off-line  
14-06-2012, 19:17  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Czy muszę zwrócić pieniądze kupującemu?

Masz odebrać reklamowany towar oraz zgłoszenie reklamacyjne i się ustosunkować do jego treści - uznać reklamację za zasadną lub nie.
Cytat:
Przeczytałam tez ustawe o ochronie niektorych praw konsumenta (..)
Nie ma tu zastosowania.
 
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Czy mam obowiązek oddać pieniądze Kupującemu? (odpowiedzi: 11) Niedawno sprzedałam pewnej osobie telefon za pośrednictwem Allegro. Kupujący wybrał sposób przesyłki list polecony priorytetowy. Nadałam go 18...
§ Zwrot pieniędzy kupującemu na allegro. (odpowiedzi: 1) Witam, opiszę sprawę krótko. Moja była dziewczyna użyczyła sobie moje konto allegro i wystawiła aukcję z butami, które sprzedała za kwotę 40zł....
§ Zwrot pieniędzy kupującemu (ALLEGRO) (odpowiedzi: 8) Mam problem, kupujący z mojej aukcji bez mojej zgody odesłał mi towar bez dokumentu o zwrocie jego (w ciągu 10 dni). Żąda pieniędzy. Aukcja miała...
§ Zwrot pieniędzy kupującemu - allegro (odpowiedzi: 9) Witam! Sprzedałem pewną rzecz na allegro, była sprawna. Niestety kupujący twierdzi, że jest uszkodzona. Zaproponowałem zwrot pieniędzy i kosztów...
§ Allegro zwrot pieniędzy kupującemu (odpowiedzi: 4) Witam, jako sprzedający chcę zwrócić pieniądze kupującemu ponieważ wysyłka przedmiotu okazała się bardzo droga (dwukrotnie przewyższająca wartość...
§ Sprzedającemu skradzoino sprzęt, i niechce zwrócić pieniędzy. (odpowiedzi: 1) Przepraszam za błędy w nagłówku Witam, Sprawa jest następująca sprzedającemu na allegro skradziono kilka laptopów, zgłosić to na policje, ja...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 16:57.