Problem z umowa poza siedzibą firmy
Witam jestem nowy i proszę o wyrozumiałość.
Opisze mój problem przyszedł do mnie do domu przedstawiciel handlowy zaoferował mi telewizje "N" która już posiadałem od 3 lat jak twierdził przyciągnęło go logo "N" na antenie satelitarnej Zaoferował mi anulowanie starej umowy na poczet nowej na korzystniejszych warunkach czyli tańszy abonament i krótszy czas umowy dodatkowo wymiana sprzętu na nowy i w ofercie multiroom dwa dekodery w jednym abonamencie plus nowa antena i montaż gratis spisał wstępną umowę na to wszystko ale zaznaczył tam ze płacę za to w postaci kredytu o którym mnie nie poinformował i na me pytania czy to na pewno za darmo odpowiadał że tak.Następnego dnia przyjechał monter zamontował cały sprzęt dał mi do podpisania dokumenty mówił że to protokół przejęcia sprzętu i potwierdzenie montażu nie miałem czasu ich przeglądać bo byłem zajęty. W środ tych dokumentów była umowa kredytowa z geting bank wystawiona na mnie dotyczyła zapłaty na raty za montaż i aktywacje sprzętu która nieświadomy podpisałem.Wieczorem gdy miałem więcej czasu przejrzałem te papiery i mnie zamurowało wstępna umowa miała zaznaczone ze jest na okres 15 miesięcy a na głównej było już 24 i abonament miał być 67 zł a okazało się ze będzie 80 i jeszcze kredyt wiec na drugi dzień wycieczka do banku odstąpienie od umowy kredytowej zawartej poza siedziba firmy nie było problemy wycieczka do autoryzowanego punktu tv"N" ta sama procedura plus oddanie dekoderów i odstąpienie od umowy z firma która mi to montowała a tam pani mi mówi że za montaż będę musiał zapłaci z godnie ze wstępną umowa wiec się wybrałem do rzecznika praw konsumenta a tam okazało się ze umowa ta zawiera niedozwoloną klauzulę i za nic płacić nie muszę wiec ok.Teraz takie pytanie czy to co oni zrobili można podciągnąć pod jakieś inne paragrafy chodzi mi o to czy jeśli zgłoszę to na policję czy to będzie ścigane z urzędu bo dla mnie to wygląda na świadome wprowadzenie w błąd w celu wyłudzenia pieniędzy nie chce tego im tak podarować i żeby ktoś inny nie miał tez takich problemów.
|