Zwrot towaru zakupionego przez internet - brak paragonu - Forum Prawne

 

Zwrot towaru zakupionego przez internet - brak paragonu

Witam Zakupiłem w pewnym Krakowskim sklepie internetowym ubrania ale z zamówieniem nie było paragonu. Rozmiary ubrań okazały się nie dobre i odesłałem je w regulaminowym czasie do sklepu z protokołem zwrotu ale bez paragon, naturalne, ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
27-06-2012, 17:21  
endless
Początkujący
 
Posty: 28
Domyślnie Zwrot towaru zakupionego przez internet - brak paragonu

Witam

Zakupiłem w pewnym Krakowskim sklepie internetowym ubrania ale z zamówieniem nie było paragonu. Rozmiary ubrań okazały się nie dobre i odesłałem je w regulaminowym czasie do sklepu z protokołem zwrotu ale bez paragon, naturalne, że bez bo skąd go miałem wziąść skoro nie dostałem go w paczce. Sklep twierdzi, że paragon załączył i bez niego nie odda pieniędzy. Dodatkowo zasłania się, że w Krakowie jest jasno, że do zwrotu musi być paragon i w ich regulaminie jest zapis Towar podlega zwrotowi jeśli nie był używany, posiada oryginalne opakowanie, metki i dowód zakupu (paragon lub faktura VAT). Płaciłem przez internet czy to nie jest dowód wpłaty również. Oni twierdzą, że ich taki dowód nie interesuje. Są na to jakieś paragrafy kto ma rację i czy rzeczywiście mogą nie oddać mi pieniędzy?
endless jest off-line  
27-06-2012, 17:52  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Zwrot towaru zakupionego przez internet - brak paragonu

http://forumprawne.org/prawa-konsume...rzeczytaj.html
Ty masz rację.
 
27-06-2012, 18:08  
endless
Początkujący
 
Posty: 28
Domyślnie RE: Zwrot towaru zakupionego przez internet - brak paragonu

hmm mama nadzieje, że ten artykuł wszystko wyjaśnia
Czy brak paragonu fiskalnego uniemożliwia uznani… - Prawo, porady prawne od 2001 roku - PoradaPrawna.pl
endless jest off-line  
27-06-2012, 18:10  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Zwrot towaru zakupionego przez internet - brak paragonu

Cytat:
Napisał/a endless Zobacz post
Komu wyjaśnia?
 
27-06-2012, 18:34  
endless
Początkujący
 
Posty: 28
Domyślnie RE: Zwrot towaru zakupionego przez internet - brak paragonu

tzn. chodziło mi bardziej o formę pytającą, w stylu ktoś w tym artykule przedstawia, że paragon nie jest niezbędny do zwrotu towaru i autor tego artykułu ma rację w świetle obowiązujących praw? czy jest tak?
endless jest off-line  
27-06-2012, 18:37  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Zwrot towaru zakupionego przez internet - brak paragonu

Czytałeś #2?
 
27-06-2012, 18:42  
endless
Początkujący
 
Posty: 28
Domyślnie RE: Zwrot towaru zakupionego przez internet - brak paragonu

Cytat:
Napisał/a loco1 Zobacz post
Czytałeś #2?
tzn. nie wiem o co biega? drugi post? jeśli tak to czytałem ale nie znalazłem tam nic o dowodzie zakupu
endless jest off-line  
27-06-2012, 18:44  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Zwrot towaru zakupionego przez internet - brak paragonu

Jeśli nie znalazłeś, to znaczy właśnie, że przepisy prawa nie warunkują możliwości odstąpienia bez podania przyczyny od umowy zawartej na odległość koniecznością dokonania zwrotu paragonu.
 
27-06-2012, 18:46  
endless
Początkujący
 
Posty: 28
Domyślnie RE: Zwrot towaru zakupionego przez internet - brak paragonu

Dzięki to już wszystko wiem
endless jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ ZWROT towaru zakupionego przez internet- brak kontaktu ze sprzedawcą (odpowiedzi: 1) Witam! Jestem tutaj nowa, więc proszę o wyrozumiałość :) Będę szczera opisując całą sytuację. Sprawa wygląda następująco. Na portalu...
§ Zwrot części towaru zakupionego przez internet (odpowiedzi: 3) Witam Szukałem już w internecie jak również w wątkach na forach ale nie doszukałem się informacji. Sytuacja wygląda następująco: Klient...
§ Zwrot towaru zakupionego przez internet. (odpowiedzi: 5) Witam! W poniedziałek rano złożyłem zamówienie na stronie sklepu Overmania dot. telefonu. We wtorek sprzęt do mnie dotarł. Zaraz po powrocie do domu...
§ Zwrot towaru zakupionego przez internet i brak płatności przy odbiorze (odpowiedzi: 1) Witam, temat rzeka, ale rozwiązania mojego problemu nie znalazłem. Jestem przedsiębiorcą sprzedaję oprogramowanie antywirusowe poprzez sklep...
§ Zwrot towaru zakupionego przez internet (odpowiedzi: 8) Witam chciałbym sie dowiedziec czy mozna zrobic zwrot towaru maszynki do strzyzenia psow zakupionej przez internet??Nie mam opakowania od tej...
§ Zwrot towaru zakupionego przez internet a brak zwrotu gotówki. (odpowiedzi: 3) Witam, kupiłem napęd dvd w sklepie internetowym, ale jako że miał to być prezent na wigilie a towar przyszedł do mnie po wigilii postanowiłem go...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 10:04.