zakup laptopa - Forum Prawne

 

zakup laptopa

witam. czy mozecie mi pomóc bo ręce dosłownie opadają. ponad 2 tygodnie temu nabyłem w sieci komputronik laptop hp. po powrocie do domu okazalo sie ze w komputerze co jakis czas (surfując po internecie non ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
29-09-2008, 15:51  
wojtek_brodziak
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie zakup laptopa

witam. czy mozecie mi pomóc bo ręce dosłownie opadają. ponad 2 tygodnie temu nabyłem w sieci komputronik laptop hp. po powrocie do domu okazalo sie ze w komputerze co jakis czas (surfując po internecie non stop) włącza się głośny wentylator. po pół godzinie ma sie naprawde dosyć siedzenia i pracy na komuterze. dlatego skierowałem pismo do komputronika o zwrot pieniedzy z racji na niezgodnosc produktu z umową. argumentowałem, że wymiana będzie zbędna, bo rozmawiałem nawet z pracownikami hp i oni nazwali to jako usterkę, występującą we wszystkich modelach (chodzi o tx2550ew). ponadto wymiana narazi mnie na długotrwałe czekanie a komputera jak nie było tak onie ma. minęły 2 tygodnie...zaraz zaraz...teraz leci 3tydzien. dostalem pismo od "specjalisty" ds.prawnych i reklamacji, z informacją, że odmawiają spełnienia mojego żądania i zwrotu gotówki. i teraz wycinek z kodeksu cywilnego art.8 ustawy 1....ja też to czytałem i wynika ze jesli narażają mnie na niedogodnienia (chodzi o czas bo komputera nie ma) to mam prawo do rozwiązania umowy. teraz jak wynika z pisma odesłali komp. do serwisu (znów pewnie 2 tygodnie) i co???ręce opadają. mam wnosić sprawę do sądu konsumenckiego czy jest jeszcze coś co mogę zrobić??dziękuję za mam nadzieje jakąś pomoc. wojtek
wojtek_brodziak jest off-line  
29-09-2008, 19:23  
day-trader
Użytkownik
 
Posty: 35
Domyślnie Re: zakup laptopa

Jeżeli sprzedawca ustosunkował się do Twojego żądania w terminie dłuższym niż 14 dni od jego otrzymania domniemywa się, że uznał je za uzasadnione.

Określ kiedy dokładnie twoje żądanie zostało wysłane i kiedy dostałeś odpowiedź
day-trader jest off-line  
29-09-2008, 20:39  
wojtek_brodziak
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie Re: zakup laptopa

pismo trafiło do komputronika 12.09, na pismie od "specjalisty" widnieje data 22.09, doszło dopiero dzis ale to juz nie problem. problem jest inny
wojtek_brodziak jest off-line  
29-09-2008, 21:01  
day-trader
Użytkownik
 
Posty: 35
Domyślnie Re: zakup laptopa

Jezeli jest Pan w stanie udowodnić sprzedającemu te niedogodności (wstrzymanie działalności zarobkowej bądź inne znaczące utrudnienia) ma Pan prawo domagać się obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy (zwrotu pieniędzy).
day-trader jest off-line  
29-09-2008, 21:15  
wojtek_brodziak
Początkujący
 
Posty: 7
Domyślnie Re: zakup laptopa

no tak, niedogodności!już 3 tygodnie nie widziałem komputera, potrzebny jest mi od zaraz. nie mam, tak o, 3tysięcy by wyłozyc na nowy i czekac na zwrot gotowki za stary. teraz bede czekał kolejne 2 tygodnie az komputer "zostanie naprawiony" wiec to juz 5tyg. nie wiem co robić z tym syfem
wojtek_brodziak jest off-line  
29-09-2008, 21:41  
day-trader
Użytkownik
 
Posty: 35
Domyślnie Re: zakup laptopa

W art 8 ust 1 ustawy jest mowa o naprawie lub wymianie która jest niemożliwa lub wymagałaby nadmiernych kosztów. Jakoby w skład tych nadmiernych kosztów wchodzą zarówno pańskie niedogodności (dotyczące innego sposobu zaspokojenia Pana) jak i wartość danego towaru (tu 3 tyś zł) oraz rodzaj i stopień stwierdzonej niezgodności towaru z umową.Ustawodawca mówiąc o nadmiernych (czytaj - znaczących) kosztach daje do zrozumienia wyłączność zastosowania odstąpienia od umowy tylko w sytuacjach stricte skrajnych w których muszą zostać spełnione ł ą c z n i e powyższe warunki (wartość towaru, rodzaj i stopień stwierdzonej niezgodności oraz wskazane przez Pana niedogodności). W innym wypadku jest Pan zobowiązany cierpliwie czekać aż towar zostanie naprawiony bądź wymieniony na nowy.


art 8 ust 4

Tak jak wcześniej podniosłem - jeżeli te niedogodności są dla Pana znaczące to musi to Pan udowodnić sprzedawcy o wtedy domagać się stosownego obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
day-trader jest off-line  
30-09-2008, 00:08  
aniela.c
Użytkownik
 
Posty: 78
Domyślnie Re: zakup laptopa

Wadliwa reklamacja (źle napisana) czyli nigdy za pierwszym razem nie domagamy się zwrotu gotówki tylko wymiany (dwa tygodnie na odpowiedź) ,dopiero wtedy jeżeli nie wymienią możemy domagać się odstąpienia od umowy.

Proponuję jeszcze raz napisać i żądać wymiany bo za pierwszym razem nie można
żadać pieniędzy (żaden sąd tego nie uzna).
aniela.c jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ zakup laptopa na raty (odpowiedzi: 17) 24.07.2014 r. dokonałam zakupu laptopa NA RATY w jednym ze znanych sklepów agd i rtv. sprawnie poszło do podpisania umowy o udzielenie mi...
§ Zakup uszkodzonego laptopa (odpowiedzi: 3) Witam. 3 tygodnie temu kupiłem laptopa. Sprzęt miał być sprawny w 100% poza wyczerpaną baterią. Po odbiorze laptopa okazało się, że gniazdo ładowania...
§ Zakup laptopa na allegro i Art. 560. KC (odpowiedzi: 1) Witam, Mam pytanie odnośnie zaistniałej sytuacji. Kupiłem laptopa na allegro. Stronami w obu przypadkach są firmy. Zakupu dokonałem 9 marca,...
§ Zakup laptopa na allegro. (odpowiedzi: 27) Witam serdecznie. Sprawa wygląda tak: 17 marca zakupiłem na aukcji laptopa: NOWY Lenovo Y500 - i7/ 8gb RAM/1 TB + SSD dysk-BCM (4059483562) -...
§ Zakup laptopa za 1zł (odpowiedzi: 4) Witam, dziś zauważyłem że ktoś chwilę wcześniej wystawił laptopa na popularnym portalu aukcyjnym za 1zł. Więc szybko kliknołem kup teraz i kupiłem...
§ Stypendium a zakup laptopa (odpowiedzi: 2) Witam, chciałbym zapytać czy z pieniędzy które otrzymałem ze stypendium marszałkowskiego (i które muszę wydać na określone cele, w tym wypadku...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 20:38.