zakup allegro od osoby fizycznej/ zwrot - Forum Prawne

 

zakup allegro od osoby fizycznej/ zwrot

Witam zakupiłem ostatnio na Allegro telefon, przedmiot był przedstawiony krótkim opisem oraz kilkoma fotografiami. Po otrzymaniu przesyłki okazało się że przedmiot jest zgodny z fotografiami pod względem wizualnym niestety nr. seryjny podawany przez system różni ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
06-08-2012, 23:35  
Br4x
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie zakup allegro od osoby fizycznej/ zwrot

Witam
zakupiłem ostatnio na Allegro telefon, przedmiot był przedstawiony krótkim opisem oraz kilkoma fotografiami. Po otrzymaniu przesyłki okazało się że przedmiot jest zgodny z fotografiami pod względem wizualnym niestety nr. seryjny podawany przez system różni się od tego podanego na obudowie oraz pudełku telefonu. W opisie aukcji nie było podanej informacji o wymianie płyty głównej urządzenia. Czy istnieje możliwość rozwiązania takiej umowy oraz zwrot przedmiotu do sprzedawcy i na jakiej podstawie. Sprzedający jest osobą fizyczną i nie ma zarejestrowanej działalności gospodarczej, wiec w związku z tym nie mogę skorzystać z ustawy "O ochronie niektórych praw konsumentów...".

z góry dziękuję za odpowiedzi i pomoc.
Br4x jest off-line  
06-08-2012, 23:41  
bobpl
Stały bywalec
 
Posty: 1.831
Domyślnie RE: zakup allegro od osoby fizycznej/ zwrot

Cytat:
Czy istnieje możliwość rozwiązania takiej umowy oraz zwrot przedmiotu do sprzedawcy i na jakiej podstawie.
dział o rękojmi za wady, kodeks cywilny polecam, odpowie na twoje pytania.
bobpl jest off-line  
06-08-2012, 23:45  
Br4x
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie RE: zakup allegro od osoby fizycznej/ zwrot

dobrze ale o jaki konkretny art. chodzi??


Cytat:
Art. 560. § 1. Jeżeli rzecz sprzedana ma wady, kupujący może od umowy odstąpić albo żądać obniżenia ceny. Jednakże kupujący nie może od umowy odstąpić, jeżeli sprzedawca niezwłocznie wymieni rzecz wadliwą na rzecz wolną od wad albo niezwłocznie wady usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli rzecz była już wymieniona przez sprzedawcę lub naprawiana, chyba że wady są nieistotne.
na podstawie tego mogę zwrócić zakupiony przedmiot do sprzedawcy jako niezgodny z opisem.
Br4x jest off-line  
06-08-2012, 23:47  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: zakup allegro od osoby fizycznej/ zwrot

Art 556-576 KC

Musisz napisać reklamację i sprzedawca ma obowiązek naprawić przedmiot lub wymienić na zgodny z opisem, a jeśli to nie będzie możliwe to odstąpić od umowy.

Przerabiam ten dział od rana.
 
06-08-2012, 23:54  
Br4x
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie RE: zakup allegro od osoby fizycznej/ zwrot

Dziękuję za odpowiedzi, będę zmuszony do wnikliwego przestudiowania tego działu KC, jeszcze jedno pytanie czy są jakieś ograniczenia czasowe i forma złożenia reklamacji, widziałem tam wpis o okresie jednego miesiąca na wykrycie wad przedmiotu zakupionego.
Br4x jest off-line  
07-08-2012, 00:10  
bobpl
Stały bywalec
 
Posty: 1.831
Domyślnie RE: zakup allegro od osoby fizycznej/ zwrot

Cytat:
na podstawie tego mogę zwrócić zakupiony przedmiot do sprzedawcy jako niezgodny z opisem.
nie możesz.
Cytat:
Dziękuję za odpowiedzi, będę zmuszony do wnikliwego przestudiowania tego działu KC, jeszcze jedno pytanie czy są jakieś ograniczenia czasowe i forma złożenia reklamacji
rok w przypadku przedmiotów uzywanych bodajże oraz miesiąc od dnia wykrycia wady lub od dnia w którym przy należytej starannosci wada powinna zostac zauwazona.
Cytat:
Przerabiam ten dział od rana.
oby ze skutkami
bobpl jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Allegro- zakup od osoby fizycznej a niezgodność towaru z opisem (odpowiedzi: 6) Niestety trafiłam na bezczelna i perfidna oszustkę na allegro. Zakup Kup teraz za ok 200 pln. Towar sukienka – zgodnie z opisem aukcji miała być...
§ zakup od osoby fizycznej na allegro a rekojmia (odpowiedzi: 17) Witam, W dniu 14 Października kupiłam Motorolę motoactv - zegarek do biegania. Przesyłkę otrzymałam 5 listopada. Zegarek był nowy, sprowadzony ze...
§ zwrot od osoby fizycznej - allegro (odpowiedzi: 7) Witam, mam pewien problem który się nieco skomplikował. Pod koniec sierpnia 2013r. zakupiłem na allegro część motoryzacyjną o wartości ok 350 zł od...
§ zwrot towaru zakupionego na allegro od osoby fizycznej poprzez licytację (odpowiedzi: 4) Witam. W dniu 14 grudnia pewna osoba zakupiła na mojej aukcji poprzez licytację używane buty. W dniu 19 grudnia osoba ta wystawiła komentarz do...
§ Zakup Allegro od osoby fizycznej i zaginiona paczka. (odpowiedzi: 26) Witam, proszę o poradę w następującej sprawie: jakiś czas temu zakupiłem za pośrednictwem Allegro przedmiot, była opcja kup teraz z której...
§ Zakup towaru przez allegro od osoby fizycznej- zwrot - jakie szanse? (odpowiedzi: 7) Witam serdecznie. Mam pewnien problem - zakupiłem używany sprzęt elektroniczny na allegro w licytacji (nie przez opcję Kup teraz). Okazało się że...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 21:49.