Sprzęt na gwarancji - brak kontaktu ze sprzedającym przez dwa miesiące - Forum Prawne

 

Sprzęt na gwarancji - brak kontaktu ze sprzedającym przez dwa miesiące

Oddałem na gwarancję w połowie czerwca sprzęt komputerowy. Przez pierwsze dwa tygodnie normalnie konwersowałem ze sklepem internetowym. Po dwóch tygodniach kontakt się urwał. Tj. nie odbierają telefonu, nie odpisują na maile. Sprzęt jest u nich ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
14-08-2012, 09:03  
powerarmor
Użytkownik
 
Posty: 40
Domyślnie Sprzęt na gwarancji - brak kontaktu ze sprzedającym przez dwa miesiące

Oddałem na gwarancję w połowie czerwca sprzęt komputerowy. Przez pierwsze dwa tygodnie normalnie konwersowałem ze sklepem internetowym. Po dwóch tygodniach kontakt się urwał. Tj. nie odbierają telefonu, nie odpisują na maile.

Sprzęt jest u nich już dwa miesiące. Czy można zgłosić sprawę na policję o kradzież, czy macie jakąś inną propozycję?
powerarmor jest off-line  
14-08-2012, 09:41  
tomakalam
Stały bywalec
 
Posty: 590
Domyślnie RE: Sprzęt na gwarancji - brak kontaktu ze sprzedającym przez dwa miesiące

A co mówią zapisy gwarancji na ten temat? Skoro oddałeś na gwarancję to ona jest dla Ciebie wiążąca.
Jeśli okaże się, że sprzęt jest dłużej niż być powinien to możesz im wysłać listem ZPO wezwanie do wydania sprzętu w określonym terminie (np. 14 dni). Dopisz, że po tym terminie udasz się do sądu. W międzyczasie możesz udać się do Rzecznika Konsumentów lub lokalnego oddziału FK, żeby Ci poradzili co i jak.
Policja Ci tu chyba nie bardzo pomoże.
Pozdrawiam,
P.S. Weź pod uwagę, że są wakacje. Może jakiś wymarzony, długi urlop mają...
tomakalam jest off-line  
15-08-2012, 10:10  
powerarmor
Użytkownik
 
Posty: 40
Domyślnie RE: Sprzęt na gwarancji - brak kontaktu ze sprzedającym przez dwa miesiące

Zapisy mówią jedynie, że sklep ma 14 dni na rozpatrzenie reklamacji.
Wezwałem ich mailowo do wydania tych części, oczywiście zero odzewu.
Chodzi mi tu o policji, a raczej prokuraturze, żeby się tym zajęła- to przecież kradzież jest.

Nagle wszyscy wyjechali na wakacje? Na kilka tygodni?
Świat, a raczej uczciwość ludzka schodzi na psy.
powerarmor jest off-line  
15-08-2012, 19:13  
Użytkowniknumer1
Stały bywalec
 
Posty: 508
Domyślnie RE: Sprzęt na gwarancji - brak kontaktu ze sprzedającym przez dwa miesiące

brak kontaktu to nie kradzież
a policja ma ważniejsze sprawy na głowie więc cię zleją choć ci tego nie powiedzą
list polecony za potwierdzeniem odbioru + rzecznik praw konsumenta tak jak wyżej tomakalam ci napisał
Użytkowniknumer1 jest off-line  
21-08-2012, 10:25  
powerarmor
Użytkownik
 
Posty: 40
Domyślnie RE: Sprzęt na gwarancji - brak kontaktu ze sprzedającym przez dwa miesiące

Cytat:
Napisał/a empire Zobacz post
brak kontaktu to nie kradzież
a policja ma ważniejsze sprawy na głowie więc cię zleją choć ci tego nie powiedzą
list polecony za potwierdzeniem odbioru + rzecznik praw konsumenta tak jak wyżej tomakalam ci napisał
Pomimo, że masz całkowitą rację i policja ma zawsze ważniejsze sprawy na głowie (choćby siedzenie i nic nierobienie), twoja wypowiedź nic nie wnosi do tematu.
Rzecznik praw konsumenta w moim mieście również ma wszystko w nosie, żeby nie powiedzieć, że niżej i głębiej- wg niego nic się na to nie poradzi, kazał mi wysyłać kolejne pisemka do firmy, chyba żart.

Napisałem do prokuratury zawiadomienie o podejrzeniu popełnienia przestępstwa. Niech się tym zajmą, jak im się zachce.
powerarmor jest off-line  
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ olx - brak kontaktu ze sprzedającym (odpowiedzi: 13) Widzę, że świeżych tematów przybywa tu co parę minut, wiec postaram się jak najszybciej i najprościej wyjaśnić swój problem chociaż niestety będzie z...
§ Allegro - brak kontaktu ze Sprzedającym i przesyłki. (odpowiedzi: 3) Witam. Z racji tego iż jestem nowy na forum, chciałbym się przywitać. A teraz przejdę do sedna sprawy. W czwartek 13 października wygrałem aukcję z...
§ ALLEGRO Brak kontaktu ze sprzedającym (odpowiedzi: 1) Mam mały problem ze sprzedającym z Allegro - otóż ponad dwa tygodnie temu zamówiłem zegarek; po paru dniach dostałem wiadomość, że mogą go wysłać...
§ Brak kontaktu ze sprzedającym (odpowiedzi: 1) Witam ostatnio kupiłem torbe do laptopa ..Umowa oparta jest na sms-ach ..Mam je oczywiscie wyszystkie i mam równiez dowód wplaty, kase już 2...
§ Brak kontaktu ze sprzedającym (odpowiedzi: 1) Witam Kupiłem wraz z żoną spółdzielcze własnościowe prawo do lokalu. W akcie notarialnym daliśmy sprzedającemu 1 miesiąc czasu na wyprowadzenie się....
§ zakup przez internet i brak kontaktu ze sprzedającym (odpowiedzi: 2) 3 tygodnie zamówiłam coś ze sklepu internetowego, zapłata za pobraniem. Dostałam na maila potwierdzenie zamównienia, towar nie przyszedł do dziś....


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 12:37.