K
kina1986
Nowy użytkownik
- Dołączył
- 08.2012
- Odpowiedzi
- 3
Witam.
Mam pewien problem z reklamacją butów w sklepie Bershka.
Pękły mi buty na które mam gwarancję do marca 2013r.(wtedy minie 2 lata).
Oddałam buty do reklamacji 08.08.2012r.Ekspedientka, która przyjmowała buty spytała kiedy zauważyłam, że one pękły-wtedy ja odpowiedziałam, że na wiosne około kwietnia. Moje roszczenia zostały odrzucone z powodu zbyt późnej reklamacji. Ja nie wiedziałam o tym, że jest 2 miesiące od momentu zauważenia niezgodności towaru.Poza tym byłam za granicą więc i tak nie mogłam oddać ich wcześniej. Kupując buty pytałam się ekspedientki ile mają reklamacje i Pani odpowiedziała, że 2 lata nic nie mówiąc o 2 miesiącach od momentu gdy zauważy się wadę. Czy mam jeszcze jakąś szanse na odwołanie się?
Mam pewien problem z reklamacją butów w sklepie Bershka.
Pękły mi buty na które mam gwarancję do marca 2013r.(wtedy minie 2 lata).
Oddałam buty do reklamacji 08.08.2012r.Ekspedientka, która przyjmowała buty spytała kiedy zauważyłam, że one pękły-wtedy ja odpowiedziałam, że na wiosne około kwietnia. Moje roszczenia zostały odrzucone z powodu zbyt późnej reklamacji. Ja nie wiedziałam o tym, że jest 2 miesiące od momentu zauważenia niezgodności towaru.Poza tym byłam za granicą więc i tak nie mogłam oddać ich wcześniej. Kupując buty pytałam się ekspedientki ile mają reklamacje i Pani odpowiedziała, że 2 lata nic nie mówiąc o 2 miesiącach od momentu gdy zauważy się wadę. Czy mam jeszcze jakąś szanse na odwołanie się?