Allegro wysłałam Towar nie otrzymałam zapłaty
Witam serdecznie jestem tu nowa wiec proszę o wyrozumiałość.Otóż sprzedałam na allegro zestaw ubranek.Kupujący kupił przez kup teraz.Koszt to 350 zł + koszty przesyłki.Kupują wypełniła formularz dostawy na którym byla opcja ze płaci przelewem na konto.Oraz wiadomość do sprzedającego czyli do mnie ze przelew juz zrobila Poprosiłam o potwierdzenie przelewu co przyspieszy wysyłke odpisała ze teraz nie ma jej w domu i ze przysle jutro.Na nastepny dzien sprawdzalam przelewy i tu mój bład bo otrzymalam przelew od innej osoby (pech chcial ze akurat na taka samą sume) i nie sprawdziłam nr aukcji. Zamówilam kuriera bedac pewna ze doszły pieniadze własnie od tej osoby.Dopiero kiedy skontaktowala sie ze mna osoba która zapłacila zorientowalam sie ze sie pomyliłam ale bylo juz za pozno towar zostal wysłany a pieniedzy nie ma.Próbowałam cofnac towar dzwoniac do firmy kurierskiej ale niestety zanim sie dodzwonilam (Zabrakło mi tylko pół godz) okazalo sie ze towar zostal dostarczony. kontaktowalam sie z Ta pania ale ona twierdzi ze zapłacila a ja moglam nie wysylac. Niestety pieniedzy nadal nie ma. Teraz ta pani twierdzi ze zapłacila przez payu i payu ukradło pieniadze . Co ja mam zrobic w tej sytuacji? Jak nodzyskac pieniadze lub towar?
|