Uszkodzony sprzęt uznany za sprawny - naprawa gwarancyjna - Forum Prawne

 

Uszkodzony sprzęt uznany za sprawny - naprawa gwarancyjna

Witam. Na początku chcę podziękować za stworzenie forum. Do tej pory tylko czytałem, teraz jednak muszę o coś zapytać, bo nie mogę nigdzie znaleźć odpowiedzi. W październiku kupiłem sprzęt w sklepie 3kropki.pl (uważajcie na niego) ...



Wróć   Forum Prawne > Pomoc prawna z zakresu prawa prywatnego > Prawo cywilne > Prawa konsumenta


Odpowiedz
 
26-08-2012, 17:13  
mateuszwi
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie Uszkodzony sprzęt uznany za sprawny - naprawa gwarancyjna

Witam.
Na początku chcę podziękować za stworzenie forum. Do tej pory tylko czytałem, teraz jednak muszę o coś zapytać, bo nie mogę nigdzie znaleźć odpowiedzi.

W październiku kupiłem sprzęt w sklepie 3kropki.pl (uważajcie na niego) i sprawa ciągnie się do teraz. Opisywany sprzęt niedługo (jakiś miesiąc) po zakupie uległ awarii nie z mojej winy. Jestem informatykiem i nie są mi obce te zagadnienia. Odesłałem więc na gwarancję. Otrzymałem odpowiedź, że sprzęt jest sprawny. Jak jest sprawny jak nie jest?! Takie rzeczy mogą pisać babciom, ale nie mi. Wiem co się zepsuło, ale nie mam czasu na takie zabawy. Poza tym zapłaciłem i uważam, że należy mi się gwarancja. Co robić? Mogę się gdzieś odwołać? Pisałem maile do sklepu, ale już nie odpisują. Zadzwoniłbym, ale chcę się powołać na konkretne paragrafy.
mateuszwi jest off-line  
26-08-2012, 17:16  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Uszkodzony sprzęt uznany za sprawny - naprawa gwarancyjna

Cytat:
uważam, że należy mi się gwarancja.
Nie należy się - udzielenie gwarancji jest dobrowolne.
 
26-08-2012, 17:21  
mateuszwi
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie RE: Uszkodzony sprzęt uznany za sprawny - naprawa gwarancyjna

A czy nie są to wymogi prawnej sprzedaży towarów w Polsce? Gdzieś słyszałem, że na nowy sprzęt sprzedawany w PL tak czy siak jest gwarancja 24 mies. Poza tym nie napisali, że mi się gwarancja nie należy, tylko że sprzęt jest sprawny.
mateuszwi jest off-line  
26-08-2012, 17:27  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Uszkodzony sprzęt uznany za sprawny - naprawa gwarancyjna

Poczytaj:
http://forumprawne.org/prawa-konsume...rzeczytaj.html
 
26-08-2012, 17:35  
mateuszwi
Początkujący
 
Posty: 3
Domyślnie RE: Uszkodzony sprzęt uznany za sprawny - naprawa gwarancyjna

No tak, czyli dowiedziałem się, że jednak gwarancja nie jest obowiązkowa. Dzięki. Ale interesuje mnie inna kwestia-czyli na dobrą sprawę Gwarant może robić co zechce? W takim razie może bez konsekwencji wszystkim pisać, że sprzęt jest sprawny, choć nie jest? Super sprawa.
mateuszwi jest off-line  
26-08-2012, 18:41  
Użytkownik
Gość
Domyślnie RE: Uszkodzony sprzęt uznany za sprawny - naprawa gwarancyjna

Wiesz co, może prościej będzie, jeśli pokażesz swoje zgłoszenie reklamacyjne.
 
Odpowiedz

Podobne wątki na Forum Prawnym
Wątek
§ Kupiłem "sprawny" a otrzymalem uszkodzony sprzęt (odpowiedzi: 14) Witam! Przedstawie w skrócie sprawę. Na serwisie tablica.pl zakupilem kartę graficzną za kwotę 300zl.. sprzedający zapewnial na aukcji, że jest...
§ Sprzedałem sprawny sprzęt, który został uszkodzony przez kupującego. (odpowiedzi: 1) Witam. Sprzedałem ostatnio swoje stare kostki RAM z komputera. Kostki pracowały 2 lata w komputerze, i nigdy nie było z nimi problemów (4x 2GB...
§ Przetrzymanie sprzętu - naprawa gwarancyjna (odpowiedzi: 1) Witam Moja sytuacja wygląda następująco: -20.07 oddałem telefon (motorola defy) na gwarancje do salonu orange, po 3 dniach zadzwoniono do mnie...
§ Zdjęcia sprzętu, a naprawa gwarancyjna (odpowiedzi: 11) Witam mam dylemat związany z dokumentacją zdjęciową przed wysłaniem sprzętu na naprawę. Otóż, posiadam od dłuższego czasu xperie S, ostatnio padło mi...
§ Naprawa gwarancyjna nawigacji - brak zwrotu sprzętu i pieniędzy (odpowiedzi: 4) Witam, Trochę się rozpisałem, ale chcę przedstawić jak najlepiej sytuację. Mam następujący problem. Otóż w połowie sierpnia popsuła się nawigacja...
§ Sprzedałem Sprawny Przedmiot, zwrot uszkodzony (odpowiedzi: 2) Witam, sprzedałem telefon za 100zł (bardzo tanio bo pieniędzy potrzebowałem) na znanym portalu aukcyjnym, opisałem bardzo dokładnie, zdjęcia...


Czasy w strefie GMT +1. Teraz jest 02:12.